3月是「學雷鋒月」,青島公交集團「小罐大愛」志願團隊走上街頭,開展「流動零錢站」活動,為乘客免費兌換零錢,在200餘個客流密集的站點、景區站點共為乘客兌換零幣約8萬元,活動期間收到愛心市民捐款300元。
26日上午,剛下過雨的城市有些陰冷,但是臺東、李村、東部商圈以及火車站、長途站等客流較大的公交站點,都會看到身穿工裝,身披綬帶,手持零錢罐的志願者,在為等候乘車的市民免費兌換零錢,解決乘客忘記準備零錢乘車的煩惱。此外,志願者們還向候車的乘客們介紹公交車站旁設有零錢站的愛心商家的具體位置,說明零錢站內零錢罐兌換零錢、借取零錢、捐獻零錢的功能,鼓勵廣大市民到零錢站內借取、兌換零錢。
3月1日是公交集團開展的百個「流動零錢站」活動月開張日,隨後分別在5日、12日、19日、26日,每個星期天「小罐大愛」志願者都帶著兌換好的零錢來到不同的站點,宣傳介紹零錢站的位置和作用,為乘車的市民兌換零幣。在薜家島公交樞紐站上,一位小夥子正和家人一起等待隧道2路公交車,看到站頭上為乘客兌換零錢的志願者,便立即兌換了50元零錢。小夥子告訴志願者,自己姓姜,家在東北,最近和家人一起來青島旅遊,正在為沒有零錢乘車犯難呢,沒想到卻遇上了義務兌換的志願者,解決了不小的麻煩。「青島的景色很美,為乘客兌換零錢的舉動也讓人覺得非常暖心。」姜先生說。
在28路深圳路車站,「小罐大愛」志願者正在為等車的乘客換零錢。「今天一上午就換出1600多元,」公交集團深圳路車隊書記武勝國告訴記者,「有等車的乘客換零幣,還有一些市民為了方便,特意換些零幣備用。一位老太太為上小學的孫女換了50元五角的零幣,說是為了休息時間外出坐公交車時用的。」在公交26路線南京路車站,李美菊等5名老年志願者與公交寧夏路車隊的3名志願者,身披綬帶,一起宣傳公交「小罐大愛」活動,為乘客兌換零錢。 據了解,參加活動的都是空巢老人,多年乘坐26路、220路、205路公交車,得到廣大駕駛員照顧,為回饋志願者對他們的照顧,經常參與寧夏路車隊的各項公益活動。
活動期間集團零錢站收到愛心市民捐款300元,有一位熱心乘客來到武昌路車隊,捐贈150元零錢,在嶗山巴士公司松嶺路車隊383路線仰口場站,一位小學生了解「零錢罐」的作用後,特意和媽媽一起來到公交集團松嶺路車隊,為「小罐大愛」獻愛心捐獻了100元錢,另一位乘客捐出50元,希望更多人得到方便和實惠。
自2015年起,公交集團聯手車站附近的愛心商家,設立近千家零錢站,針對乘坐公交車沒有帶領錢的乘客,為他們提供兌換零錢、借用零錢、捐獻零錢服務。志願團隊成立近兩年。有2000多名志願者參與活動,除了公交員工,還有以大中學生、文明護導隊員、愛心乘客為主的「外援」。近兩年已經有近十萬人次受益。前不久,「小罐大愛」志願服務團隊榮獲「2016年度感動青島道德模範」團體。
記者了解到,青島公交集團針對「小罐大愛」活動,制定了全年計劃,一千部「服務誠信示範線路」公交車已經上路,「小罐大愛」精神也成為了公交企業文化的一部分。下一步,公交集團將向社會徵集標識,在零錢站增加雨傘、雨衣,志願者還將走進學校宣傳「小罐大愛」精神。「讓『小罐大愛』精神促進公交服務,讓市民和遊客享受到從車下到車上的優質服務,」胡瑞民說。
[責任編輯:楊凡、董迪]
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