金寶貝早教 退費難(圖)

徐先生來到金寶貝 新辦公地點鳳凰城  

    杭州網訊 現在，很多家長為了讓孩子贏在起跑線上，在孩子兩三歲的時候就送去早教。杭州的徐先生花了7千塊錢，給四歲的女兒在金寶貝早教中心報了48節早教課程。也不知道什麼原因，上了9節課，寶寶對金寶貝的課程特別的排斥和害怕。現在寶寶根本不願意去金寶貝，剩下了課上又上不了，退又不給退，徐先生煩惱不已。這才給杭州網維權記者來電請求幫忙。

    新課上9節，孩子就不願意再上

　　在杭州金寶貝早教中心，不少家長正和孩子一起參加早教。本來徐先生也是其中的一員，可現在呢，他卻是來要求退款的。

　　其實，徐先生對金寶貝的課程還是比較認可和滿意的。正是因為看到寶寶很喜歡，早在2008年寶寶就有報過這樣的學習班。

    2009年3月1日，徐先生夫妻再次帶著四歲的寶寶來到杭州金寶貝早教中心，為寶寶報了個綜合學習班，總共優惠後費用是6900元。

　　但是沒有想到，課程才上了八九節課，寶寶就不願意再去了。徐先生記得有一次在上英語課，發現寶寶在課堂上不能與其它小朋友一樣那麼靈活，寶寶反應能力也很慢。到後來，寶寶一看到學校就要哭泣，這才放棄後面的課程。

    按照雙方當時籤訂的協議，在一年的時間內，如果是徐先生有特殊原因提出解除合同，課程上到總課程的三分之一，金寶貝教育將退還50%的學費。

    協議過期 無法退費 只可以來上課

    當時，徐先生也是想當場把錢退還就算了，可是，金寶貝早教的銷售顧問閆小姐卻一直在拖延時間，幫徐先生查找寶寶不去上課的原因，還不斷地給徐先生介紹新的課程和新的學習班。但最後，寶寶還是沒有去上這個課程。

    徐先生說：「我多次和他們溝通，希望能把剩下的課退了，因為不是我的原因造成的，他們負責人胡小姐只肯退還學費的三分之一，理由是課程的時間已近過了一年期限。她告訴我，按照他們公司的規定，過了合約期限，他們不退還費用。或者我也可以介紹個寶寶去他們那上課，這樣就可以全部退還。」

    杭州網記者了解到，在金寶貝早教中心，孩子的課程時間都由校方來定的，家長所籤的協議中相關規定也沒有明確表明，只是當時會有和家長去口頭說明，並手寫在相關的表格中。而去年徐先生在此上的課程也是同樣的48節，但時間就定了16個月的有效期。徐先生對金寶貝這點做法也是非常不滿意。