車子出了事故,當首選肯定是4S店,畢竟是正規汽車店,相信肯定比一般的汽修店好!然而4S店也是這麼想的,你肯定選我咯,那我坑你點也屬於正常,東西貴一點我沒話說,但是你質量得保證啊!可偏偏這個質量就是保證不了!
前些天蔣女士將自己的標緻3008轎車送去保養,當維修人員拆下輪胎時發現了問題。修理師傅就立馬打電話給蔣女士,說是剎車盤的螺絲有問題,剎車盤的四個螺絲中有兩個出現了滑絲的問題!這兩個螺絲的牙紋沒有了,已經脫牙了,這個剎車盤已經沒用了,隨時都有可能失靈,而且螺絲滑絲可能造成輪胎脫落!存在嚴重的安全隱患,這對行車安全造成了很嚴重的影響!
蔣女士想想很後怕,自己還經常在高速上行駛!但好好的螺絲怎麼會出現滑絲呢?蔣女士表示車子原來出現過一次事故,子啊另外一家標緻4S店做的維修,這個滑絲問題可能是因為上次他們沒檢測出來。因為之前的維修都是在那個4S店,蔣女士最氣憤的是他們可能知道,但沒有告知蔣女士輪胎有問題,或者就直接是他們裝的時候沒負責任。
於是蔣女士找到原來那家標緻4S店的負責人反映情況,他們表示上次來維修根據維修單來看,是沒有維修輪胎的,跟所謂的剎車螺絲是沒有關係的,所以問題不出在我們維修,因為我們沒有拆裝過這個輪胎!
之後蔣女士又找到維修自己車子的工作人員,他卻給出了另外的說法,表示當時發生追尾,蔣女士擔心輪胎,表示有疑慮,就做了個動平衡,看來4S店當時確實拆裝過輪胎。此時4S店的負責人表示上次維修已經過去很長時間了,沒有證據表明是我們工作人員在拆裝輪胎過程中導致的螺絲滑絲,而且系統上沒有維修記錄,所以說不好!更換一個剎車盤需要1250元,4S店出於客戶滿意度,願意打八折賣給客戶,並免費安裝,蔣女士表示再考慮考慮!
不知各位怎麼看?有什麼好的辦法證明滑絲是怎樣造成的嗎?或者這主要責任歸誰?