隨著社會、經濟的迅猛發展,工作競爭日趨激烈,生活節奏不斷加快,信息的爆炸累積,使得人們在心理、身體、甚至家庭生活、人際溝通方面的矛盾和衝突驟增,「壓力山大」成為每個普通人的生活狀態,人們對心理學由好奇變為基本需求,心理諮詢與輔導也從生活的奢侈品,逐漸轉變為人們普遍認知的必需品。在這種社會背景下,心理諮詢師——這一被媒體描述為「21世紀十大朝陽產業」之一的職業應運而生。
韓耀生,廣州上馨心理諮詢有限公司的創始人兼董事長,我國資深的心理健康諮詢專家,擁有十餘年的心理健康諮詢從業經驗。擅長處理各類抑鬱症、焦慮症、恐懼症、妄想症、躁狂症、人格障礙等神經症和軀體疾病,尤其對企業EAP、婚姻關係、家庭關係、親子關係等有專門而深入的研究和實踐。多年的臨床經驗,積累了大量的成功個案,他用自己的所知所學幫助更多的人走出陰霾,重獲得心靈上的慰藉。
(圖為廣州上馨心理諮詢有限公司董事長 韓耀生)
韓耀生所創立的廣州上馨心理諮詢有限公司(簡稱「上馨」),經過十年的蓬勃發展,現已成為中國華南地區規模最大、行業影響力最強的一家心理諮詢服務機構。業務涉及心理諮詢、心理培訓、企業EAP 服務和社會公益事業等,尤其是在企業EAP 專業服務領域,做到了華南地區市場份額第一的執牛耳者。
EAP(Employee Assistance Program)即員工幫助計劃,是企業內部為員工提供系統性、長期性心理諮詢和輔導,旨在幫助員工解決心理和行為問題。西方發達國家多年實踐證明,EAP是解決職業心理健康問題的最優方案。在EAP 進入中國初期,國內的EAP 諮詢機構基本上都是清一色的外資企業,進駐的也都是北京、上海等發達城市的跨國企業中。引入方式也比較簡單粗暴,直接照搬西方成熟的EAP 模式。然而,在實踐過程中發現,西方的企業EAP模式並不能完全適應中國企業的實際,在提高員工和企業績效方面的作用也並不明顯。因此,建立符合中國企業實際的EAP迫在眉睫。
2014 年,市場嗅覺敏銳、獨具慧眼的韓耀生在上馨設立了專門的EAP 部門,他根據自己多年積累的心理諮詢經驗,並結合中國本土的經濟社會背景、歷史文化、民族性格、生活方式以及對個人心理隱私問題的認識,創新性地研發了獨具中國本土特色的EAP 服務內容、產品和服務流程。這套EAP在經過五年多的實踐過程中不斷被發展完善,收穫了令客戶滿意的效果,得到了越來越多的客戶的認可。時至今日,上馨心理已成為華南地區上百家世界500 強企業的中國分部、大型國有企業總部、政府機構的共同選擇。
「心理諮詢師現階段最大作用是對需要心理關懷的員工提供陪伴和支持,和他們進行一對一溝通,很多員工存在的輕度心理問題在這個溝通過程中就能夠得到有效的疏解。」韓耀生說,「增進員工對我們的了解,獲得員工信任對EAP在企業內部發展至關重要。」
據介紹,包括南方航空(600029)、海南航空(600221)、中南航空管理局、深圳航空、白雲機場(600004)在內的多個航空企業,以及廣汽豐田、廣汽本田、AIG、滙豐銀行、碧桂園、中國人民銀行、中國廣州海關、中國黃埔海關、廣鐵集團、中石化等在內的知名外資企業,中國政府機構,國有企業,均選擇上馨心理為其提供專業的EAP服務,受益人群高達近百萬人。韓耀生先生獨創的企業EAP,不僅有效改善了組織氣氛和管理績效,同時也間接地為中國成千上萬個家庭提供了積極的心理諮詢服務,為構建「健康型組織」和「和諧健康社會」做出了積極的垂範作用。
韓耀生先生不僅在心理諮詢領域取得了令同行難以望其項背的成就,在學術研究領域同樣毫不遜色,碩果纍纍。多年來,他筆耕不輟,鍾情翰墨,將自己在心理諮詢領域的經驗心得匯聚在《普通心理學》、《心理契約對組織公民行為的影響機制》這兩本專著中,對心理學服務的理論知識和實踐經驗進行了系統總結和梳理。著作出版後在市場上反響強烈,已成為廣受業界人士和讀者歡迎的暢銷書。
心理諮詢師是「心靈開鎖匠」,也是心靈的呵護者。從2004年開始,韓耀生在心理諮詢這條路上已走過15個春秋。他說,很慶幸自己成為了一名心理健康諮詢師,為無數受創傷的心靈提供救助。在很多人眼中,韓耀生就像一盞夜晚歸家的指路明燈,照亮了回家的路,溫暖著我們的心……(文/曾琦)
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