《採訪》合肥瑤海萬達優家寶貝成婷婷:30萬開什麼實體店比較好?沒經驗的女人適合開什麼店?新手開什麼店最好最簡單?
開一家母嬰店每月營業額多少算不錯?這是每個涉足於母嬰行業的投資創業者非常關心這個問題。其實,這個問題沒有具體答案,因為並沒有說明該母嬰店所在的地段、租金、門店大小以及店鋪面積等一系列問題。以合肥市瑤海區優家寶貝萬達金街店為例,130㎡的優家寶貝母嬰投資店,開業10個月,每月營業額近20萬算不算成功呢?記者專程採訪了這家優家寶貝母嬰店的一位合伙人:成婷婷。
(合肥瑤海萬達優家寶貝投資商:成婷婷)
據成婷婷描述,她是合肥本地的80後女生,開母嬰店之前一直在志邦廚柜上班,具有10年以上的連鎖實體店管理工作經驗,曾多次獲得優秀管理者稱號,因婚後要照看孩子不得不辭職。成婷婷表示,創業一直都有想法,但並沒有選擇好適合的行業。直到她的一個朋友生了寶寶後讓他們萌生出開母嬰店的想法。身為寶媽的她們,深知母嬰家庭對母嬰正品的需求,因此她們很快就投資了「母嬰正品」投資品牌:優家寶貝。
母嬰店投資,符合寶媽創業需求!
成婷婷表示,投資優家寶貝是她和朋友三個人一起決定的。她們認為,能夠一邊帶娃一邊工作的創業項目只有母嬰店最合適。開母嬰店不僅是解決寶媽的創業需求,更是實現自我價值的體驗,還能夠通過母嬰店這個平臺為身邊的母嬰家庭輸出母嬰正品和專業的育兒知識。成婷婷認為,母嬰店投資能夠解決新手剛入行面臨的困境,能夠輕鬆解決創業者很多顧慮。而且投資母嬰店,能夠直接使用品牌的一切資源,最重要的是產品有質量保障,畢竟賣母嬰用品質量是第一位的。
服務,是實體母嬰店的生存之本!
隨著消費升級,服務體驗的重要性愈發明顯。一個品牌不論知名度有多高,面對消費者的時候,只有優質的服務,才能贏得認可。成婷婷認為,投資優家寶貝,看中的就是品牌形象和口碑。實際開店過程中為消費者提供的服務,需要門店的員工來完成。她不斷的邀請總部專業人員為員工培訓和指導,目的是提升員工的專業性和提升對顧客的服務質量。只有真正的為顧客著想,才能讓她們選擇並信賴,這是開母嬰店成功最重要的因素之一。成婷婷表示,優家寶貝的服務做得很好,這也是投資優家寶貝的原因之一,只有公司服務好,才能更好的服務投資商,投資商才能更專心的服務於消費者,這是相輔相成的。
不滿足現狀,月銷50萬是目標!
成婷婷針對記者問及對目前的營業狀態是否滿意表示,投資優家寶貝剛滿10個月,目前的營業狀態雖能過得去,但是並未達到自己的要求。平均每月近20萬的營業額相比她的預期還是有些差距的。成婷婷認為,運作良好的母嬰店,每月營業額應該在25萬以上,目前這個店還有5萬以上的差距,是需要注意的。成婷婷表示,優家寶貝母嬰店的營業額應該在25-50萬之間才能算是理想,她是有追求的,並不是開一家母嬰店那麼簡單。
3年開6家店是第一階段!
成婷婷認為,創業不是嘴上說說,真的想把生意做好,就要洞察市場需求和自己的需求,能夠以盈利的模式在當地市場開分店,一方面能提升競爭,另一方面能夠多店聯合,為更多的優家寶貝會員提供服務。把投資店當做直營店的模式運營,更能得到消費者的認可。一卡在手全城消費無憂是成婷婷要做的,能夠保障優家寶貝的會員無論在合肥的哪個區,只要是優家寶貝母嬰店,會員專享的服務都能隨時得到滿足。成婷婷認為,實現一卡多店的模式,還需要在短時間內多開分店。保障每一個分店都能夠良性運作是她接下來要與優家寶貝總部要探討的工作。只有專業的團隊與符合市場需求的營銷方案相結合,才能實現成婷婷對合肥母嬰市場戰略規劃。
通過採訪可以看出,成婷婷對於母嬰店投資經營模式的把控有自己的一套打法,對未來的布局也是很清晰。她不僅善於借用合夥的模式在短時間內擴大市場,還能夠捕捉到市場的變化規律,這也是她短短幾個月就把營業額做到近20萬的主要原因之一。有理由相信,在成婷婷的規劃實施後,合肥的母嬰市場將會發展的越來越好。
(新媒體編輯：hz)