圖來自：圖蟲創意
"平臺上許多口罩產品標註了「CORONAVIRUS（冠狀病毒）」暗示其對冠狀病毒的預防有一定效果。"
跨境大事件
1、亞馬遜一口罩賣家遭調查，產品排名品類第一
2月10日，一位銷售「冠狀病毒口罩」的亞馬遜賣家已被調查，亞馬遜也移除了一款該賣家在健康和個人護理品類中排名第一的口罩產品。
隨著新型冠狀病毒在世界上的傳播，越來越多人選在在公共運輸上佩戴口罩進行預防。因此，亞馬遜平臺上許多口罩產品也標註了「CORONAVIRUS（冠狀病毒）」暗示其對冠狀病毒的預防有一定效果，但這些產品並未提供任何有關口罩是否真的能夠阻止佩戴者感染或傳播冠狀病毒的信息。目前，亞馬遜已經對這款最暢銷口罩的賣家採取了行動，該口罩在亞馬遜平臺上也已經無法購買。
2、商務部：各大跨境電商企業捐款已超12億元
2月2日，據商務部消息，該部門日前聯繫湖北，銜接外貿企業向醫院直接捐贈事宜，面向59個跨境電商綜試區、14個市場採購貿易方式試點和50個廣交會交易團開展組織動員，引導企業投身防控疫情一線服務工作。
據不完全統計，各大跨境電商企業捐款已超12億元，捐贈醫療口罩數百萬隻、醫療物資數十萬件，並已運抵武漢。
3、亞馬遜股價創歷史新高，市值破1萬億美元
2月5日，據老虎證券數據顯示，亞馬遜股價收盤漲2.27%，報2049.67美元，市值破萬億達1.02萬億美元，正式躋身萬億市值俱樂部。
4、日本樂天遭反壟斷調查，股價大跌3%
2月10日，因收到在線商家對日本樂天免運費政策的投訴，日本反壟斷官員對樂天辦公室進行了搜查。據了解，此次反壟斷調查事件的發生，主要是源於樂天在此前發布的免運費政策。
根據該政策，自3月18日開始，對所有超過3980日元（約合255人民幣）的訂單，平臺將實行免收運費措施。而這一反壟斷調查事件的發生，也直接導致樂天股價一度大跌3%。
5、稅委會對美國750億美元商品減半加徵關稅
2月6日，國務院關稅稅則委員會發布公告表示，對原產於美國的部分進口商品加徵關稅措施進行調整。公告表示，自2020年2月14日13時01分起，2019年9月1日起已加徵10%關稅的商品，加徵稅率調整為5%；已加徵5%關稅的商品，加徵稅率調整為2.5%。
6、商務部：敘利亞政府禁止口罩出口
日前，商務部發布新聞稱，據敘通社24日報導，敘經貿部發文，禁止向敘利亞境外出口各類型口罩。據悉，近期敘利亞境內口罩需求大幅增加，價格隨之上漲。
7、2020日本東京奧運會或不受疫情影響照常舉行
據《日經亞洲評論》報導稱，日本內閣官房長官須賀佳秀在周三的新聞發布會上表示，奧運會將於7月如期舉行。他說：我們希望為這次活動做好充足準備，包括在國外提供有關針對疫情傳播的措施信息等。
不過也有人士表示，國際奧委會如果認為舉辦本屆奧運會的風險很大，是有可能考慮取消的。畢竟有太多的後勤工作會因疫情的發生而受到影響。
根據一月份發布的年度預算計劃，東京作為東道主城市，為奧運會的籌備工作花費了超過1.37萬億日元，而國際奧委會和中央政府分別為55億美元（6000億日元）和1500億日元。
8、受新冠肺炎疫情影響亞歐60%航次取消
