三家在廈門店已全部被華潤萬家取而代之
銷聲匿跡 樂購超市緣何敗走鷺島?
東南網10月17日訊(海峽導報記者 孫春燕)曾經被廈門市民所熟知的樂購超市,如今在廈門銷聲匿跡了,樂購羅賓森店、七星路店、五緣灣店已經全部被華潤萬家取而代之。
廈門再無樂購,緣於華潤與TESCO(樂購)的合資協議,更是樂購在廈門不斷虧損的無奈之舉。不過,傳統超市客流稀疏,業績不堪,通過品牌升級就能解決嗎?
消失 廈門已難覓樂購蹤跡
曾住在嶽陽小區的羅小姐,最常去的就是七星路樂購,家裡的油鹽醬醋都從這裡採購。
但是,昨天路過七星路的她,卻發現樂購不見了。「現在變成了華潤萬家,裝修和風格也和以前截然不同。」記者也看到,加然樂都匯的名頭還在,但其「親屬」樂購卻沒了。超市門口麥當勞甜品站服務員表示,這裡很早就不是樂購了,被華潤萬家取代了。
2009年底,TESCO樂購福建首店在廈門羅賓森廣場開業。此後又在七星西路和五緣灣自建了兩家樂都匯購物中心。現在,不僅是七星路樂購沒了,全廈門都難覓樂購的蹤跡。
公開資料顯示,2014年,華潤萬家母公司華潤創業有限公司與英國零售商TESCO(樂購)籤署合資協議。根據協議,合資雙方將組成零售合資公司,合併後TESCO在中國內地的135家門店將統一改為「華潤萬家」,而「樂購」品牌在內地將不復存在。廈門三家樂購被華潤取而代之,正是履行合約的具體表現。
據了解,華潤萬家為中國最大的零售企業,其超市業務已連續多年位居中國連鎖超市首位。有消息稱,自去年華潤正式接管廈門樂購項目後,陸續對其進行全面升級改造,重新梳理項目定位、案名和商業規劃。其中,原廈門七星樂都匯將更名為「思明萬象裡」。
敗因 客流每況愈下,業績逐年萎縮
最近幾年,大型連鎖超市、賣場在廈門相繼縮減門店、壓縮規模,並不鮮見。
2013年末,新華都南湖店、美仁宮店先後關門;2015年4月,永輝超市西林店、嶽陽店雙雙關門;2015年,中閩百匯退出中山路;2017年,新華都關閉廈門仙嶽店、翔安店等。
雖然多數商家都說是為了「戰略布局」的考慮,但不可否認,傳統商超的業績正在逐年萎縮。曾在廈門連鎖商超做店長的劉先生坦言,傳統商超關店,很多是租約到期後不再續約而關停,而不續約的重要原因在於門店業績不理想。一方面租金、運營成本居高不下,一方面卻是客流每況愈下,業績逐年萎縮,虧損面逐年擴大。
其次,傳統商超在購物體驗上的落伍,也是加速傳統商超「退市」的重要原因。羅小姐說,搬離嶽陽小區前的一陣子,七星路樂購客流已經非常少了,服務人員也越來越少,想要諮詢或者找東西,連個問的人都沒有。
公開資料顯示,在中國內地,TESCO表現欠佳,不僅中國內地的門店數量不足沃爾瑪一半,各個門店的經營業績也是低於預期。
或許出於虧損壓力,樂購最終牽手華潤萬家,由後者取而代之。
思考換個品牌就能改變命運?
一個是全球三大零售企業之一,一個是中國連鎖超市「老大」,樂購兵敗廈門市場,華潤萬家就一定行嗎?
記者了解到,除了全新的品牌標識之外,華潤萬家基於對本土消費市場的洞察,對樂購門店進行了全新的升級改造,旨在推動門店業績的持續增長和核心經營能力的持續提升。
但很顯然,換個品牌就能改寫命運的想法,還是略顯得天真了一些。公開數據顯示,在併購TESCO中國業務的第一年,華潤創業的業績就突然走入下行通道,當年淨虧損約1.28億元,同比下滑108%。
同時,華潤萬家的一位原高管也公開表示,華潤原本預計原樂購門店將在3年後實現扭虧,華潤萬家原有門店也將重新優化,並構建新的商業模式和管理架構,但一系列舉措並沒有幫助華潤萬家走出困境,樂購已經對其業績形成拖累。
對此,在廈做了好幾年商業地產的黃先生說,解決傳統商超面臨的困境,絕不是換個招牌那麼簡單,必須將購物體驗放在最核心的位置。
(孫春燕)