一百五十年前的「時尚之都」巴黎,被看作浪漫陷阱的中心。一次又一次,這座城市中的美麗女人在不同社會階層間遊走,使得原本清晰的經濟社會界限從17世紀起變得模糊。這些美麗的女人利用她們對時尚的感知,模糊了巴黎社會的階層界限。從此,女人和時尚一詞,變得密不可分。
女性對於時尚和美好事物的敏銳感知,是上天賜予的天賦。而時代的發展、經濟社會的變遷,又賦予女性不輸於男兒的豪氣和果敢。所以,一個與時尚和美密切相關的行業——商業地產,從來都不僅僅是男兒的江湖。
三月八日,是女性專屬的節日,贏商網推出《女神節——站在商業潮頭看時尚》系列高端訪談欄目,揭秘這些商業地產女性精英真實的工作狀態和生活趣事,以及對於時尚的見解。本期的訪談嘉賓是天津樂賓百貨總經理時文立女士。
如瀑的齊腰長發,齊劉海,精緻的妝容,淺粉色的休閒西裝……兼具成熟女人的知性優雅和少女的活潑感,這是時文立女士給筆者留下的第一印象。
作為叱吒商業地產領域十幾年的領軍者,時文立對於商業的變化和消費趨勢的變革有著深刻的見解。同時,作為一名女性,她熱愛一切美好的事物,也會和普通女孩子一樣,喜歡旅行、美食,把購物和運動作為主要的減壓方式。
「時尚代表人的精神和保持激情的狀態,所以我認為無論什麼年齡段的人都應該有去追求時尚、保持時尚的心態。」她笑言。
時文立
以下為採訪實錄:
1、 您如何評價商業地產這個行業?如何做好這一行業?
答:這是一個需要匠心精神,一定要非常敬業,全身心投入,非常熱愛、滿懷激情去工作的行業。既要具備一定的專業知識,又要有非常廣的知識面,比如要研究顧客的心理學,要掌握時尚流行的趨勢,要研究合作夥伴的潛質,要研究顧客的消費能力層級,還要懂得物業管理等,要做好這個行業,在面對市場快速變化時要迅速反應,並快速將計劃落實,誰反應快,誰就搶佔了先機。現在的商業商機無處不在,但競爭也無處不在。
2、對於商業地產人而言,這是一個大變革的時代,您認為新一輪的消費升級有哪些特徵?新的商機在哪裡?
這一輪消費升級的核心其實就是:主流消費群體80、90後的成長,消費需求發生了顛覆性的變化,經濟發展帶來收入的提高和新的支付方式的改變,帶來的人們生活方式的變化。也可以看出人們對改變現有生活狀態的迫切渴望,所以從我們經營中的數字就能感受到,消費升級的速度非常迅猛。
在去年,我們做了這方面的調查,調查數據顯示,新一代消費者對於價格的關注沒那麼高了,物質短缺的的時代早已結束。消費者並不會因為價格而買,而是更關注品質的消費和精神層面的消費,所以打折、大減價等促銷手段對於新一代消費者吸引力沒那麼強了。
還有一個特徵,就是明星效應。例如一個品牌發售了限量款的商品,消費者獲取信息的速度非常快。即使這個商品價格翻倍,消費者排隊也要買。我們很高興的看到國內有很多品牌已經做到快速的轉型,把價值標高再打折的促銷時代已經過去。
只要準確的了解新的消費升級的變化,並快速的去應對去改變,就贏得了商機。
3、 在商業的發展中,您如何看待女性與商業的關係?
作為商業的管理者,男性和女性都有其自身的優勢和劣勢。我覺得女性的優勢在於商品的經營方面,因為我們的客人75%以上都是女性,我們能夠更好的洞悉女性的消費心理,
還有對於品牌的選擇和對時尚趨勢的把控有著天生的敏銳感。同時女性的耐力和細緻程度會比男性高一點,在營銷中如何打動消費者,也有更深刻的認識。
4、 平衡工作和生活的壓力是中國女性正面臨的一個很重要的情緒健康問題,作為女職業經理人,您如何在事業與生活中獲得最佳平衡點?您平時會通過哪些方式為自身進行減壓?
其實對這個行業而言,要想做到平衡真的不容易,按時下班是不太可能的。面對緊張的工作必須隨時調整自己的心態,保持自己有一個最佳的精神狀態,才能有激情帶領團隊去做好工作。要做好時間管理,提高效率也是必要的。我一般會早起一些,整理好妝容,搭配好衣服,自己做好早餐,保證健康營養,這樣會讓我一天都有充沛的精力。
壓力大或者很勞累的時候,我通常會通過購物和運動來釋放自己,慢跑和快走就是非常好的減壓運動。對於自己情緒的管理也十分重要,做這行一定要內心強大,在遇到讓自己不開心人或者事情後,學會快速調整自己不愉快的情緒,以保證身體健康。
5、 作為一個成功的職場女性,關於人生能達到什麼高度,您對自己有怎樣的期許?
對於現在的生活狀態,我很滿意。首先我熱愛我的工作,多年的從業經歷,也帶給我很大的成就感和使命感。靠自己的努力為消費者營造好的購物環境,讓大家在休息的時候有一個休閒場所,讓消費者享受到購物的樂趣,真的是很開心。
希望我可以不斷適應消費趨勢的變化,尋找新的東西。同時把天津商業缺乏的東西帶進來,不要讓消費者對我們天津實體零售失望,我還是希望天津商業能夠滿足顧客的需求。
6、 可以談一談您對時尚有著怎樣的態度和理解嗎?您認為商業地產如何與時尚相結合,商業地產跨界時尚應該怎樣做?
我個人理解的時尚就是很快很短暫流行趨勢,能給人帶來愉悅的心情,賦予人們不同的氣質和神韻。時尚也代表人的精神,一種激情的生活狀態,所以我認為無論什麼年齡段的人都應該去追求時尚、該保持時尚。
對於商業項目而言,還是要找準自己的定位,時尚的和經典的要相結合。並以它周圍的消費人群來把控和時尚結合的度。
7、 您認為從事目前的工作對於您的生活產生的最大影響是什麼?
商業地產的從業人員,大多數都特別熱愛生活和美好事物,我也不例外。這個行業為我提供了很多便利,我可以知道什麼對我改善生活品質是最有幫助的。
在工作中,我總是能夠接觸到最新的潮流的東西,自己的心態也會比較年輕。例如現在大家都關注健康,從我們的角度來看,運動休閒品類的商品就是暢銷的。所以通過這個領域也能夠感受到社會發展的變化,在很大程度上提升了我的生活質量。