原標題:景區搞活動稱屬雞能免票 生肖按陽曆算還是按陰曆算?
「屬雞遊客持有效身份證件可免費遊覽……」雞年春節,不少景區在活動推介時紛紛向生肖屬雞的遊客拋出了這樣的「福利」,引起眾多市民的關注。然而,記者近日採訪了解到,在今年春節期間的實際運營過程中,這樣的「好事」反而引來了部分消費者的投訴。而投訴的焦點是:生肖屬雞,到底按陽曆算,還是按陰曆算?
消費者投訴
屬了40多年的雞,竟被景區否定了?
「屬了40多年的雞,眼下竟被一個景區老伯否定了!」幾天前,網友「一葉識春」在餘姚本地論壇上發帖,講述了正月初五一家三口興致勃勃前往遊覽四明山地質公園,卻不料,丈夫入園出示身份證時,景區工作人員對其「是否屬雞」產生質疑並不允許其免票入內的經歷,引起諸多網友圍觀。
據描述,近期四明山地質公園推出了一項旅遊惠民活動,即在1月26日至2月14日期間,生肖屬雞的遊客前往遊覽可免去原價40元的門票費用,屆時出示本人身份證件即可。在網友「一葉識春」看來,其丈夫身份證信息顯示「1970年1月15日」,系陰曆十二月初八,剛好屬雞,妥妥地可以享受此項優惠活動。但是不成想,「等我們到了景區門口拿出身份證的時候,管門的老伯一看,斬釘截鐵地回絕了!說『你不是雞』。」因為按照該名工作人員的說法,1969年才屬雞。對此,「一葉識春」直呼「被搞暈」,鑑於現場人多略顯尷尬,索性就買票入內了。
景區回應
傾向於放寬認定,並決定退還消費者門票費
事件誠如網友「一葉識春」所言:「確實出了一個小插曲。」餘姚市旅遊局有關人士近日接受記者採訪時表示,活動期間,原本景區在屬雞遊客入園方面一般都是放寬處理,可能當天個別工作人員因接待工作繁忙而粗暴應對。同時,她將該局官方微信公眾號發布的相關活動截圖給記者看,原文在對「生肖屬雞的遊客」的描述上,用括號備註了「57、69、81、93、05年」這樣的年份信息,「畢竟春節入園人數非常多,我們也要考慮景區人員的工作量。」該人士坦言。
隨後記者聯繫上四明山地質公園有關負責人。對方表示,景區決定把40元門票退還給該名遊客,並邀請他一家再次來景區遊玩,以此表示誠意。
消保人士
生肖屬雞確切時間說法不一,景區優惠活動界定需明晰
記者採訪注意到,與上述網友「一葉識春」那樣的事,這個春節其他消費者也有遭遇。而相比之下,相比能否免票,更多消費者糾結於生肖倒底是按陰曆還是陽曆算?
在上述網友發帖的論壇上,不少網友對此事進行了留言表態。有網友表示「生肖是按照陰曆計算的,這是常識,只有西方的星座才是算陽曆。也有網友認為,「所處地域習慣不同算法未必一致,況且要將那麼多遊客身份證上的陽曆日期換算成陰曆,景區的工作量也太大了。」據記者多方採訪以及參考相關文獻獲悉,即便都認為生肖是按陰曆計算的,但生肖究竟是從立春開始算,還是從正月初一開始算,在民間以及民俗學專家中也有很大的爭議。
對於此,消保委有關人士昨天向記者表示,按《消法》規定,商家在搞優惠活動或促銷時,應當盡到明確的告知義務。而在此案例中,由於生肖屬雞究竟按陽曆還是陰曆計民間存在爭議,景區僅僅把條件限定為「生肖屬雞」,在具體操作過程中確實容易引發條件上的爭議。建議景區在公布免票等優惠方法時,把條件界定得更加明確清晰,以免發生不必要的消費糾紛。
(責編:羅娟、高紅霞)