華為寄往中國的快遞被轉運至美國 聯邦快遞客服:一般情況下不太...

2020-12-13 中國經營網

本報記者 陳茂利 北京報導

據《中國日報》援引路透社28日報導,美國聯邦快遞公司(FedEx)在沒有任何詳細說明的情況下,將兩個原本寄往華為亞洲辦公地址的包裹轉運到了美國,而且還試圖轉運另外兩個包裹的運輸路徑。

華為方面表示,其通過聯邦快遞從日本寄往中國的兩個包裹,被轉運至美國。而且,該快遞公司還試圖轉運另外兩個由越南寄往華為亞洲其他辦公地址的包裹。這些操作均未經授權。華為提供了聯邦快遞包裹追蹤記錄的圖片。

對此,聯邦快遞發言人莫裡·多納休回應路透社稱,這些包裹是被「誤送」,並稱沒有任何第三方要求他們轉運這些包裹。

就上述聯邦快遞發言人的說法,《中國經營報》記者第一時間致電聯邦快遞客服,客服回應稱,目前華為的這件事已經轉給調查小組專門負責。有這件事情的新的進展,會第一時間反饋。

但聯邦快遞客服也告訴記者,一般情況下,不太會出現誤送的情況。如果出現誤送客戶快遞包裹的情況,可以第一時間反映給他們,由調查小組負責跟進。

此前,華為發言人喬·凱利(Joe Kelly)對路透社(Reuters)表示:「通過聯邦快遞發送的重要商業文件沒有送達目的地,而是被轉移,或者被要求轉運到在美國的聯邦快遞。最近的這些經歷破壞了我們之間的信任。」

據華為提供的快遞跟蹤記錄顯示,5月19日和5月20日從東京寄給華為的兩個包裹,原定於5月23日送達華為卻被送往了美國田納西州的孟菲斯。5月17日從越南河內發出的另外兩件包裹,原計劃運往華為香港和新加坡的辦公室,但在5月21日抵達香港和新加坡當地的聯邦快遞站後被攔截,原因是「投遞異常」。根據聯邦快遞的網站,狀態「異常」意味著意外事件阻礙了包裹的遞送,例如海關延誤、假日或無人接受遞送。

據悉,華為方面也已向中國郵政監管部門提出正式投訴,中國郵政監管部門正在調查這起事件。

(編輯:張碩 校對:翟軍)



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