好心焦!換新手機號後每天收到四五條銀行扣款信息
手機號不用了 記得先「解綁」再銷號
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「你尾號XXXX卡5月15日15:15快捷支付出500元……」新換的手機號不斷收到銀行發來的扣款信息,5月15日,讀者馮女士致電天府早報熱線吐槽說,她幾個月前購買的一張手機卡,每天要收到四五條銀行扣款信息,「新號用著煩,舊號又不敢丟,好焦慮哦!」
天府早報記者調查發現,不少人都遇到過相同的困擾,舊號不敢隨便丟,新號碼又已經被註冊了微博、微信,甚至是支付寶。對此,成都高新區檢察院曹檢察官提醒說,「用戶在銷號前一定要解綁各類帳戶,我院近期就對一起相關案件進行了公訴,一名90後的小夥利用新買的手機號登錄了別人的支付寶,盜取了號碼原主人4000餘元。」
新號碼用得煩
不斷收到銀行扣款信息不勝其煩
「我原來的手機號碼已經用了10年了!」馮女士告訴天府早報記者,如果不是為了享受運營商提供的高額優惠,她也不會想到要更換號碼,「今年初,我家裡的電視收視費和網絡費都到期了,剛好一個運營商在做優惠活動,把手機號碼捆綁收視費、網絡費,一年能節約不少錢,於是我就買了一個新號碼。」
算下來一年要節約千餘元的馮女士並沒有開心多久,「新號碼不限流量,所以買來後就趕緊裝到手機裡用起來了。」誰知道,裝上新號後,馮女士開始不斷接收到一家銀行發來的信息,「你尾號XXXX卡X年X月快捷支付支出500元,餘額XX元。」馮女士拿出手機給天府早報記者展示說,「你看嘛,一天能收到四五條這樣的信息,搞得人心驚膽戰的。」
「我問過了,我不是這張銀行卡的卡主,也不能拿手機號碼去解綁,但每天收到這麼多信息,實在是很煩。」馮女士一度也打算把這個號碼註銷了,「但我又用這個號碼綁定了一個咖啡品牌的APP,這個軟體沒有註銷頁面,不能解綁,我擔心以後別人再買到這個號,我的信息會被洩露。」
天府早報記者諮詢上述APP客服人員發現,該APP的確暫時無法註銷帳戶,「如果不使用這個手機號碼,不登錄軟體就可以了。」一位客服人員說。
馮女士表示,其實不止這個軟體不能解綁手機號碼,「我發了一條朋友圈,結果不少朋友告訴我,他們也遭遇了同樣的問題,好多軟體都有不能解綁或是註銷的問題。」馮女士有些鬱悶地說,「其實很多人也有心換號碼,但考慮到隱私洩露的問題,大家都只有扛著,即便是有了新的號碼,舊的號碼也只能每月繼續交著月租。」
舊號碼不敢丟
綁定支付寶微信擔心信息被洩露
「我原本打算去註銷的舊號碼也還在繼續用著。」馮女士表示,她的舊號碼綁定了幾乎所日常用的應用,「包括微博、微信、QQ、支付寶、打車軟體,甚至綁定了所有的銀行卡,如果要一一去解綁,那是個特別大的工程,而且有的應用還不能解綁。」
馮女士的舊號碼原來月租是70多元,包含一些流量和通話時長,「我現在改成了一個月10多元錢的套餐,保留了一點流量,主要是有時候用手機銀行轉帳時,需要換上這張舊卡,以便獲得銀行的驗證碼。」此外,馮女士還為這張舊卡辦理了呼叫轉移的業務,「舊號用了10年了,名片上面也是這個號碼,即便我已經通過很多渠道告訴大家自己的新號了,但還是不少人在找我的時候,會撥打舊號碼。」這樣算下來,馮女士一個月在舊號上依然要消費40元左右。
「新號用著揪心,舊號又不敢丟掉。」馮女士直言,自己現在進退兩難,「我的手機不是雙卡雙待,本來想要買個新手機,但又覺得太貴了,所以我現在經常是兩個號碼換著用,找我都要憑運氣,估計還因此丟了不少業務。」馮女士一聲嘆息地說,「本想著一個月節約幾十元,沒想到錢沒有節約,反而給自己整了一堆麻煩。」
針對馮女士的情況,天府早報記者諮詢了一位運營商內部人士李先生,他直言目前一手號碼屬於「稀缺資源」,「不過今年3月,工業和信息化部副部長羅文在回應手機『攜號轉網』的問題時曾表示,該工作一直在積極推進當中,但實際試點操作過程中存在一定的技術困難,在全國範圍至少要到2020年才有可能實現。」因此,李先生提醒用戶,「在棄號轉網時,最好是先將各類帳戶解綁,而購買新號碼時,也可以詢問運營商是否是二手號碼,謹慎購買。」
以 案 說 法
購買的新號綁定了支付寶
90後小夥盜取4000元被判刑
舊號不解綁不僅可能洩露信息,更可能導致財產損失,成都高新區檢察院曹檢察官告訴天府早報記者,該院最近就對一起相關案件提起了公訴。
案件是這樣的,一名90後小夥購買新手機號後,發現新號還綁定了支付寶,於是使用「密碼找回」功能,通過簡訊方式獲取到這個支付寶帳戶的登錄密碼,成功進入新號原主人的支付寶帳戶,並轉走該支付寶綁定銀行卡上的4000餘元,「小夥最終被判處有期徒刑6個月,緩刑一年。」
據了解,被害人老張在銀行取款時發現,自己銀行卡中少了4000元,考慮到自己最近沒有用這張卡消費過,老張立刻聯繫銀行客服,得知這筆錢是通過支付寶轉走的。這時,老張才突然想到自己以前的電話號碼綁定過支付寶,而自己在換手機號時並沒有解綁,後又通過銀行流水單得知這筆錢分兩次,每次2000元轉走,其中一次的戶名為小王,那麼這個小王又是誰呢?
原來在2018年初時,小王在網上借了高利貸,正愁沒錢還款時,發現自己剛買的手機號還綁定著支付寶,於是就動了想要通過盜取該支付寶帳號內的錢去還款的心思。當晚,他就使用「密碼找回」功能,通過簡訊方式獲取到這個支付寶帳戶的登錄密碼,並更改了支付寶密碼,然後他用這個支付寶帳戶充值了2000元,後又通過這個支付寶帳戶直接向他自己的支付寶中轉了2000元。
檢察官提醒>>>>>>
手機消號前要有「解綁」意識
如今,各種各樣的手機應用APP都需要綁定手機號,如果在銷號前不解除這些帳戶的手機號綁定,很有可能遭受財產損失。手機銷號前一定要有「解綁」意識,第一時間解除與支付寶、微信支付等帳戶綁定的手機號,否則就會面臨「舊主人」的網絡應用帳戶被「新主人」侵入的風險。同時,希望運營商、網際網路公司能夠聯動起來提醒手機機主。
各種帳號解除手機綁定的方法>>>>>>
與發卡行聯繫,一般可通過網銀專業版或前往銀行櫃檯解綁
銀行卡(包括儲蓄卡和信用卡)
進入「我的淘寶」→「帳戶設置」→「個人資料」→「解綁手機」
淘寶網
進入「我」→「設置」→「帳號與安全」→「手機號」→「更換手機號碼」
微信
進入「我的支付寶」→「帳戶設置」→「修改手機號」
支付寶
登錄網站,通過設置、個人帳戶資料等可變更手機號碼
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