瀏陽市行政審批服務局辦事人員開展「微笑+高效」服務

2020-12-11 紅網

紅網時刻12月4日訊(瀏陽日報記者 張可夫)為了更好地服務企業群眾,優化營商環境,12月2日,在市民之家一樓大廳,市行政審批服務局舉行了「守初心·展笑臉·提效率·優環境」主題活動啟動儀式。

啟動式現場,360名窗口辦事人員佩戴上笑臉工號牌,並進行微笑服務志願籤名。接下來,主題活動將從加強禮儀培訓和規範言行舉止著手,為市民提供「微笑+高效」服務。

「微笑是最美的語言,我們將按照要求,為廣大辦事群眾提供快捷、優質、高效、滿意的服務。」市民之家稅務窗口組長周根深說,接下來,市行政審批服務局將採取禮儀培訓、會議強調和晨會操練等方式,全面講授操練「文明禮儀七步曲」,開展溝通交流技巧和矛盾化解實務培訓,還將評選出2019年度「微笑服務之星」。

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