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來源：市數字經濟局、市司法局
夯實網絡平臺
推動公共法律服務「掌上辦」「指尖辦」
12月2日，為做好達州市智慧公共法律服務平臺的推廣和培訓工作，實現在12月底前各鄉鎮街道用戶數不低於常住戶50%的工作要求，市數字經濟局、市司法局聯合召開了推廣運用和培訓工作視頻會議。在主會場，市司法局、市數字經濟局分管領導，相關業務科室負責同志，高新區經發局、黨政辦負責同志，市直屬律師事務所、基層法律服務所內勤、法律顧問代表，市法律援助中心、市佳誠公證處工作人員、社區居民代表參會。在分會場，各縣（市、區）經信局、司法局，渠縣大數據中心分管領導及業務股室負責人，各鄉鎮司法所所長，村（社區）法律顧問，村（居）民代表參會。全市共計220餘人參加了培訓會。
會議要求，一是深化思想認識，做好平臺推廣。二是深化多維應用，助力便民服務。三是強化數據安全，提高安全保障。
會議強調，一要提高政治站位，深刻認識網際網路+公共法律服務工作的重要意義。充分認識到，智慧公共法律服務平臺是助力實體、網絡、熱線三臺融合，實現線上線下同步為群眾辦事的一項重要手段。二要真抓實幹，全力推進智慧公共法律服務平臺推廣工作。統籌推進推廣運用工作，實現在12月底前各鄉鎮街道群眾用戶數不低於常住戶50%的工作要求。三要學懂弄通，充分發揮好智慧公共法律服務平臺作用。廣大法律工作者要利用平臺幫助群眾在線申辦法律援助、預約公證、調解、解答法律諮詢等提供方便的法律服務。
培訓會上，播放了推廣運用智慧公共法律服務平臺專題片，印發了《達州市智慧公共法律服務平臺實用指南》宣傳單。推廣介紹了平臺三大功能：1.諮詢服務包括人工諮詢，群眾通過文字、圖片、語音、文件與村（社區）法律顧問進行線上法律諮詢交流。自助諮詢，通過人工智慧+大數據分析梳理常見問題，群眾通過點選，機器人自動回復。視頻諮詢，群眾通過視頻與律師獲得方便交流，獲取所需法律服務。2.辦理法律服務包括法律援助，為群眾提供在線申請法律援助，法律援助後臺工作人員實時處理。公證服務，在線受理群眾公證申請、資料審核、繳費、辦證等服務。人民調解，預約調解員，人民調解後臺工作人員實時處理。3.查詢服務包括模擬判決，群眾選擇相關要素條件，系統模擬法官判案思路，快速提供預判結果。文書服務，群眾通過與律師在線諮詢交流，參考平臺提供的文書模板，線上完成代寫文書、文書審查等功能。
培訓會上，對司法行政人員管理端、律師顧問端、群眾使用端操作進行詳細培訓，解答了參訓人員疑問。法律顧問和群眾紛紛表示，有了智慧公共法律服務平臺，提供和接受法律服務更為方便，通過「掌上辦」「指尖辦」，群眾足不出戶就可享受到優質高效的公共法律服務。培訓當日，手機平臺覆蓋全市村社1864個，註冊法律顧問452人，註冊群眾用戶694人，解答諮詢369人次。
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編輯：趙尋 聯繫電話：0818-2375971，13981453123
【來源：達州先鋒】
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