自如的和陌生人攀談
我們大家都會產生，例如在聚會上我們想不到有什麼風趣或是言之有物的話可說的時候；在求職面試中拼命想給人好印象的時候。事實上，無論何時何地，我們遇上看來有趣的人時，心裡都會七上八下，不知該怎樣打開話匣子。
然而，懂得怎樣毫無拘束地與人結識，能使我們擴大朋友的圈子，使生活豐富起來。
多年來阿迪斯以記者身份往返世界各地，他和陌生人的談話有許多次是終生難忘的。他說：「這就好像你不停地打開一些禮物盒，事前卻完全不知道裡面有什麼。老實說，陌生人引人人勝之處，就在於我們對他們一無所知。」
阿迪斯舉例說，紐奧良那個修女，她看起來溫文爾雅，不問世事。但是阿迪斯不久便發現她的工作原來是幫助粗野的年輕『釋囚重新做人。他還在加拿大一列火車上遇到一位一本正經的老婦，她說她正前往北極圈內的一個村莊，因為她聽人說在那裡她會見到北極熊在街上走!
阿迪斯說：「跟我談過話的陌生人，幾乎每一個都使我獲益匪淺。」一個在公園裡遇到的園丁，告訴阿迪斯關於植物生長的知識，比他從任何地方學到的都多。埃及帝王谷一個計程汽車司機，請阿迪斯到他沒鋪地板的家裡吃茶，讓他認識到一種與自己迥然不同的生活方式。在挪威奧斯陸，一個二次世界大戰時曾經參加秘密抵抗組織的戰士，帶阿迪斯到海邊一個風吹草動的荒涼高原，他告訴阿迪斯說，就在那個地方，納粹為了報復抵抗組織的襲擊而把人質處決。
我們過去從來沒有見過的人，甚至能幫助我們認識自己。因為我們可能對一個陌生人說出我們時常想說但又不敢向親友開VI的心裡話，他們因此便成了我們認識自己的一面新鏡子。
如果運氣好，和陌生人的偶遇還會發展成為終貞不渝的友誼。仔細想來，我們的朋友哪一個原來不是陌生人？阿迪斯說：「世界上沒有陌生人，只有還未認識的朋友。」
那麼，我們遇上陌生人，怎樣才能好好地利用呢？
先了解對方
美國總統羅斯福是一個社交能手。早年還沒有被選為總統時，在一次宴會上，他看見席間坐著許多不認識的人。如何使這些陌生人都成為自己的朋友呢？羅斯福找到自己熟悉的記者，從他那裡，把自己想認識的人的姓名、情況打聽清楚，然後主動叫出他們的名字，談一些他們感興趣的事。此舉大獲成功。這些人很快成了羅斯福競選時的有力支持者。
選擇適宜的話題
如果覺得「實在沒有什麼好說」，可以考慮以下話題。
坦率說明你的感受。例如你可能在晚餐會上對自己嘀咕：「我太害羞，與這種聚會格格不入。」或是剛好相反，你認為：「許多人討厭這種聚會，但是我很喜歡。」
不管你怎麼想，你要把你的感受向第一個似乎願意洗耳恭聽的人說出來。這個人可能就是你的知音。無論如何，坦白說出「我很害羞」或「我在這裡一個人也不認識」，總比讓自己顯得拘謹、冷漠好得多。
最健談的人就是勇於坦白的人。這還有一個好處，如果你能坦誠相見，對方也會無拘束地向你吐露心聲。
一次，阿迪斯跟寫過一本好書的心理學家談話。阿迪斯通常對這類的訪問都能應付自如，而且會從中得到很大裨益，所以當他發覺自己結結巴巴，不知怎樣開口時，簡直大吃一驚。最後阿迪斯說：「不知為什麼我對你有點害怕。」那位心理學家對阿迪斯這個說法非常有興趣，隨即大家就自然談起來了。
談談周圍的環境。如果你十分好奇，你自然會找到談話題目。有一次一個陌生人審視周圍，然後打破沉默，開口跟我說：「在雞尾酒會上可以看到人生百態!」這就是一句很有趣的開場白。
阿迪斯有一次坐火車，身邊坐了一位沉默寡言的女士，一連幾個小時他千方百計引她說話都未成功。等到還有半個小時就要分手時，他們經過一個小海灣，大家都看到遠處岬角上一座獨立無依的房屋。她凝視著房子，一直到看不到它為止。然後她突然說道：「我小時候就生活在像這種杳無人跡的地方，住在一座燈塔裡。」接著她憶述了那件生活的荒涼與美麗。
以對方為話題。有一次，阿迪斯聽見一位太太對一個陌生的女士說：「你長得真好看。」也許，我們大多數人都沒有說這種話的勇氣，不過我們可以說：「我遠遠就看見你進來，我想……」或是：「你看著的那本書正是我最喜歡的。」
提出問題。許多難忘的談話都是從一個問題開始的。阿迪斯常常問人：「你每天的工作情況怎樣？」通常人們都會熱心回答。
一定要避免令人掃興的話題。可能沒有人願意聽你高談闊論諸如寵物、孩子、食物和菜譜、自己的健康、高爾夫球，以及家庭糾紛之類的事。所以，在談話中最好不要談及這些問題。
邱吉爾就認為孩子是不宜老掛在嘴邊的話題。有一次，一位大使對他說：「溫斯敦·邱吉爾爵士，你知道嗎，我還一次都沒跟您說起我的孫子呢。」邱吉爾拍了拍他的肩膀說：「我知道，親愛的夥伴，為此我實在是非常感謝!」
善於引導別人進入交談
在交談中，除了吸引對方的興趣之外，還必須學會引導對方加入交談。
常聽到一些青年人說，他們在約會的時候，總是不能保證交談生動活躍。其實，這本來是一個非常易於掌握的技巧，只要問一些需要回答的話，談話就能持續下去。但是，如果你只問：「天氣挺好的，是吧？」對方用一句話就可以回答了：「是啊，天氣真不錯!」這樣，談話也就進行不下去了。
如果你想讓你的談話對象開口暢談，不妨用下列問句來引導：「為什麼會……？」「你認為怎樣不能……？」「按你的想法，應該是……？」「你如何解釋……？」
「你能不能舉個例子？」總之，「如何」、「什麼」、「為什麼」是提問的三件法寶。
要簡潔而有條理
不懂節制是最惡劣的語言習慣之一。
無論是和一位朋友交談，還是在數千人的場合演講，最重要的就是「說話扼要切題」。
擔任企業行政主管的人幾乎都認為：在商業場合裡，最讓人頭痛的就是講話沒有條理。不知有多少人的時光都因此浪費在那些信口開河、多餘無聊的車軲轆話中去了。如果你說話的目的是要告訴別人一個事，那就直截了當地說出來，不必扯得過遠。