【TechWeb報導】6月29日消息，據國外媒體報導，根據蘋果的系統狀態網站和MacRumors讀者發來的多份報告，一些用戶無法使用蘋果的雲備份（iCloud Backup）服務。
蘋果的雲備份服務從美國太平洋時間周二上午8點（北京時間周二晚11時）起就出現了問題，到目前已近36個小時，目前還不清楚修復補丁的時間。
蘋果公司表示，宕機影響了「不到1%的用戶」，但那些受影響的用戶從昨天起就無法從雲備份中恢復。
宕機意味著，在安裝新iOS設備時，受影響的用戶無法從雲備份中恢復，因此必須從本地備份恢復或設置為新設備。
受雲備份服務宕機影響的客戶試圖使用備份恢復iOS設備，客戶們看到進程正在進行中，恢復過程無法完成。
雲備份仍然可以從iOS設備進行，所以數據是安全的，但受影響的用戶將無法從備份中恢復，直到蘋果的伺服器恢復正常。
在某些情況下，現有的雲備份也不會出現在新設備上。
蘋果公司的員工一直在告訴客戶等待，並讓他們將最近購買的iPhone和iPad設置為新設備，而不是從現有備份中恢復。
在過去的36個小時裡，Twitter上的用戶一直抱怨雲備份的問題。用戶報告說他們看到了異常長的恢復時間。
目前還不清楚這個問題何時會得到解決，但有趣的是，蘋果已經讓這個問題持續了很長時間，卻沒有提供更多的細節。（小狐狸）