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齊魯網·閃電新聞12月19日訊 最近,煙臺開發區很多居民聯繫記者,說自己在小區門口的一家生鮮超市辦了卡,可卡裡面的錢還沒花完這家店卻關門了。
超市辦儲值卡 錢沒花完店「跑路了」?
在煙臺市開發區越秀星匯金沙小區,記者看到,一家名叫京魯生鮮超市的店鋪門口,聚集了很多前來退費的消費者。他們都在這家生鮮超市辦了卡,但是沒有接到任何的通知超市就關門了。
煙臺市民杜女士告訴記者,「(超市)活動都搞得特別大,五倍充值首單免費,還有充3000送電動車,還有充5000送冰箱。」
據了解,這家生鮮超市是今年六七月份的時候才開業的,因為就在小區旁邊,再加上還有這麼優惠的充值活動,不少小區居民都在這裡辦了卡。可是,今年十一月中旬的時候,超市突然就關門了。
煙臺市民杜女士說:「一開始在會員的群裡跟生鮮超市老闆說有時候還應聲,說要開門要開門,但是說了幾次要開門都沒有開過門。然後再打電話就不接了,誰也找不到他了。」
三店同時關門 員工工資沒著落
超市關門,老闆聯繫不上,消費者手裡拿著的儲值卡成了擺設。在現場除了有辦卡的消費者來退費外,還有超市員工來討要工資。
生鮮超市的員工告訴記者,11月23日的時候他們接到了通知,說是因為超市收銀系統升級歇業一天。自從那天之後,老闆就沒了消息,他們也都聯繫不上了。
超市員工介紹,這個老闆一共開了三家店,兩家位於煙臺市開發區還有一家位於福山區,三家店同時都關了門。消費者卡費沒給退,員工工資也不給發。
據了解,這家生鮮超市關門之後,辦卡的消費者組建了維權群,現在群裡已經有五百多人。十幾名超市員工也在到處找老闆要工資。
供貨不結款 供貨商也「被坑」
除了員工工資未結算,負責給這家超市供貨的供貨商們,更是有很多的貨款都沒有結算。
超市供貨商張先生說:「我是供米麵油的,從10月29號一直給他供貨,到11月10號左右就不給打款了,中間就給了一次款,剩下再沒給打款,再聯繫11月23號左右人就不見了。」
供貨商們表示,他們要了很多次貨款,但是每次超市老闆都以各種理由進行推辭。超市關門,老闆聯繫不上,供貨商們手裡拿著供貨單心裡也只能幹著急。
超市供貨商李先生算了一下說:「供貨商這面應該是將近40多家,總金額現在已經統計完的將近70萬。」
老闆「失聯」 消費者如何維權?
記者採訪中看到,這家生鮮超市儲值卡以及門口的廣告牌上都標有「煙臺市社區菜籃子工程」,消費者們表示他們當時也是衝著這一點來辦卡消費的。
「菜籃子工程這些年根本就沒搞,也沒有授牌,他(超市老闆)就是為了吸引人眼球,他們自己做了這個東西。」煙臺市經濟技術開發區市場監管局古現市場監管所寧所長表示。
工作人員表示,這家生鮮超市關門之後,他們收到了大量投訴,並針對此事進行了調查。
然而,據寧所長介紹,該家生鮮超市老闆來開發區只住賓館,預付卡沒有在商務局備案。
因為現在這家店鋪老闆找不著,市場監管所工作人員表示他們也沒有辦法,建議消費者通過司法途徑解決或者向公安機關報案。目前,消費者們和供貨商都到轄區派出所報了案。
編後:辦卡有優惠,結果很崩潰!消費者辦卡交了這麼多錢,還有供貨商的貨款、員工的工資,這些算下來不是一筆小數目,不管什麼原因,都需要出面來解決。據了解,目前,公安機關已經找到了超市老闆,正在進一步調查。
閃電新聞記者 報導