6月12日,湖北神農架林區榮盛康旅旗下的阿爾卡迪亞森林酒店,接待了一批特殊的客人——90名來自武漢市蔡甸區的「抗疫英雄」。
此前,疫情最嚴重時,榮盛曾向武漢奮戰在防疫一線的醫護工作人員捐贈價值200多萬元的康旅福利,供醫護人員在疫情穩定後,前往榮盛康旅旗下各度假區休養使用。憑藉該項福利,抗疫工作者能夠在榮盛康旅旗下多個度假區享受專屬康養旅程。當前,我國疫情趨於平穩,除少數地區外,全國大部分地區疫情得到了有效的控制,榮盛康旅也於近期開始兌現承諾。
此次前往神農架的90名「抗疫英雄」,便是首批享用這項權益的團隊,為期三天的行程,他們在無微不至的服務和周密的安排中度過了難忘的森林康養之旅。6月14日,首批休養英雄返程,同時第二批84名英雄抵達度假區,開始進行休養。
遍嘗特色美食,彌補戰疫期間飲食之憾
俗話說「民以食為天」,在武漢一線抗疫的天使們,一日三餐都非常簡單,有時候甚至連一口熱乎的飯菜都吃不上。
吃,自然是康養之旅的頭等大事。為了充分保障戰疫天使一行的飲食,阿爾卡迪亞森林酒店特地準備了鮮椒蟲草花、神農滿天星等多種神農特色菜,以及森林康養菜和「盛行天下」特色餐,為醫護人員們彌補了疫情期間的飲食之憾。
「早餐冷、熱、飲,『不要太多品種了』!」三天下來,一名醫護人員對神農架的美食戀戀不捨。
在留給酒店的感謝信裡,她寫道:「豐富、衛生、整潔、味道好,食材新鮮,服務員著裝規範,及時收拾食客就餐完畢的垃圾。中餐自助也是食材新鮮,冷、熱、辣、鮮齊全,適合大眾口味,興致高的還可以小酌兩杯。晚餐的桌餐葷素搭配,絲毫體會不到這是旅遊用餐,顛覆了想像,真心是『不要太好了』!」
體驗多彩活動,釋放被疫情壓抑的身心
6月12日,抗疫英雄們乘坐的大巴車即將抵達酒店時,眼前的場景令他們既震撼又感動。
為了向英雄們表示敬意,度假區全體安保部員工冒雨在榮頤苑列隊歡迎,禮敬英雄。甚至,神農架阿爾卡迪亞森林酒店派出了服務最好的「金鑰匙」服務團隊,提前在神農架交界處,等候從武漢趕來的英雄們。
「他們帶給了我們希望,我們要還他們一份舒心。」一名酒店工作人員告訴筆者,「經歷疫情之後,我們終於有了和他們面對面的機會,更要為他們準備多種多樣的活動,讓這些奮戰在一線的醫護工作人員們徹底放鬆一下,釋放所有的壓力,放下所有的負擔。」
酒店專門定製了「神農頂+官門山」的景區觀光套餐,整個行程為3天2晚,為這批「最美守護者」打造專屬森林康養之旅。優美的環境、家人般的體貼、看得見的用心、24小時的值守,讓曾經奮戰在抗疫一線的英雄們如釋重負。
高爾夫打碼比賽、養生谷徒步、遊泳比賽、「我是五星大廚」……神農架度假區內準備了數十種各具特色的娛樂活動,滿足不同年齡段的需求,讓日夜奮戰在抗疫一線的工作人員們的身心來一次愜意的旅行。
服務無微不至,讓英雄們備感不虛此行
神農架龍降坪旅遊度假區作為榮盛康旅在湖北的重要度假項目,承接了此次大部分湖北抗疫工作者的接待任務。神農架土家族特色迎賓梆鼓、土家族特色迎客山歌,讓白衣天使們感受到了酒店的熱情和神農架淳樸的民風。
不僅如此,阿爾卡迪亞森林酒店還在每一間房間內專門準備了神農架的特色蜂蜜、茶葉,用溫馨的布置和細緻的服務營造舒適的居住體驗,讓英雄們感受到家的溫暖。
一位不願透露姓名的醫護工作人員留言表示,「短暫的三天,您們卻讓我倍感溫暖。感謝各位細緻入微、仔細周到的款待。美麗的神農架蕩滌了我的心靈,善良熱情的阿卡人淨化了我的靈魂,感謝各位阿卡人!」
榮盛康旅神農架公司總經理鄭昊煒表示,疫情肆虐期,有一群「守護者」卻讓我們感動,他們挺身而出,用行動譜寫捨身忘我的高貴品格。這次度假區秉承「讓生活更美好,讓生命更燦爛」的使命,為他們打造了專屬的康養旅程,做好抗疫「守護者」的能量加油站。
鄭昊煒介紹,全國醫護人員到榮盛康旅旗下不同度假區均能享受到專屬的優惠政策,在神農架龍降坪度假區,醫護人員訂房能享受淡季200元/間,旺季享受78折優惠,同時雪季還能享受本人及兩名家人免費滑雪。
根據榮盛康旅制定的休養福利實施方案,類似周密的服務安排將分為7批進行,持續至6月26日,接待戰疫天使將達到600人。此後,榮盛康旅還將組織多批戰疫天使前往黃山、九華山等旗下度假區休養。
(責任編輯:趙金博)