新文化訊（ZAKER 吉林記者 孔令輝） 最近幾天，長春市民賈女士很鬧心。6 月 21 日早晨她穿著裙子乘坐地鐵 1 號線去上班，在長春站北過安檢時，裙子被地鐵安檢人員的臂章給刮抽絲了。地鐵方表示會為此負責，也在努力解決此事，但雙方協商兩三天，依舊沒有達成一致。
據賈女士講述，她每天早晨都會坐地鐵上班，6 月 21 日早，她像往常一樣在長春站北乘坐地鐵 1 號線，當天她穿了一件真絲的裙子。" 我 6 點 50 到的地鐵站，在過安檢時，有一位安檢員對我進行了安檢。安檢完後，我打算往前面走，就在這時，她制服上面的臂章劃到了我的裙子。" 賈女士說，當時她的裙子就抽絲了。
" 這位安檢員發現刮到人了，就回身說了一句對不起，之後繼續對下一個人進行安檢。" 賈女士表示，她當時很生氣，她的裙子都刮壞了，對方卻只說了一句對不起。" 後來安檢員看我生氣了，就找到了他們的中隊長，這位中隊長也向他的領導匯報了此事，最後同意給我維修。" 賈女士說，她一直在地鐵站待到 8 點，等對方處理這件事。
" 後來，我了解到安檢員是一家保安公司的，再加上地鐵站站長也說幫我協商這件事，我著急上班，就離開了。" 賈女士表示，6 月 22 日，她接到了地鐵方兩個電話，對方都表示會幫她修補裙子，她也沒有什麼異議。賈女士表示，她希望對方出示一個紙質版責任書，說明是他們的責任，可是對方拒絕了。
賈女士說，她的裙子是去年別人送給她的，她沒有發票，但是裙子至少 3000 元。" 我認為裙子多貴都是身外之物，我想要的是他們的態度。因為我沒有裙子的發票，對方最後表示只能賠我 500 元錢，他們態度特別強硬。" 賈女士說，如果裙子不賠她，她就認了，她已經試著站在對方的角度去理解他們了，但她認為對方的做法沒有擔當，同時感覺地鐵站的服務不到位，地鐵的傳送帶也很髒。
6 月 23 日，新文化報 · ZAKER 吉林記者聯繫到長春保安有限公司軌道交通大隊的主任劉先生，據劉先生介紹，在 6 月 21 日早 7 點左右，一名女乘客過完安檢後，用手舉著手機，無意碰到了安檢員臂章上。" 當時有隊長在現場處理，隊長表示會帶她去維修，這位乘客最開始說剛買沒幾天，是在專櫃購買的，我們隊長就問她有沒有收據，準備帶她去專櫃維修。" 劉先生說，此時女乘客表示她的衣服是朋友在外地買的送給她的，沒有小票。
" 後來我們讓乘客告知我們衣服是什麼牌子，拿到專櫃給維修，但乘客讓我們出示一個紙質版責任書，證明是安檢人員的全責，我們從監控視頻上看，發現我們有責任，但是她也有一定的責任，不是我們全責。" 劉先生表示，他們不能出全責的書面說明。後來乘客告知他們衣服是在卓展買的，迪奧的牌子，可他去卓展詢問，發現卓展沒有迪奧專櫃，對此事很懷疑。
劉先生說，乘客不提供小票，也不和他們一起去維修，後來他們提出賠償乘客 500 元，對方也沒有接受。" 我們沒有其他辦法，如果協商達不成一致，我們只能走法律程序解決此事，是我們的責任我們不會推脫，到時候該賠償多少錢我們都會賠償。" 劉先生表示。