網購化妝品「試用裝」隱患多

2020-12-20 人民網

原標題:網購化妝品「試用裝」隱患多

   網上熱賣的化妝品「試用裝」雖然價格低廉,但來路渠道不明、質量良莠不齊,困擾消費者——

  原本作為品牌贈品的小袋裝或小瓶裝的化妝品「試用裝」、「小樣」,如今卻成為很多網上賣家的熱賣商品。雖然其價格不貴,頗受一些消費者的歡迎,但「小樣」來路渠道不明、質量良莠不齊,甚至仿冒偽劣品充斥市場的情況時有發生。「小樣」鑑定難、游離於監管之外,更成為困擾消費者的難題。

  試用小樣網上熱賣

  「我經常會到網上買大品牌的試用裝,因為價格實在是便宜。」習慣網購的消費者張女士接受採訪時告訴記者,比如一知名品牌的精華肌底液,網上有很多試用裝,最便宜的才賣幾塊錢,按毫升數計算單價,只相當於正品專櫃價的十分之一。記者在採訪中了解到,正是由於如此懸殊的價格差,使得「試用裝」成為網上消費的一個非常熱門的品類。記者瀏覽多個知名網購平臺時了解到,專門銷售名牌化妝品試用裝的賣家足有數百家,在一家電商平臺輸入「化妝品試用裝」,可以搜索到七千多款商品,一些售價低廉的化妝品小樣,單月銷量高達兩千多件。

  商品真偽難鑑定

  「也買到過有疑問的試用裝,但是覺得價格便宜也就沒當回事。」另一位常常網購化妝品試用裝的劉女士對記者說,「有兩次打開包裝後發現化妝品的顏色、氣味跟平時用的正品有點區別,但是由於量比較小,是否真的有問題自己也不是很確定。」據了解,遇到類似問題的消費者不在少數,而且要想鑑定真偽也不是件容易事。記者採訪時拿著消費者在網上購買的三個品牌的小袋試用裝來到商場專櫃要求鑑定真偽,都被商家以無鑑定資質或無權鑑定等理由拒絕,部分專櫃營業員表示,只能對專櫃銷售和贈送的商品保真,渠道不明的無法確認。

  試用小樣隱患多

  一位多年從事高端化妝品品牌代理銷售的業內人士接受記者採訪時表示,網上銷售的試用裝肯定存在假貨隱患,原因之一就是「存量」過大。據了解,作為贈品的各類試用裝通常都是小批量供應的,而且隨著季節和銷售側重的不同,會經常更換包裝形式。而一些網店常年大批量銷售同一款試用裝,肯定有問題。另外值得關注的是,網上一些商家常說的「專櫃留存」、「廠家直供」等也不可信,據多家知名品牌專櫃介紹,正式送出的試用裝,都要留存消費者的姓名、聯繫方式,用作核銷,不會流入市場。此外,網上銷售的試用裝包裝上大多沒有中文標誌,甚至連生產日期、保質期也沒有,這些都會成為使用中的安全隱患。

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    12月10日,杭州蕭山一商場報警稱,有兩個名牌化妝品試用裝被偷,價值4000多元。民警根據監控,將嫌疑女子(37歲)抓獲。女子稱自己是名網店模特,年收入約五六十萬,房內堆滿名牌服裝包包,偷化妝品試用裝是一時糊塗,「我賠她十萬,能讓我回家嗎?」目前女子已被行政拘留。
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    ,稱商場內的化妝品區有試用裝丟失,懷疑是有人盜竊。接警後,辦案民警盛浙平和合成作戰隊員立即調取商場內部監控進行分析,通過仔細查找,發現12月8日晚,一名身穿粉色毛衣,手挎白色皮包的女子十分可疑……火速破案 2小時抓獲嫌疑人監控顯示當晚20時許,該女子在化妝品專區悠閒地逛著,先是走至SK-II專櫃前,拿起了一瓶試用裝,左右張望了會,