近日，蘇州相城區望亭鎮行政審批局自助服務區根據群眾需求，打破以往大廳服務時間的限制，設立大廳自助服務區和24小時自助服務區。
望亭鎮行政審批局大廳設立5臺自助終端設備，實現增值稅稅控系統發票驗舊、發票自助領用和代開等功能。現場派一名志願者一對一指導群眾操作終端設備。 前來辦稅的蘇州智千自動化設備有限公司會計惠先生在志願者指導下10分鐘就完成了發票驗舊和領用業務，「有了這些自助設備，本來忙碌的時候要等待兩小時甚至半天的，現在只要10分鐘就辦成，實實在在為我們企業提供了方便，現在老闆等著我回去開票呢，今天不開票，本月貨款供應商就要延期支付了，非常感謝你們」，惠會計稱讚道。自助辦稅服務廳的投用，不僅滿足了企業和群眾多元化服務需求，也在一定程度上減輕了大廳窗口的壓力。
24小時自助服務大廳設有8臺自助終端設備，可辦理燃氣繳費、社保業務、車管業務、罰款繳納、銀行自助繳費、無房證明、市民卡業務、拍照列印複印一體機、網上自助申報等61個事項。只有晚上有空的劉先生對24小時自助服務表示點讚，「現在便民服務中心真的便民，晚上都可以列印無房證明。為我們群眾解決了一大難題。」24小時自助服務縮短了辦理時限，方便百姓可以自由選擇時間辦理業務。
下一步，望亭鎮行政審批局還將採購自助終端用於申領營業執照，進一步打通服務群眾、企業的「最後一公裡」，努力打造望亭最優營商環境，全面提升政府服務窗口形象。
揚子晚報/紫牛新聞見習記者 黃玉琴
【來源：揚眼】
版權歸原作者所有，向原創致敬