導語:7、8平米的空間裡集合了一張辦公桌、一把椅子、一臺茶几、一個沙發、一張摺疊床。作為嬌羞科技的聯合創始人「屈居」在這間小屋子裡著實讓人覺得過於低調了。
走進孫成曉辦公室的時候正值傍晚,夕陽透過窗戶打進來給屋子蒙上了一絲「嬌羞」的色彩。7、8平米的空間裡集合了一張辦公桌、一把椅子、一臺茶几、一個沙發、一張摺疊床。作為嬌羞科技的聯合創始人「屈居」在這間小屋子裡著實讓人覺得過於低調了。
筆者帶著見網友的心態開始了與孫成曉的聊天。在之前的聯繫中,孫成曉一直給筆者一種大叔的印象,微胖,鬍子拉碴,略顯猥瑣。而眼前這個戴眼鏡,清瘦的「少年」讓筆者的防禦系統瞬間崩潰。
剛落座,孫同學便進進出出幾次將嬌羞APP上熱銷的情趣產品擺滿了茶几,完全不在乎佯裝淡定內心澎湃的我。瞬間視野被保險套、飛機杯、自慰棒、皮鞭等等產品充斥了,品類豐富,色彩斑斕。孫成曉看著桌子,也微微有些「嬌羞」的神態。
應聘者的兩種反映
「我媽不同意」VS 「太牛逼了」
「情趣行業的從業者很少,有經驗的人也很少。之前賣運動鞋已經沒有挑戰了,所以想做這個。」孫成曉毫不避諱的談到初入情趣用品行業的心態。
從有想法到見投資人就用了半個月的時間。第一次見投資人,連個PPT都沒做,全憑一張嘴說服並順利拉到天使輪。這也讓他看到了娛樂消費無限發展的可能。
隨後,辭職,創業,組團隊,找房子,一切都顯得水到渠成。
孫成曉介紹,目前團隊有13個人,4個女孩子。公司成立第一天來了7個人,初步的團隊模型出來了。首批招來的大部分都似乎做技術,與產品本身沒有相關性,因此對公司定位情趣用品並沒有太多挑剔,但是後來在招聘的過程中出現了兩種極端的反映。
「一說我們是做情趣用品的,立馬有人說『我媽不同意』;另一種反應就是『臥槽,太牛逼了』。所以我們一般就要特別感興趣的人過來。」對於這種極端的反應孫成曉早已習慣。
對情趣行業的「歧視」和「偏見」也常常使孫成曉成為話題人物。在微信群裡,只要他一發言,便會成為大家調侃的對象。也由此會有小夥伴們藉機揩油,蹭蹭新品體驗之類,對此,孫成曉心知肚明卻也不戳破。
「大家不會跟別人說買了這個東西(情趣用品),但是別人買了一定會調侃。這是中國人的一種心態。」
嬌羞的方向?
要做情趣版的聚美優品
對孫成曉質疑的聲音還有來自投資人,很多上了年紀的投資人並沒有看懂嬌羞APP的方向。
此外,年初上線的新版本加入了社區的新功能,使得這款電商APP有了社交和互動的元素。但由於話題的特殊性,使得產品涉黃、低俗、擦邊球的質疑不斷。嬌羞會不會成為下一個約炮聖地?
