作為近年來發展最為迅猛的購物中心品牌，愛琴海購物公園在三年的時間已經開業4座大型項目，今年愛琴海還將走進唐山與重慶。為什麼愛琴海購物公園開一個火一個，這個明明獨特的商業品牌又有著怎樣的不同？
為此，記者獨家採訪到了紅星商業董事長張華容女士，為大家帶來關於愛琴海成功的獨家解讀。
紅星商業董事長張華容
都市微假期——國內首家沉浸式度假場景
愛琴海的一系列動作，來自於一個明確的市場判斷：購物中心的邊界正在模糊與重構。
這一切的改變來源於人的需求的變化，來源於人群在細分之後的重新聚合。在信息經濟下，購物中心的客群正逐漸從單一的居住範圍、年齡層次、收入劃分、職業地位的分層模式，轉變為基於時間和空間、基於興趣、基於場景的聚合。
因此，重構商業邊界的核心是基於人的社群聚合為視角，而不是產品和行業的視角。
愛琴海所打造的購物公園，就是對於線下場景的重構，消費在愛琴海不再是唯一的場景，愛琴海希望通過購物公園呈現的是一個度假式的商業空間，零售商、消費者、傳播者、設計師、藝術家，在愛琴海裡這些身份的邊界正在重新定義，這裡最終成為了那些渴望在都市中尋求度假體驗的人們的最佳選擇。
作為愛琴海購物公園的運營者，張華容將愛琴海購物公園定義為一款叫做「都市微假期」的平臺產品。它源自於對於同質性的消費社群的需求挖掘，以及在此基礎上構建的產品與服務要素的重新組合。
愛琴海購物公園的一大創舉，就是實現了場景對業態的替代。根據對都市人群在度假體驗上的長期觀察，愛琴海購物公園利用商業空間的營造與商業品牌的連接，搭建了聚會、玩樂、海淘、閱讀、社交分享、家庭生活等多元場景，組成了一個沉浸式的度假場景閉環。
愛琴海購物公園是國內第一個沉浸式的商業空間，用戶的注意力，始終沉浸在對度假體驗的感受中，而不會被其他環節所割裂、幹擾、抽離出來。為此運營者對商業空間進行了主題性的升級，用「一步一景」的公園式場景保證顧客視覺感受，用由專業音樂團隊定製的音樂增加愛琴海聽覺的辨識度，特意從國外定製的香氛增強嗅覺的感官，給予顧客一個完整的度假體驗。
場景即產品——豐富的場景體驗
沉浸式的體驗，除了在多重觀感上的滿足，更源於愛琴海購物公園在度假場景上的著力打造。
傳統商業中業態的概念，並不是站在顧客角度來定義的，對於用戶只是冷冰冰的使用價值。顧客真正喜歡的產品是一個個場景，在某種線下場景中，適時提供用戶需要的產品或服務，便能獲得巨大的社群勢能，從而找到產品附加值。這樣的購物公園有溫度，意味著一個故事，跟用戶形成的是一種情感關聯。
在北京愛琴海購物公園三層，有著在北京「文青聖地」——單向空間。運營者沒有把單向空間作為簡單的一家書店，而是藉由品牌亮點延展出一個閱讀的場景。利用書店外的公共空間，愛琴海自己搭建了一個閱讀的主題空間，大量的書籍與舒適的環境，成為了商場內難得的靜謐角落，愛琴海得以用閱讀的場景，黏住了更多渴望鬧中取靜、的顧客。
同樣在北京愛琴海，運營者還著力構建了一個以健康生活方式為主題的全新場景。在2015年新的一輪調整中引入了包括目前全美最火的健康運動品牌UNDER AMOUR、讓都市人更近距離接觸自然的nono自然生活館、豐富都市白領健身選擇的卡莫瑜伽和悅體建身、提供牙科健康服務的瑞爾齒科等品牌，以健康的生活方式中心提升顧客粘性。
聚焦到昆明廣福路愛琴海購物公園，它之所以能夠在開業僅僅一年多的時間就成為昆明客流排名前列的商業項目，與其說這裡的品牌吸引顧客，不如說愛琴海所搭建的社交與家庭生活的兩大場景聚客效應明顯。
昆明愛琴海擁有70餘家餐飲品牌，昆明最火爆的冰場及電影院，還有多家高格調的咖啡館，再加上藝術化的空間營造以及浪漫的氛圍，衍生出了一個巨大的社交場景，人們在這裡完成通過網際網路無法完成情侶約會、商務會談以及朋友聚會，愛琴海則藉助這樣的社交場景，為各大商戶吸引來持續增長的核心消費客群。
而說起到家庭生活的場景，愛琴海為家庭顧客搭建了一個適合全家度假的場景，轟動全城的「植物大戰殭屍」以及「功夫熊貓樂園」等主題活動，不僅邀請孩子們來體驗遊戲，更是給父母們一個與孩子共度快樂時光的寶貴機會，同時針對性的場景，也帶動他們消費的熱情。數據顯示，在此類活動期間，昆明愛琴海全品類銷售同比增長40%，所有商戶都在該場景中受益。
據張華容透露，目前紅星商業正在大力開展資產管理業務。通過資產管理業務，紅星商業將與地產開發企業一道，完成商業地產存量資產的盤活與增值，並將愛琴海購物公園融入到更多城市居民的商業生活當中。讓人們不出都市，即能享受假日生活。