近日，物流巨頭DSV Panalpina數據顯示，受新冠肺炎疫情爆發所帶來的負面影響，過去一周裡亞洲—北歐航線取消了大約60%的航次。另據Alphaliner估計，在過去的四周裡，亞洲-北歐的航線上大約有33航次被取消，另將有17個航次將在未來四周裡被取消。
9、全球疫情警報！防疫物資漲幅約5-10倍，原材料供應不足、口罩缺口大
紮根於韓國市場近五年之久的智雲跨境電商速賣通業務負責人單倩琦告訴雨果網，眼下最擔心的是，由於當地疫情限制出戶的原因，海外購買力同步下降，當地物流最後一公裡的配送甚至停工等連鎖反應，進而影響終端體驗不佳。
疫情當前，她認為：「作為商家，首先要確保物流到目的國的通暢性，同時，還應該要針對不同國家現狀出臺相應政策措施，比如促銷、尾程自提，或根據買家要求延遲發貨等措施。」威海作為毗鄰韓國的城市，貿易往來較為頻繁。「早在年前武漢封城後，我們就曾到過韓國當地採購口罩，當時韓國疫情尚未爆發，各大商超口罩隨處可見，只是未曾料到僅是幾天的時間確診人數已超千人。」
威海雲盟電子商務集團有限公司CEO李燕飛透露，「目前韓國口罩基本在韓國大面積爆發前已經被中國人買斷了。在與一些韓國口罩工廠溝通過程中，發現當地生產的關鍵材料幾乎都是由中國進口，他們的這些材料供應亦很緊張，有的小工廠幾乎宣布快停產了。」不僅是韓國，日本受此次疫情影響，當地防疫物資同樣告急，尤其是口罩缺口較大。據深圳市添創思電子科技有限公司總經理吳鋒介紹，雖然日本當地有自己的口罩防護服生產企業，但由於市場需求量巨大，本地企業無法負荷，只能從歐洲等國進口。防疫物資緊缺造成當地包括額溫槍、口罩的價格一路飆升，口罩等價格漲幅約5-10倍。
10、調查顯示：34%企業受疫情影響取消原招聘計劃
疫情發生以來，跨境電商企業的人才招聘也面臨著很大的變數：臨時暫停或取消的招聘計劃打亂了企業原定的招聘程序和聘用流程；現有員工恐疫情傳播、因身體原因提出離職申請，企業的關鍵崗位人才流失；受各方資金壓力的重壓，如何平衡人才缺口和縮招的利害關係，成為了橫亙在企業面前的另一個難題。
根據雨果網對疫情下企業求職與招聘的問卷調查顯示，34%企業受疫情影響取消原招聘計劃；25%企業反而在疫情發生後新增了招聘計劃，這部分企業包括從事口罩、防護服以及其他醫療健康類用品生產或銷售的企業。在190個調查樣本中，36%企業坦言2020年調整品牌規劃和人員布局的主要原因是受疫情衝擊和現金流的不利影響；20%企業的調整變動出於新市場、新品牌戰略的布局所需；14%企業受市場優勝劣汰的競爭所致；另有28%的企業表示將不改動2020年的品牌規劃和人員布局。
平臺資訊
1、敦煌網將嚴打侵犯Nike智慧財產權的產品
2月14日，為保護相關權利人的利益，敦煌網發布公告表示，將針對侵犯Nike智慧財產權的產品進行嚴格打擊。自2020年2月18日起，平臺對於侵犯NIKE智慧財產權的行為將進行嚴格的監控以及嚴厲的打擊。
若發現賣家帳戶存在侵權問題，將依據相關規則進行處罰，情節嚴重者，平臺將直接給予關閉帳戶的處罰。
2、阿里巴巴：全國3億慢性病患者可以在天貓上購買處方藥
2月26日，阿里巴巴方面表示，阿里健康和天貓聯合啟動「放心購藥」計劃：今天起，全國3億慢性病患者可以在天貓上購買處方藥。
3、亞馬遜警告賣家不可「趁火打劫」哄抬口罩價格
據Wired雜誌報導，在全球範圍內持續蔓延的冠狀病毒疫情中，亞馬遜警告其市場平臺上的第三方賣家，口罩價格不可過高。
