健身房私教課能不能退

2020-12-11 海峽網

  身邊的健身房越來越多,辦個年卡動輒幾千甚至上萬元,但是如果中間有變動,要退卡行不行?日前,廈門市思明區篔簹市場監管所就接到了這麼一起健身房消費糾紛。

  原來,消費者鄭女士2年前在湖濱北路一家健身房辦了會員和私教卡。不過,今年因為公司倒閉,生活有了變動,鄭女士已不在廈門工作,可是健身房私教卡裡還剩一大筆餘額。為此,鄭女士向健身房提出,希望退還剩餘卡金。但健身房方面卻表示:在辦卡之初雙方已籤訂協議,私教課程屬定製服務,非服務質量問題不接受退卡,若因消費者個人原因要求退卡,按協議約定只能轉讓,不予退款。

  「我現在真的很需要現金,我可以接受折價退卡,但怎麼都協商不下來。」鄭女士撥通了12315,向篔簹市場監管所工作人員提出了訴求。

  工作人員立即聯繫商家了解情況。但商家態度依然強硬,投訴調解一度陷入僵持。

  為了進一步掌握細節,工作人員向商家索要了當時與消費者籤訂的《私教協議》。經仔細查看,工作人員發現這是一個「格式範本」,關於「退課退卡」的「約定條款」大部分有利於經營者。雖然在調解過程中,商家口頭表示可以協商轉課,但從條款上看涉嫌侵犯消費者權益。

  鑑於此,工作人員立馬向商家指出「格式協議」中存在的問題,並責令其限期改正。同時,動員經營者綜合考慮消費者個體情況,妥善處置消費糾紛。

  這場調解一直持續到當天中午12點半。最終,在平等協商的基礎上,雙方約定以合理折價進行退卡,消費者鄭女士終於拿回了2萬餘元退款。

  提醒

  遇格式條款可撥打12315求助

  市場監管部門提醒消費者,消費者與商家籤訂健身等合同、協議時,應注意查看其中的格式條款是否存在加重消費者責任、排除了消費者的主要權利等問題,不要貪圖便宜、衝動消費。

  同時,經營者在制定格式條款時,也應當嚴格遵守《消費者權益保護法》、《合同法》等法律規定,不得侵犯消費者的合法權益。

  遭遇霸王條款、格式條款,消費者可撥打12315投訴舉報,保護自己的權益。

責任編輯:admin

2020-11-07 22:28

免責聲明: 轉載目的在於傳遞更多信息,文章版權歸原作者所有,內容為作者個人觀點。本站只提供參考並不構成任何投資及應用建議。如涉及作品內容或其它問題,請在30日內與工作人員聯繫(18731251601),我們將第一時間與您協商。謝謝支持!

