冬季供暖的話,大家要了解關於供暖的相關知識,一般每個城市都有供熱公司為小區居民提供更好的服務,但是供熱公司在工作的過程中要難免會遇到各種各樣的投訴,比如暖氣不熱或者是出現漏氣等的情況,那麼供熱公司最怕什麼投訴?如何投訴熱力公司?下面我們來了解一下相關的知識吧。
供熱公司最怕什麼投訴
供熱公司最怕投訴暖氣不熱,目前,市供熱辦已向各區縣下發通知,要求區供熱辦、供暖企業通過網站、公告等方式公布報修電話。各區縣的供熱主管部門要根據供暖熱線投訴情況,督促供熱單位切實履行主體責任,不得出現推諉扯皮現象。
如何投訴熱力公司
如果和熱力公司有合同,可以按照合同要求對方執行合同條款,若不執行合同可以追究熱力公司違約責任。
1、可以向住建委、房管局或市政管理部門等相關職能部門對熱力公司管理進行投訴。
2、可以撥打全國熱力公司投訴熱線,或者撥打當地熱力公司投訴熱線。
3、撥打當地民生熱線、市長熱線、市長信箱、政府部門對熱力公司進行投訴。
4、向電視臺新聞頻道投訴,通過電視臺記者採訪進行相關報導。
5、如果熱力公司確實存在違約不作為並協商無果,公民可以拿起法律武器通過法律途徑進行起訴熱力公司捍衛自己的合法權益。
大家如果要投訴供熱公司的話,一定要注意具體的投訴流程,了解一下關於投訴的相關事宜,以上就是關於供熱公司最怕什麼投訴和如何投訴熱力公司的相關介紹,建議大家平時多了解一些關於供暖的相關細節,注意一下供熱公司工作的相關流程。