目前，一些深受歡迎的醫用口罩價格已經漲了兩倍，在某些情況下甚至漲了四倍。這類口罩中銷量排名第一的是Kidirt公司銷售的100個口罩，售價14.99美元，運費4.99美元，這是該產品幾周前價格的四倍。此外，如N95型口罩，也在被哄抬價格。
4、通知：eBay SpeedPAK暫停義大利部分地區包裹派送
由於受義大利新型冠狀病毒疫情影響，SpeedPAK即日起暫停義大利部分地區的包裹派送。對於已經到達國內處理中心的相關包裹，橙聯將對包裹進行退運處理。
此外，eBay特提醒賣家關注其它渠道在義大利路向上的調整情況，做好買家溝通。
5、Shopee賣家訂單發貨時效查詢器更新
受疫情影響，Shopee平臺物流時效豁免政策一直在隨疫情更新。近日，Shopee再次發布公告，對賣家訂單發貨時效查詢器（疫情期間豁免專用版）更新進行通知。
為幫助賣家計算發貨時效，Shopee根據2月18日政策公告，對賣家訂單發貨時效查詢器（疫情期間豁免專用版）進行了更新。更新後的查詢器可以批量查詢最遲到倉掃描日期，以及自動取消訂單日期，從而為賣家發貨日期提供參考。
以遲發貨訂單日期查詢為例，賣家只需按照格式要求輸入訂單產生日期及DTS（備貨時長），計算結果便可反饋訂單最遲掃描日期。
不過需要注意的是，該工具所計算的日期僅供參考，實際自動取消訂單時間則由下單時間決定。
6、敦煌網：E郵寶義大利路向受疫情影響暫停發貨
2月25日，敦煌網發布公告表示，接郵局緊急通知，受疫情影響，E郵寶義大利路向暫時停止發貨，已到達貨物暫時也無法投遞，相關服務具體恢復時間也將以郵局給予通知為準。建議賣家做好安撫買家的工作，並及時調整發貨區域等，以避免帶來不必要的損失。
7、速賣通再次延長訂單時效
2月28日消息，為緩解賣家受疫情影響的壓力，全球速賣通發布疫情新政表示將再次延長訂單時效。針對國內商家，北京時間3月5日23:59:59前支付成功，且目前仍未代發貨狀態的訂單，其備貨期截止時間將統一延長到3月15日23:59:59。此政策將於2月28日生效。
同時，由於消費者預期收貨時間再次被延長，為保障消費者體驗，針對上述訂單，消費者發起的取消訂單請求，賣家需在24小時內響應。超時未響應訂單將會被關閉，款項退回買家。此政策將於3月2日生效。此外，若賣家已發貨，需及時填寫單號，否則由此產生的資產損失將由賣家自行承擔。對於已下發倉庫的訂單，賣家也需密切關注。
8、Wish再次更新商戶政策
基於最近發布的應對新型冠狀病毒疫情的商戶政策調整公告，近日Wish表示將進一步更新商戶政策，以繼續幫助配合商戶在此緊急情況之下的店鋪運營，尤其是近期復工過程中所面臨的困難。
據了解，Wish已經通告賣家的全球用戶，請他們等待更長時間來接收訂單，並在Wish APP和wish.com中為賣家的產品延長了訂單的預計到貨時間。與此同時，基於以上面對用戶的配送時間延長和商戶政策的進一步調整，Wish強烈鼓勵賣家們繼續運營店鋪，並在逐漸復工的過程中繼續儘可能快速地履行訂單，不用擔心訂單退款或物流相關賠款等風險。
9、亞馬遜或向VC賣家免費開放ARA Premium
亞馬遜正在重新定義ARA Premium，並可能向VC賣家免費開放該程序。