相關焦點

  • 健身房突關閉,私教課沒上完咋辦
    近日,市民趙剛(化名)向齊魯晚報·齊魯壹點幫辦記者反映:此前他的對象在濟南經四路鵬派國際健身先後花14000餘元購買了私教課,如今還有10次私教課沒有上,鵬派國際健身就突然關門了。趙剛介紹,鵬派國際健身的會員都被轉到了另外一家健身房,他想把剩餘的私教課退了,但對方卻不能處理,趙剛對此很不滿。
  • 男子花8000買私教課,會員卡到期課被停了,健身房:再買十節課
    男子花8000買私教課,會員卡到期課被停了,健身房:再買十節課現在的年輕人都很注意形象,在工作之餘,會有不少人去健身房塑形,也有部分人會直接買健身房教練的私教課,而健身房的私教課不便宜,所以在買的時候都會籤合同。
  • 健身私教課,私教離職了,消費者不能申請退全款?
    消費者在健身房購買了健身私教課,但她選擇的私人教練去年年底集體離職了,其他的教練在她看來都不足以滿足她的要求。於是,消費者向健身房申請退款,卻被告知要交納30%的違約金。
  • 得知我沒錢買私教課,杭州這家健身房竟然讓我去網貸!健身房的坑...
    辦卡過程中,通過銷售到開卡的管理人員再到門店經理,只口不提卡的具體事項,也沒有說明退卡流程,當樓主表明自己有可能中途退出時,門店經理保證無論換店還是其他流程都能解決,一切問題都可以申請。3.一個健身房主動提出一次溝通並且7天的緩衝期,樓主給了,但是期間沒有任何人聯繫道歉告知進度,服務態度可見。 4.推銷過程中語言誠懇但是不肯告知退卡以及資金詳情,連協議都催促,推銷過程有欺詐行為。 5.個人財物丟失。
  • 去健身房鍛鍊,是否需要購買私教課,怎麼選擇私教
    但是健身房一般不會有專職負責康復的教練,一般都是既要負責帶會員鍛鍊,又要負責會員康復、營養方面的工作。其次看教練上課態度。教練與會員交流時的態度非常重要。認真、負責、態度和藹、語氣緩和,哪個會員也不想被教練呵斥。有的教練雖然自己練得好,但是不會教課,態度也不認真,語氣也很生硬,這樣的教練也不受歡迎。
  • 女子在健身房上私教課,卻遭遇男教練揩油,買私教課一定要慎重
    童小姐最近在健身房上私教課時,頻頻受到私教的騷擾,向健身房提出退卡退款要求後,卻遲遲沒有收到退款,忍無可忍,童小姐對記者曝光了一些原本不想說的事...童小姐在某健身房辦了會員卡,購買了24節私教課,從此認識了一位姓張的男性教練,此後,便頻頻受到張教練的騷擾,聯繫健身房想要退款,然而過去3個多月仍沒有收到。童小姐決定向媒體曝光一些本不想說的事,原來,在每次上課時,童小姐常常遭到張教練「揩油」,一次甚至被對方摸到了大腿根部。
  • 健身房突然閉店 沒上完的私教課怎麼退?
    央廣網北京10月21日消息(記者趙巍)據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報導,健身房在不通知消費者的情況下突然就閉店了,給消費者造成損失的情況,還在不斷發生。消費者劉女士向經濟之聲《天天315》節目組反映,她於2017年1月份在北京奧力健身俱樂部日壇店花費3000元購買了10節私教課。劉女士說,當時也是在銷售顧問一再推銷之下頭腦發熱買的課,之後一直沒有時間去上。直到2018年底,想起來去上課的時候才發現這家健身房已經閉店了。
  • 女子在健身房辦卡,覺得價格高要求退定金,健身房:定金不會退的
    在健身房辦了張月卡的劉女士,花了400元買了一個私人體驗課。經歷課後,經教練推薦,她報了一家健身房的私教課程,當時上完私教課後,覺得還可以,當天就把940元的定金交給了這位男私教馬師。私人教課共七節,每節課420元,劉老師還得補2000元。
  • 用一次去退卡被扣30%費用 健身房做法遭質疑
    用了一次以後,他覺著並不滿意想退卡,卻被告知不能退,只能轉給別人。經過多次協商,最終商家同意退卡,但要收取30%的費用。毛先生覺著非常不合理,卻沒有辦法。9月6日,毛先生撥打本報熱線電話96663反映稱,今年3月份,他在李滄區蘇寧生活廣場一家健身房辦了一張兩年的健身卡。「店員說交一百塊錢定金辦比較便宜,我就花了2100元辦了張健身卡。」
  • 健身房教練離職,私教課程能退嗎?
    每到夏天,大家都換上了短袖短褲連衣裙,這些衣服讓脂肪無處可藏,此時此刻,美女們的健身熱情總會尤為高漲,為了獲得更好的健身效果,有些人會購買私教課陳女士是某健身房的老會員,花費3600元購買了熟識的袁教練的10節一對一私教課程服務。然而僅僅幾天後,陳女士還沒來得及上一節私教課,袁教練就從健身房離職了。
