生活報訊近日，有哈爾濱市民通過本報熱線反映，餓了麼店家無照經營、衛生不達標等問題。連續幾日，記者對部分餓了麼實體店進行了走訪，發現的確存在髒亂車庫裡做外賣，拒絕提供營業執照，「執照」所示地點與經營地點不符等亂象。11月23日，記者向市場監管部門反映情況，市場監管部門表示，將對轄區內實體店加強巡視監管，如發現店家有違規行為，將立即依法依規嚴肅處理。
車庫裡做外賣拒絕提供營業執照
近日，住在哈爾濱市南崗區學府花園小區的王先生向記者反映，小區院裡「小作坊」太多，不僅油煙擾民，每天很多餓了麼騎手頻繁進出小區，也給居民正常通行帶來不便。王先生說：「在餓了麼上面你看著那些飯菜都可好了，實際上都是我們小區院裡車庫裡面做出來的，咋做出來的你都不知道，他們有沒有營業執照都不好說，還天天有人訂餐，整的我們小區滿院子都是送外賣的，烏煙瘴氣的。」
19日，記者來到學府花園小區。王先生告訴記者，10號樓的一樓就有很多「小作坊」。按照王先生所說，記者在餓了麼APP上搜索漢堡炸雞，排在最前面的就是「芙客士漢堡炸雞（理工店）」，在APP裡，炸雞、漢堡、薯條看起來都十分美味可口，但是這家店的門面卻顯得和實物照片有些不匹配。在餓了麼APP上，這家店的地址顯示為學府花園10棟1層4號，王先生帶記者來到這裡，記者看到一樓有沒掛招牌的「商鋪」，4號門門前堆放著破箱子，在其旁邊的門口一塊寫著「嘉爾匯漢堡」的牌子被丟在那裡，門虛掩著，門上還貼了貼紙，外面的人看不到屋內的情況。記者在門口拍照時，從屋裡走出一名男子，記者向其詢問這家店是否是「芙客士漢堡炸雞」，男子說：「是啊，你有啥事？」記者向其表明身份，詢問是否可以進到裡面看一下店內的樣子和該店的營業執照，男子說：「那不能給你看。」並拒絕讓記者進屋。隨後，男子進屋，將房門關嚴了。
隨後，記者在餓了麼APP上搜索附近的飯店，一家名為「贏吉專業麻辣拌」的飯店排在了最前面，記者看到，該飯店月銷量是698份，飯店地址就在10棟1層7號。記者從「芙客士漢堡炸雞」向右邊數，第7號的門口貼著「外婆燜飯」字樣，在其旁邊門口貼著「獨味麻辣拌」字樣。記者敲門，屋內無人應答。王先生說：「這都是車庫，現在全改成飯店了，專門送外賣。髒亂車庫裡面做出來的東西，你覺得能衛生嗎？」
在餓了麼APP上記者看到，附近有一家「麻辣誘惑麻辣香鍋」店，月銷量達到1859份，顯示地址為10棟1層12號。記者隨王先生來到12號，這裡的門臉顯示是「快客利烤肉拌飯」，在大牌子下面還有小字「老闆買單」，沒有看到「麻辣誘惑麻辣香鍋」字樣，王先生告訴記者在後面，記者繞到樓後，後門上貼著一張大紙條，上寫「麻辣香鍋」。在餓了麼APP上記者看到，「老闆買單」是一家單獨的店，「麻辣誘惑麻辣香鍋」也是一家單獨的店，兩家店的地址均為1層12號。記者上前敲門，但門鎖著，屋內無人應答。王先生說：「一個房子掛兩個營業執照，這合理嗎？而且這屋子本來也不大，裡面的東西都是咋做出來，你看到這實體店，他家東西你還敢吃嗎？」
記者走訪後多家「火爆」飯店鎖門
23日，記者來到負責該區域的南崗區市場監督管理局和興所，向工作人員反映情況。執法人員聽後表示,這些店有可能存在衛生等問題，便立即隨記者一同來到現場檢查。
記者詢問一個房子掛兩個營業執照是否合規？執法人員表示，需要到現場核實一下營業執照，並向店主了解情況後才能判斷。記者跟兩位執法人員一起先來到「快客利烤肉拌飯」，屋內只有店主正在準備餐食給外賣小哥。見到執法人員後，店主十分配合，向其提供了營業執照，執法人員對室內進行了檢查，沒發現異常行為。執法人員向店主詢問「麻辣誘惑麻辣香鍋」是怎麼回事？店主說：「他家在後面，屋子用隔斷隔開了，後面有一小塊地方是他家。但他家具體咋營業，我也不知道。好像已經挺長時間沒營業了，我是挺長時間沒聽到後面有動靜了。」記者與執法人員當場查詢餓了麼APP看到，在APP上顯示，該店目前還在營業。隨後，記者跟兩位執法人員一起繞到樓後，門上寫著「麻辣香鍋」的大紙條已被撕掉，執法人員敲了半天門，屋內無人應答。
執法人員又來到「芙客士漢堡炸雞」店，準備對該店營業執照、衛生等情況進行檢查，但敲了半天門，屋內無人應答。記者看到，原來在門口有漢堡字樣的牌子已被拿走，旁邊幾家門上原本貼著「外婆燜飯」「獨味麻辣拌」的紙條也全被撕掉了。執法人員挨家敲門，屋內均無人應答。
營業執照所示地點與經營地點不符
在記者走訪過程中，學府花園一位居民告訴記者，餓了麼上有一家「韓記百變米飯」，專門為理工校內學生送餐，好像是無照經營。23日，記者隨市場執法人員也對該店進行了走訪檢查。
執法人員通過餓了麼APP搜到了這家店，APP上顯示「本店專送理工大學西區校內」，但該店地址為科大小區302棟1層2號。記者同執法人員一同來到科大小區302棟，1層2號的門口掛著「炸雞簡餐」招牌。執法人員進入屋內向店主詢問，「韓記百變米飯」是不是這家，店主表示不是，自己的營業執照就是「炸雞簡餐」。執法人員核對了該店營業執照，是正規營業執照，並在店內顯著位置懸掛。執法人員問店主：「『韓記百變米飯』是怎麼回事？用的就是你家的地址。」店主聽說後也一臉疑惑，立即通過餓了麼APP搜索到了「韓記百變米飯」這家店，並查看了餓了麼APP上顯示的該店營業執照後說：「他家這照是假的吧？他家登記時間是2019年3月，這時候我已在這開店了。而且這房子就我自己用，不可能有別的照。」隨後，店主給負責自己店的餓了麼平臺工作人員打電話，向其詢問情況，工作人員回覆：「他家在理工校園裡。」店主無奈地對記者說：「人家（餓了麼）都不管。」
執法人員通過餓了麼APP上的電話聯繫到「韓記百變米飯」的店主，向其詢問情況，對方問：「你是誰啊？」執法人員說：「我是市場監督管理局和興所的。」對方立即將電話掛斷。
執法人員表示，由於多家飯店未開門，無法進入室內查看營業執照以及衛生情況，他們將於近期加大對轄區內巡查、監管力度，如發現這些店家有違規行為，將立即依法依規嚴肅處理。但對於餓了麼平臺上店家營業執照與經營地點不符的情況，超出了管理所的管轄範圍，只能由上級部門協調解決。
【來源：生活報】
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