葉建榮:沁園淨水機在2015年的銷售額達50億全球第一

葉建榮：沁園淨水機在2015年的銷售額達50億全球第一

    慧聰淨水網 1月9日「浙江沁園2016年營銷年會」召開，來自全國各地的浙江沁園優質經銷商、浙江沁園營銷精英參加會議。浙江沁園給60位在2015年取得卓越成績的經銷商和17位表現優秀的營銷人員頒發了獎項。在會上沁園集團CEO葉建榮宣布沁園淨水機在2015年的銷售額達50億元，取得了全球第一的成績。

沁園集團CEO葉建榮講話

    大會當天沁園集團高級副總裁、浙江沁園水處理科技有限公司總經理葉秀友接受了記者的專訪，就淨水行業現狀發表了看法。

沁園集團高級副總裁、浙江沁園水處理科技有限公司總經理葉秀友

    價格要回歸價值降低使用成本

    這兩年全國大規模的霧霾問題，讓人們注意到了空氣汙染的嚴重性。但是其實水資源的問題同樣嚴重，飲水問題同樣影響著人們的健康。根據《2015年中國社區水質報告》華北地區TDS均值達到320mg/L。所以淨水機的市場需求應該是很大的，大多數消費者還沒有意識到這一點，另外淨水機的使用成本也是一個很大的問題。以RO反滲透淨水機為例，平均每年將更換8.5個濾芯，用戶每年的淨水產品使用成本將達上千元，加上首次購機成本，很多消費者對淨水機望而卻步。

    根據這一問題，沁園未來計劃推出創新的淨水服務模式，降低消費者的綜合使用成本。據葉秀友介紹：「沁園現有的技術能做到三口之家的綜合使用成本，根據各個地方的水質不同，分別可以做兩塊錢一天和三塊錢一天。比如是北京三口之家的家庭，日常飲用水所需，沁園可以做到兩塊錢一天的使用成本。」而這個綜合成本的降低，除了技術上的一些優化外，最主要是通過中間成本的下降來實現，因為材料和技術的成本是剛性的，但是渠道成本卻有很大的降低空間。葉秀友介紹：「沁園可以從工廠直接到消費者，把中間的所有成本降下來。服務也要砍掉服務的中間損耗，主要是動作模式的轉變來實現的。不同於一些品牌單純是降低銷售渠道的成本，沁園有著對銷售成本、服務成本，還有製造成本，三個成本同時開刀的想法和計劃。」

    另外，葉秀友還談到關於現在市場產品價格與價值不等的問題：「一些品牌淨水機的材料成本其實就幾百塊錢，但是它的零售價高達七八千，這是一種非常不理性的行為。價格要回歸價值，企業或行業才能永續發展，這也是沁園努力的方向。」

    智能化、技術投入和服務上的新舉措

    現在家電和家居都在做網際網路+，做智能家居，而對於這個問題葉秀友也有著自己的看法：「現在很多企業只是在產品基礎上開發了一個APP，把這個產品跟手機連接起來，然後就說他的產品智能化了、物聯網技術了。我覺得這個不是，最多算一個偽技術。」

    葉秀友向記者透露，沁園已開發出FMS濾芯智能管理系統，可自動感知不同區域的水質、用戶用水量、用戶用水習慣，並以此自動測算濾芯使用壽命，做到用戶提醒——這是淨水機智能化創新的本質，解決用戶真正的使用需求。在葉秀友看來，只是建立了人與機器的信息連接，只是通過APP控制機器並不是真正的智能化。他告訴記者，配置沁園FMS濾芯管理系統的智能淨水機目前已經推出，正在進行小批量市場測試，待消費者進一步驗證和改進後大批量投入市場。「沁園每個一新產品的推出，都需要經過小批量、中批量市場測試，在驗證無技術漏洞和質量漏洞後才會在全國市場推廣。」葉秀友表示。

    除了在技術投入上的變動舉措外，在消費者服務方面，沁園在2016年也有新的方案，葉秀友說：「2016年我們希望在保留自己所擅長的，也就是技術支持方面，其他的像呼叫中心、售後服務團隊，我們會引進第三方專業服務公司。」這樣做是希望能夠藉助更專業的服務團隊迅速提升沁園的服務能力。

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責任編輯：張亞麗

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