  • 健身房:經營模式被各種「吐槽」
    她講道,去年花1800多元在家附近辦了張健身卡,當時送了3節私教課,還有健身包、水杯、毛巾,自己也是信心滿滿的想堅持下來,結果去了不到2個月,在自己出去玩的時候右腳意外骨折,就想協商退卡,但工作人員告知不能退,只能辦理延期。骨折後在家休息就需要三個月,拆了石膏後幾個月也不能做劇烈運動,所以延期後基本也不能健身,後來只能當洗澡卡用。
  • 36節私教課才上12節 成都一健身房「跑路」 400多位會員被坑
    封面新聞記者 柴楓桔 實習生 鄒阿江「花8640元買了36節私教課張先生是維權群裡的成員之一,今年7月他在豪士健身會所充值了3900元購買了15節私教課。據張先生介紹,豪士健身會所是簡陽面積最大、環境最好的健身房,簡陽和資陽都有其門店,但現在所有門店都關門跑路了。
  • 通州一健身房上私教課,竟把肋骨練折了?
    花了6900元報了三個月的私教課,不料沒上幾節課,健身效果沒達到反而斷了肋骨。「我們是看到他上傳的國家職業證書覺得他專業才報名的,第一節課我就感覺到了疼痛,教練卻說沒事,結果骨折後又上了三節課!」近日,家住玉橋北裡的索先生遇到了一件糟心事。
  • 衝著健身房內能遊泳才辦卡 遊泳館遲遲不開欲退卡卻不能……
    說好的泳池,拖了近一年遲遲未建成開放孫女士是一位健身愛好者,2019 年 12 月,她在中山區解放路找到一家即將開業,名為 " 蔚藍健身 " 的健身房,當時店內銷售人員稱,屆時,健身房裡面的遊泳館也會開放,孫女士沒多想,就花了 3300 元辦了一張為期 30 個月的遊泳卡,健身房的工作人員告訴孫女士,該卡可以健身房與遊泳館通用
  • 教練私教課後小夥急性腎衰竭 健身房中要謹防哪些「坑」
    幾次私教課後,小張出現了渾身酸痛、頭暈、噁心等症狀,但教練說練疼了、就練到位了。沒多久,小張就進了醫院,診斷結論為橫紋肌溶解、急性腎衰竭。不能說小張的個案和私教健身直接相關,但不能不警惕,健身還得科學訓練。如何在參差不齊的健身市場中辨別健身教練的資質,量身定做一款適合的健身計劃?
  • 北京通州一男子健身房上私教課,竟把肋骨練折了
    花了6900元報了三個月的私教課,不料沒上幾節課,健身效果沒達到反而斷了肋骨。「我們是看到他上傳的國家職業證書覺得他專業才報名的,第一節課我就感覺到了疼痛,教練卻說沒事,結果骨折後又上了三節課!」近日,家住玉橋北裡的索先生遇到了一件糟心事。他和妻子兩人共花了13800元在通州區一家名為中田健身工作室報了私教課,沒有想到健身不成,反倒因此受了傷。
  • 杭州:男子練完「深蹲」出現尿血,女友希望健身房退卡賠償
    歡迎收看本期節目,今天要說的關鍵詞有:健身房、練深蹲和運動過度。現如今,一些大都市的年輕人都比較注重強健的體魄,閒暇之餘會去健身房鍛鍊身體,都說男人練深蹲好處很多,杭州有個小夥在健身房練完「深蹲」後出現尿血,女友希望健身房退卡賠償,讓我們一起來了解一下!
  • 健身房有什麼內幕嗎?購買健身卡要注意什麼坑?大神級回答
    去健身房健身的確可以通過多樣器械、課程幫助我們減肥、塑形、練出好身材。但是價格也都不菲?不一定~至於健身房的一些內幕,以及辦卡需要注意的是以下幾點:第一條:不要盲目辦卡、買私教課!1.要知道,健身房會員卡有多種~什麼體驗卡,月卡,季卡,年卡,甚至有3年卡5年卡等等,辦健身卡就真的能去健身房健身嗎?不見得!我周圍也很多人都是見了沒幾次後來就消失不見了~堅持下來的沒有幾個~建議大家不要盲目買卡(耐著住銷售人員的誘惑),可以先體驗,感覺不錯就先買個月卡,看看自己能堅持下來嗎?要不然~年卡雖然看著便宜,但你一年去不了幾次健身房,那不就是太坑自己了?
  • 成都市民健身房購買私教課程 教練辭職錢不退?
    市民羅女士從今年2月開始,先後3次從成都動力雄健身天府國際店購買了54節私教課,不料只上了23節課,教練辭職,不願意其他教練上課的羅女士想退款,被健身房拒絕,經協商,健身房同意退款30%。  目前羅女士已經向消協投訴。法律專家認為,健身房理應按照課程折算退款。
  • 女子36節私教課才上12節 簡陽這家健身房就「跑路」了
    華西都市報-封面新聞記者 柴楓桔 實習生 鄒阿江  「花8640元買了36節私教課,才上了12節,這個健身房就『跑路』了。」2020年4月19日,家住簡陽的王女士在位於簡陽百倫廣場九樓的豪仕健身會所辦理了一張價值1509.9元的年卡;6月下旬,在店員小李的推薦下,她又充值8640元購入36節私教課。