孫成曉解釋道,這是一種內容消費,與產品消費並列。但對尺度是有把控的,論壇裡的每個帖子都需要我們審核才可以發布。孫成曉將一張巨乳照片展示給筆者說道,這是目前最大的尺度了。但畫面上那個姑娘嫵媚的表情還是讓筆者思維有點跑偏。
但實際上,嬌羞APP用戶已經遍布到了三四線城市。相比一二線城市來說,三四線城市的群眾生活很單調。「飽暖思淫慾」的種子遍地開花,但無奈實體店資源的匱乏及用戶的害羞心裡,都激發了移動情趣電商的發展。
「你可能想像不到,我們的用戶很多都沒聽過淘寶。」孫成曉「傲嬌」的表示,「三四線城市的人是比我們更孤單寂寞的,他們的生活更單調乏味,他們同樣需要這些東西(情趣用品)。」成長於三四線城市的孫成曉深有體會的感嘆。
孫成曉介紹道,「淘寶電視廣告不多,使得三四線城市的用戶認知比較少,因此我們的很多用戶是不知道淘寶的,也不會用支付寶。而他們上網主要是通過手機,是略過PC這個環節的。」
這個結論著實讓筆者有些意外,原來萬能的淘寶也有無所不能及的地方。如果就此將淘寶視為勁敵的話你就又錯了。「做電商把模式搞的太重不太好,我們現在就是自己掌握自家渠道,沒有商家入駐,可以將我們理解為情趣版的聚美優品。」孫成曉給嬌羞做了如此定位。
最拼的創始人
親自上陣體驗情趣產品
為了能更好的了解市場,孫成曉常做的一件事就是對用戶進行分析。據其透露,嬌羞APP的用戶涵蓋的人群包括了警察、醫生、老師、學生、個體老闆、金融等等,甚至還有來自千年古剎的和尚。
「用戶男女比例上來說,男性購買者佔到了7、8成。」談到這裡,孫成曉舉起了桌子上的飛機杯說道,「這個是我們針對單身男性用戶推出的,同樣單身女、已婚、同性戀等等群體我們的產品都能覆蓋到。我們滿足的是從16到60歲的所有群體。」
「其實,這和心態有關係。很多人對這個都是有誤解的。比如說很多人有了女朋友,就不會再買情趣用品了。」
筆者靈光一閃,遂問道,你會給你的女朋友買情趣用品嗎?
「呃…你猜,哈哈哈」孫成曉本能的掩蓋了我的提問。這樣的反應其實和當下大部分購買情趣產品用戶的心理一致,本能的羞於表達。
此前,筆者詢問了周圍一位男性友人小A會不會購買情趣用品。對方的回答是有想過,但是也有顧慮。
「多方面的因素吧主要是自己還沒有完全放開,對於情趣用品的認知只是來源於一些宣傳,並不是很清楚的知道他們的用途,所以還不敢嘗試」小A如是說。
對此,孫成曉也是贊同的。
從用戶購買意向上來分析,一個產品最好的口碑來自於周圍朋友的推薦。而情趣用品由於隱私性極高,因此用戶對產品的認知模塊是缺失的。
正是因為此,嬌羞APP開闢了「用戶曬單」「真人測評」兩個大尺度的模塊。其中的真人測評在一定程度上以社交的元素激發了用戶對情趣產品使用方法的了解。
更讓筆者節操盡碎的是,孫成曉對產品的認可大部分來源於親自實踐。「實踐出真知」果然是硬道理。這種實踐不僅是對產品產地和製作過程的考察,更包括了親身體驗。(此處畫面自行腦補,筆者捂臉已跑遠)話題至此,孫成曉熟練的將桌子上的兩個安全套拆開,「嚴肅」的跟我講解了兩款產品從薄度到質感的區別。「杜蕾斯很難用的,我從來不用杜蕾斯」這樣專業的論斷很難在光天化日之下被正視,而就在此時此刻,面對著兩個捏癟的套套,筆者覺得節操只不過是個虛偽的紙老虎,完全阻擋了追求真相的道路。
「最開始做情趣用品的時候覺得,東西好不好用我完全不知道。比如說飛機杯,當時就拿回家一個體驗了一下。」孫成曉大方的承認自己的體驗過程。
「與用手比起來,這個簡直不是一個級別的。」赤裸裸的結論也將談話推向了高潮。「這種東西首先要說服自己的,自己好才能推薦給別人。」
走出辦公室,外面天已黑。和孫成曉一起走向地鐵站的路上我打量了下身邊這個普通的男孩,走在夜幕下,他和湧進站臺裡的下班族一樣。但是沒人知道,這個87年的少年正在用著移動網際網路+的力量改變著大家對性事的看法。