• 作者 範鴻燕 • 2017年02月10日18:25 • 速途網
人們生活水平提升，人口老齡化的加劇導致越來越多的人將情感寄托在寵物身上，因而近年來中國的養寵人群出現了大量的增長。根據統計數據顯示我國有12%的家庭擁有寵物，養寵人群已突破了1億人。在龐大的寵物市場需求和網際網路浪潮的助力下，網際網路寵物行業迎來了更多的機會。
速途研究院分析師團隊通過對2016年行業相關數據的收集與整理，分析解讀網際網路寵物市場發展現狀及發展趨勢。
國內寵物行業保持年均27.1%的高增速發展
(速途研究院製圖)
自2003年出現了國內首個寵物垂直門戶網站起，中國網際網路寵物市場拉開了新的帷幕。從近幾年寵物行業市場規模來看，中國寵物市場經濟發展趨勢可觀。在剛過去的2016年，寵物行業的市場規模達到1225.3億元，同比增長21.40%;寵物行業市場規模以年均27.1%的增長率持續發展。在此基礎上，預計2020年寵物行業市場規模將突破2300億元。
養寵人群年齡主要居於25-35歲之間
(速途研究院製圖)
調查數據顯示，25-35歲之間的養寵人群居多，佔比40%。這部分人群多為年輕的上班族，飼養寵物可以有效緩解生活、工作上的壓力;還有29%的養寵人群年齡為45歲以上，這部分人群多為退休後的老年人。由於不用工作，閒暇時間較多且子女很少在家陪伴，因此寵物對這部分人群來說起到的是一種生活上的陪伴作用。另外，具有一定的經濟積累，他們也更願意為飼養寵物而消費，這部分人群有力的促進了寵物消費的升級。
近九成用戶會在網上購買寵物所需
(速途研究院製圖)
調查數據顯示，87%的用戶會在網上購買寵物所需的商品和服務，僅有13%的用戶不會在網上購買。在之前的數據中我們可知養寵人群主要是集中於25-35歲之間的年輕群體，這部分群體也是網購市場的主要推手。
在線寵物APP累計下載量
(速途研究院製圖)
從各大應用市場統計的網際網路寵物APP下載量來看，有寵以460萬的下載量居於榜首，是僅次於第二名樂寵的兩倍。愛寵醫生和狗大夫這兩款以網際網路寵物醫療為主的APP分別位於第三和第四位，但下載量僅為樂寵的二分之一。其餘的像阿聞醫生、萌窩等APP的下載量都處於較低的水平。總體看來，在線寵物APP下載量存在明顯的梯隊分化現象。
在線寵物APP評分普遍不高
(速途研究院製圖)
從APP評分的角度來看，下載量排名第二的樂寵似乎在用戶體驗上存在問題，評分排行居於最後一位，為4.3分;除了有寵以9.9分位於評分排行第一名以外，其他APP的評分均不足9分。網際網路寵物APP評分整體處於較低的水平，網際網路寵物行業應提高對移動端用戶體驗的重視程度。
寵物健康管理是養寵人群最為需要的服務
(速途研究院製圖)
能夠監控寵物健康數據是用戶最希望從寵物APP上得到的服務，佔到了70.80%，網際網路醫療的發展同樣也帶動了網際網路寵物醫療的進步;60.18%的用戶希望APP能對寵物進行位置追蹤，丟失寵物是很多養寵人都會經歷的，所以他們迫切需要一款能追蹤寵物位置信息的工具。
寵物年消費金額普遍居於較高水平
(速途研究院製圖)
飼養寵物無論是餵養、美容還是醫療健康等許多方面都需要不少的消費。調查數據也顯示寵物年消費金額普遍居於較高水平。年消費6000-12000元的較多，佔50.25%;年消費12000-18000元的有27.10%;年消費18000元以上的佔比13.70%;僅有8.95%的寵物年消費金額在6000元以內。在這樣的前提下，線上寵物市場消費潛力巨大。
寵物食品和醫療保健品是寵物消費佔比較高的內容
(速途研究院製圖)
無論是食品還是醫療對人類來說都是剛需品，對寵物而言也同理。數據顯示，養寵消費較高的內容分別是寵物食品(40%)和寵物醫療保健品(31%)。伴隨養寵消費觀念的改變，越來越多的養寵人了解到專業的寵物食品對寵物的健康有益，使得寵物食品成為寵物消費品中佔比最高的部分。
當前國內寵物數量不斷攀升，但是現存的許多寵物醫療機構不能提供高水平、專業的醫療服務，且收費不透明，使得寵物醫療行業呈現出混亂的景象。這就給網際網路寵物醫療創造了機會，運用網際網路思維，結合線上線下平臺優勢互補，充分落實線下寵物醫療能夠提供的服務，解決寵物醫療行業的痛點，才能使寵物醫療的消費佔比僅次於寵物食品。
未來養寵模式有社交化的趨勢
通過在線平臺分享寵物生活是養寵社交、社區化的顯示，這也是寵物服務市場的典型商業模式。通過社區，可以獲取養寵知識，分享養寵經驗和寵物生活，甚至可以通過寵物社區拉近養寵人之間的距離，間接實現用戶的社交行為。數據顯示，65.48%的用戶願意通過在線平臺分享寵物生活，佔比超過半成。
目前國內專業的寵物線下連鎖店不具規模，所提供的服務水平也參差不齊。因此網際網路寵物行業行業可依靠線上社區平臺來達到宣傳、媒介的作用，然後將更多的精力用於提高服務的專業性上，通過標準化服務吸引用戶。
速途研究院分析師團隊認為，網際網路寵物行業可以彌補傳統寵物行業的不足之處，促進寵物行業的資源配置。然而當前網際網路寵物行業處於發展階段，在移動為王的時代，網際網路寵物APP的用戶體驗卻處於較低的水平，很大程度上限制了該市場的發展。
寵物行業坐擁強大的市場潛力，對於寵物行業來說，完善現有的產品和服務，為用戶帶來更好的用戶體驗，解決市場痛點所在比盲目的創新更重要。隨著市場興起，網際網路+寵物必然會引起資本和網際網路巨頭們的重視，通過線上平臺的輔助來完善寵物行業的標準化將是網際網路寵物行業未來的發展趨勢之一，也是行業競爭和健康發展的關鍵所在。