網紅奶茶鹿角巷:正版店鋪才11家,山寨達500家

2020-12-22 21世紀商業評論

文/ 鄢子為 實習生周靜穎

22日晚九點半,在廣州正佳廣場一樓,一個15平米左右的奶茶店內,有數十個人正在排隊付款,等待區的四行座椅上擠著近40人。

一位少女正和外國帥哥拿著奶茶自拍,人多嘈雜,為了拍到完整店面,他們擺拍了5分鐘。

如果你生活在廣州或者深圳,會發現熱門商場裡有一個「鹿頭」LOGO的店鋪。門店以黑色磚牆木紋設計為基礎,大量鹿角飾品和綠色植物元素點綴其中,帶來時空感和精緻感。無數年輕人在烈日下排隊半小時以上,只為在朋友圈發張打卡圖。

這家奶茶店名叫「The Alley 鹿角巷」(以下簡稱鹿角巷)。今年夏天,其招牌產品「黑糖鹿丸鮮奶」刷爆社交網絡。在小紅書上,關於鹿角巷的分享筆記就有7394篇。

網紅之路

在等了二十分鐘後,記者終於拿到了兩杯招牌奶茶。

鹿角巷奶茶杯型獨特,杯身和底部都呈圓弧狀,被網友稱為「胖胖杯」。不同於其它珍珠奶茶,其珍珠取名為「鹿丸」,官網介紹是由黑糖熬製而成。

珍珠口感不錯,富有彈性,最底層的濃稠黑糖珍珠與第二層鮮奶相溶形成獨特的分層,帶有明顯的臺式風味。

記者喝了幾口,除了珍珠的口感特別外,整體口味和其他奶茶差異不大。朋友還打趣道:「等了這麼久,這和學校門口十塊錢一杯的有什麼區別?我看都是來拍照的。」

「鹿角巷在廣州地區有兩家店鋪,一天的銷量約為2000-3000杯,均價22元/杯。」鹿角巷大陸地區品牌總經理譚力告訴《21CBR》記者。

據介紹,鹿角巷創立於2014年,五年來,已從臺灣拓展到加拿大、法國、日本、馬來西亞等地,全球門店近百家。其創始人為臺灣知名插畫師邱茂庭,「鹿頭」LOGO便是由他手繪。飲品從包裝到內裡都非常重視美學,高顏值帶來了大量用戶,尤其是一群文藝女青年。

關於品牌的含義,邱茂庭在接受採訪時曾說:「品牌創立之初,取名為斜角巷,也就是哈利·波特中最繁華的商業街道,任何新奇有趣的東西都能在那找到。後來擔心品牌名字被電影場景局限住了就更名了,以赤鹿作為品牌形象是因它蘊涵了女性端莊高貴的氣質。」

鹿角巷先是在香港火起來,成為「排隊王」後在網際網路上迅速擴散。2017年9月,在中國內地開出第一家店鋪後,成為朋友圈的著名」旅遊勝地「。

譚力告訴《21CBR》,鹿角巷從沒做過任何網際網路營銷活動,類似「朋友圈轉發」,「邀請好友打折」等均是用戶自發的分享行為。

截至7月中旬,鹿角巷在中國大陸市場門店共11家,分布在上海、深圳、廣州等城市的大型商場內。譚力稱,年內店面將覆蓋更多一二線城市熱門商超,預計門店數量將擴張至50間。

茶飲市場現在已經有奈雪的茶、喜茶等知名品牌,鹿角巷是否有核心競爭力殺出重圍?

譚力談到,鹿角巷已成立五年,全球開店近百家,非常熟悉各國用戶的口味,能根據大量用戶的反饋不斷更新迭代產品。

「我們不怕同行競爭,最大的困境,其實是山寨問題。」譚力談及此,非常氣憤。

山寨之困

在鹿角巷店門口,《21CBR》記者看到了一張《聲明》。

「鹿角巷THE ALLEY全國皆為總公司直營,近期騙子猖獗,網絡上一切招商、加盟、直營等一切任何形式收取費用的皆為騙子,多人上當受騙,大家千萬勿信。」

雖然鹿角巷開始使用法律手段反擊,山寨問題依然嚴重。

帶著疑問,記者通過百度搜索「鹿角巷」,排名第一的網頁為「鹿角」奶茶,logo為一隻藍色「鹿頭」(門店鹿角巷是白色鹿頭),無論是logo形狀,還是網頁內容均與鹿角巷香港官網高度相似,只是網頁內多了一些招商加盟的廣告。

在新浪微博中,可以發現有三個加V微博,「鹿角巷」、「鹿角巷官方微博」和「The Alley 鹿角巷」。其中,「鹿角巷」和「鹿角巷官方微博」發布眾多邀請加盟的內容,且評論和互動內容很少。

到底誰才是真的?《21CBR》詢問了上文中自稱是鹿角巷大陸地區品牌總經理的譚力。

「鹿角巷全部都是直營店,沒有任何加盟店。那些號稱「加盟」的公司都是為了賺快錢,3萬元的加盟費,輕輕鬆鬆就可以賺到幾百萬。希望能少點人上當受騙。」譚力說道。

「百度搜索第一的網站,他們買了一個藝術家的鹿角工藝品作為logo,把網頁名字改成鹿角,少了一個字。商標維權也拿他們沒辦法。還有一家廣州公司,把產品名字改成鹿角戲。」譚力嘆了下氣。

不過,「鹿角戲」品牌負責人曾向媒體表示,「鹿角巷」沒有商標,而「鹿角戲」已註冊商標。目前全國各地的鹿角巷店鋪越來越多,孰真孰假已無從辨認,在混亂情況下鹿角戲果斷選擇更名並且拿到了註冊商標。

對此,譚力解釋,「大陸商標要等到2019年年初才能下來,在這之前,我們還會繼續維權,鹿角巷已經有十幾個國家和地區的商標證書了,我們有底氣。」說完後,譚力馬上給記者發來一份其在各個國家和地區商標註冊的詳細圖片。

據介紹,截至目前,中國大陸市場正規鹿角巷店鋪才11家,山寨店鋪就已經有500家。

「如果你是在街邊小攤看到鹿角巷的,那肯定是假店鋪 ,我們只入駐大型商場。還曾和著名IP《昨日青空》合作,希望能提升正品知名度,教育消費者辨別真假。」譚力補充道。

奶茶行業入行門檻低,建立行業壁壘難,易於仿製。鹿角巷想取得成功,還有很長的路要走。

(來源:21世紀商業評論)

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