微信集贊免費旅遊多系"忽悠" 個人信息洩露風險高

2020-12-18 人民網傳媒

原標題:微信集贊免費遊泰國?

  集贊活動截圖。/記者潘彧

  「集齊26個贊贈泰國六天五晚單人遊,集58個贊雲南、海南、港澳免費遊」,近期在微信朋友圈不少市民都在「求贊」為了換取旅遊、鞋包等獎品,但記者多方調查後發現,一些活動雖然聲稱免費,但首先要付往返交通、籤證、服務等不菲的費用,「免費低價」的背後則是強制購物團、零負團費等亂象「變相」出現。更關鍵的是,在向一些不正規的公司機構提交個人詳細信息後,消費者的信息也面臨風險。

  昨日,被該集贊活動冒名的康輝旅行社方面回復記者稱,總公司以及分公司從未開展類似的集贊送旅遊活動,消費者應提前對參團旅行社資質核實,不要輕信免費旅遊。

  「人情」集贊疑惑多

  昨日,林小姐告訴記者,她是在「五一」期間看到微信圈裡的朋友轉發「點讚贈泰國6天5夜遊」的活動,心動之下轉過來的。

  記者看到,這一「點讚贈旅遊」的活動是一個叫做「康輝海南遊專線」的公眾號發起的。該公眾號發布的微信內容顯示,「只要轉發本條內容至您的微信朋友圈,並關注『本公眾號』累積獲得26個贊起。即可獲得本公司送出的泰國六天五晚免費遊!」贈送規則中則表示,若集齊26個贊,可贈送泰國六天五晚單人遊;56個贊贈送泰國六天五晚雙人遊;而76個贊則可以獲得泰國六天五晚親子遊,即三人遊。

  該微信號表示,參與活動的用戶只需截圖發給其公眾帳號或諮詢公眾號。「看上去十分快捷方便,而且康輝也是比較知名的旅行社,應該不會作假。如果能幫父母拿到免費的旅行券,就可以送給他們一份退休大禮了。」林小姐告訴記者。

  據林小姐介紹,她轉發並關注了該公眾號後,四處求朋友點讚,好不容易才集齊56個「贊」。隨後,她按要求,將自己微信的截圖發到了該公眾帳號,並填了一張「信息表」,內容包括姓名、微信號、手機號碼及地址,並點選證明「15元郵費自理」的對話框。約過了4天,她收到了印有「泰國遊6天5晚」的貴賓票,但是隨之而來的是眾多的疑惑。

  問題一 公司名稱混淆不清

  昨日,消費者於女士向記者展示的優惠券顯示,顯示對方是深圳市康輝國際旅行社,但記者按照註明的電話撥過去後對方稱是康輝國際旅行社香港公司。

  接聽電話的一位女士表示,「我們只是負責預約,消費者在當地的導遊、行程並不是我們親自負責。」但該女士並未說出詳細的地接社名稱。

  記者表示康輝旅行社已否認組織類似的活動,並否認有香港公司。對方則表示,這個活動只在微信上開展,很多門店都不知情。

  問題二 價值5680元需補交2000餘元

  「我的票面寫著貴賓票價值5680元,並詳細列明了泰國6天5晚的行程,但是當我打電話去為父母諮詢參團的時候,卻說還有不菲的額外費用。」林小姐告訴記者,工作人員稱,要想參加泰國遊,需要自付從中國香港往返泰國的1650元機票及180元導遊費、250元籤證費用等超過2000元的額外費用,且不包括從所在城市去香港的相關費用。

  「即使是從廣州去香港機場,都需要花費數百元的路費。」林小姐認為,從票面上標註的泰國行程來看,約有1天半在各種購物中心購物,這種類型的團本來也只需要不到三千元便可以參加。

  記者注意到,類似的集贊活動優惠券普遍不包含交通費用,而這是旅行團成本最高項目之一。有旅行社人士指出,雖然接待旅行社要承擔住宿、門票等費用,這些將從購物點提成等方面收回。

  問題三 4天行程三天安排了購物

  消費者袁女士表示,她收到的香港澳門4天3夜雙人遊貴賓券,到香港後只需繳納360元的導遊費,不需要繳納其他費用。

  但值得注意的是,活動內容中未提及是哪家國內對接旅行社帶團,在4天緊湊的行程中有3天都安排進購物店。對此,上述工作人員表示,肯定會安插一些購物點,消費者也有這個需求。

  問題四 消費者個人信息有洩露風險

  林小姐表示,在參加這個活動時,被要求填寫各種詳細的資料發送給該公眾帳號,「我很擔心個人資料被洩露。」

  記者看到,在參加活動時,需要填寫並按照提示點擊連結留下姓名、電話、地址、工作人員將會在1個工作日審核,在不知對方底細的情況下,消費者的個人信息的確存在洩露的風險。

  回應:公司從未開展類似活動

  昨日,康輝旅行社人士向記者強調稱,公司從沒有推出過「點讚」送旅遊等相關的活動,一些不法人員以「康輝某某香港公司」等名義發放代金券、免費票,以低價吸引消費者參團,並在目的地強制消費。

  業內人士指出,由於不少活動組織者是在線上,消費者很難辨別。一些小旅行社商家利用正規旅行社名號拉客,一些被禁的零負團費、購物團也「變相」出現,也不排除一些個人或非法單位藉此詐騙或收集信息。(記者索冬冬、 潘彧)

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