智慧零售「新」玩法:資生堂品牌上新,攜騰訊廣告&屈臣氏打造行業標杆

2020-12-23 新浪財經

來源:CEO智庫

編輯 | 林川(品牌頭版主筆)

來源 | 品牌頭版(ID:ceozhiku)

伴隨著消費者需求的持續精細化,「顏值經濟」得到迅速發展,市場競爭步入白熾化。品牌持續上新和捕捉年輕市場需求,與年輕用戶建立更精準、更直接、更深入的溝通,成為所有日化品牌尋求增量的重要策略。在推新的過程中,如何精準觸達目標人群,並通過一系列營銷手段轉化用戶,成為品牌營銷決勝的關鍵因素,也成為品牌不得不深入探索的課題。

品牌上新精準觸達是關鍵

線下商超有限的上架資源與各大品牌快速的出新是矛盾的;同時品牌在將新品向商超渠道上架銷售時,往往是由點及面的陸續鋪開,先選擇1-2個系統提前上市,數月後再往其他系統陸續鋪開,以根據前期新品的銷售情況調整後續的供應鏈計劃。而在傳統的新品上市媒體宣傳則更多的選擇廣而告之的大曝光場景,比如:戶外廣告、TVC、發布會、紙質傳單等,由於宣傳渠道有限,核心用戶觸達不完全,觸達方式較簡單,媒體資源存在較大浪費。如何讓品牌新品更精準地觸達目標消費者,將媒體資源曝光轉化為線下購買,是新品上市面臨的最大難題,市場和用戶呼喚更成熟的上新營銷方案!

三方數據聯合強助力

資生堂旗下品牌Tsubaki(絲蓓綺)在9月將其新品在保健與美容零售巨頭屈臣氏中獨家提前上市。不同於過去選擇地鐵燈箱、貼片硬廣的新品宣傳方式,本次資生堂攜手屈臣氏、騰訊廣告整合了屈臣氏的消費洞察能力和騰訊廣告的數據能力,為絲蓓綺新品提供更精準的用戶觸達,並以新品優惠券吸引用戶到店核銷,同時聯動屈臣氏自有資源助力新品銷售轉化,確保絲蓓綺的每一個曝光都更貼近其商品的售賣渠道。

騰訊廣告將自身的大數據能力與屈臣氏的精準會員能力結合,為絲蓓綺品牌提供更精準地觸達目標。其中,屈臣氏結合自身對於絲蓓綺品牌的消費洞察;同時,結合屈臣氏門店的消費洞察能力,精確觸達渠道內的「老客」。此外,通過騰訊的大數據能力挖取門店附近指定年齡、性別的高潛用戶,作為品牌的「新客」群體;通過微信廣告精準觸達用戶,做到廣告的每一次觸達都儘可能地接近新品的鋪貨渠道,提醒老客復購又提醒新客進店。同時依託騰訊廣告的再營銷能力,品牌可以針對一次曝光用戶進行二次營銷,持續種草;增強新品對渠道消費者的心智佔領。

結案數據顯示,通過這種方式的投放效果,明顯優於行業均值,整體點擊分別高出投放計劃的59%和55%;而品牌的整體點擊也高出洗護行業123%。

智慧「上新」強效轉化

場外微信廣告曝光種草、引流提醒,而屈臣氏的場內資源,則扮演了促進場內即時銷售轉化的角色。在本次合作中,絲蓓綺除了線上媒體資源聯動屈臣氏,還加碼新品線下促銷資源形成線上、線下聯動。為了鼓勵更多的品牌與屈臣氏的自有流量資源進行聯動合作、商業合作,屈臣氏開放自有流量生態,助力絲蓓綺短期銷售轉化。聯動屈臣氏O2O小程序,屈臣氏京東到家店鋪,屈臣氏京東旗艦店等優質資源為品牌帶來額外31%的曝光,發券34萬張。

騰訊廣告與屈臣氏、資生堂共同探索的品牌上新「新」玩法,解決了品牌新品宣傳乏力的問題;同時促進了品牌與渠道深度聯動。也期待更多品牌改變傳統的新品營銷模式,以精準觸達、渠道聯動推進多方的互利共贏。

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