據了解，儘管亞馬遜暫未對此內容進行正式發布，但亞馬遜將向所有供應商賣家開放ARA Premium數據的消息已經在多個帳戶中進行了驗證。不過，若帳戶未進行品牌註冊，則無法訪問ARA Premium數據。同時，還有消息稱亞馬遜正在對ARA Premium品牌分析重新定義。它表明需要獲得品牌分析的資格，賣家需要在3月31日前完成品牌註冊。
10、阿里國際站將加強個人防護用品管控
近日，阿里國際站發布公告稱，為保障阿里國際站健康交易秩序，維護買家合法權益，平臺將對會員已經發布的口罩、防護服等個人防護用品進行臨時管控。
對於會員已經發布的沒有合法資質、授權書等憑證，以及來歷不明的相關防護產品，阿里國際站將採取臨時下架措施。在收到平臺通知的三日內若賣家提交相關文件，經人工審核通過後產品可恢復上架。
若會員發布不符合平臺要求的相關防護用品信息，平臺將視情節嚴重程度，依據相關規則採取下架、刪除商品甚至關閉帳號的處罰。
政策縱覽
1、31省區市出臺措施助力企業
2月18日，湖南省政府發布30條措施，從金融、社保、稅費等10個方面支持企業發展。至此，31個省（自治區、直轄市）均已出臺措施，支持企業抗疫情渡難關。在各地出臺的措施中，減輕企業地方稅費負擔成為一項重要內容。
2、廈門出臺惠企「四條措施」
新冠肺炎疫情進入防控攻堅階段，應對複雜嚴峻的外貿形勢，為支持外貿企業渡過難關，廈門市持續加大扶持力度研究出臺了《關於應對新型冠狀病毒肺炎疫情支持外貿企業發展的實施方案》 ：一、降低政策性保險費率；二、加大金融支持；三、提高開拓國際市場扶持力度；四、加強預警和法律援助工作。
3、四川自貿區出臺應對疫情推動改革開放「9條措施」
2月21日，四川自貿辦印發《關於應對新冠肺炎疫情做好自貿試驗區建設工作的通知》，提出9個方面針對性措施，努力把新冠肺炎疫情對自貿試驗區改革開放的影響降到最低。
一是加快重大制度創新成果推廣應用；二是持續深化重大改革創新；三是強化涉外法律服務保障；四是恢復提升國際物流通道運營能力；五是推進開放載體建設；六是提升貿易便利化水平；七是穩定雙向投資合作；八是激發創新創業活力；九是推進協同改革開放。
4、海關總署黨委出臺6條措施支持綜合保稅區發展
2月25日，海關總署黨委出臺支持綜合保稅區發展6條措施。具體如下：
①支持自貿試驗區優先設立綜合保稅區，服務自貿試驗區建設發展，支持在符合條件的國家級新區、經濟技術開發區、高新技術產業開發區設立綜合保稅區，發揮多區疊加優勢。
②新設綜合保稅區向中西部地區傾斜，支持發展勢頭較好的東部地區設立綜合保稅區，服務地區開放型經濟建設，加快推進保稅港區等其他類型海關特殊監管區域轉型升級為綜合保稅區，擴大政策覆蓋面。
③推進全球維修和再製造業務在區內全面落地實施，支持綜合保稅區多元化發展。
④創新海關監管模式，對應用企業資源計劃（ERP）、倉庫管理系統（WMS）等管理系統且具備海關監管條件的區內企業，實施網上監管。
⑤加大對區內企業信用培育，統籌關區認證資源，對申請高級認證企業的區內企業，加快認證進程，幫助更多區內企業成為海關「經認證的經營者」（AEO）企業。
⑥在區內大力推動「網際網路+保稅」監管，區內企業向海關申請註冊登記、備案或變更的，海關實行網上辦理。
（文/雨果網 吳桂真）