日前，由騰訊原子智庫聯合北京大學國家發展研究院、騰訊研究院主辦的「2020第二屆中國益公司責任力年度論壇」在北京舉辦。中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱「中國人壽」）摘得「年度中國益公司」獎項。
喜事逢雙，捷報頻傳。在收穫「年度中國益公司」獎項的同時，中國人壽又在上海證券報主辦的2020上證財富管理峰會上摘取「年度企業社會責任獎」。
據了解，2020第二屆中國益公司責任力年度論壇以「商業向善，共享質量未來」為主題，力圖激發公眾對企業社會責任的關注，推動企業在商業經營的同時，進一步注重實現企業社會價值。中國益公司以評選為主線，聚合權威機構和專家，採用網際網路多樣的互動方式，將儘可能多的企業與社會價值再造連接，以專家評審+網絡投票的模式，遴選中國最優秀的社會價值典範企業。而由上海證券報連續11年舉辦的「金理財」獎評選活動，在行業內的影響力、權威性和專業性不斷提升，已成為國內財富管理業頗具影響力的評選活動之一。
企業責任力和競爭力相輔相成，只有積極承擔社會責任的企業才有可能獲得社會認可和各方支持，進而提升企業的競爭力。在近年來持續夯實社會責任管理工作的基礎上，2020年，中國人壽進一步完善環境、社會及管治（ESG）治理系統，建立了以董事會為最終負責人（決策層）、管理層——ESG執行委員會、執行層——總部相關部門及ESG執行小組的三級架構，加強ESG治理與公司運營的融合程度。
堅守國企初心，中國人壽高度重視社會責任管理，積極探索建立自身成長與奉獻社會兼具的商業模式，在人民群眾老有所養、病有所醫、弱有所扶、學有所教等方面積極探索助力，服務經濟社會發展大局。
在抗「疫」保衛戰中貢獻專業力量
新冠肺炎疫情發生後，中國人壽積極行動，捐贈保險、捐贈物資資金、升級理賠舉措、參與志願行動、提供免費健康服務，在抗「疫」保衛戰中貢獻保險的專業力量。截至2020年6月30日，中國人壽向全國35個省市地區，超過250萬名一線抗疫人員贈送保險保障；對31款長期重大疾病保險產品進行新冠肺炎相關保險責任擴展。截至11月28日，共計完成新冠肺炎疫情相關賠付588件，賠付總金額超過4100萬元。為應對本次疫情，中國人壽積極升級八項服務舉措，包括7×24小時線上理賠服務、主動尋找客戶、建立理賠綠色通道、取消紙質版理賠申請資料、取消定點醫院限制、取消等待期限制、取消藥品及診療項目限制、取消免賠額。與此同時，中國人壽開設「抗疫健康服務專區」提供在線諮詢、新冠早篩、中醫視頻問診等8項服務，截至6月30日，訪問量達41萬餘次。
用實際行動護航人民美好生活
中國人壽充分發揮經濟「減震器」和社會「穩定器」功能，為慈善公益事業貢獻力量，守護人民美好生活。2020年上半年，中國人壽賠付件數達到670萬件；新增風險保額307萬億元，並積極為社會各類人群，尤其是婦女、兒童、老年人、建檔立卡貧困戶等提供保險保障。截至6月30日，中國人壽老年人意外傷害保險覆蓋4152萬老齡人口，提供風險保障約1.88萬億元；大病保險覆蓋近4億城鄉居民，上半年為599.62萬人次支付大病保險賠款102.29億元；通過中國人壽慈善基金會向中國人壽生命綠茵健康扶貧項目累計捐贈999萬元。
為決戰決勝脫貧攻堅貢獻力量
中國人壽積極踐行企業社會責任，全力以赴助推脫貧攻堅，為決戰決勝脫貧攻堅做出新貢獻。2020年上半年，公司紮實推進「三區三州」深度貧困地區幫扶項目，助力解決貧困地區農產品銷售難問題。截至6月30日，中國人壽各級機構積極助力幫扶1364個扶貧點，幫扶3個國家掛牌督戰村，為決戰決勝脫貧攻堅貢獻國壽力量。公司計劃投入慈善捐贈資金2000萬元，全力保障在80個幫扶點的114個重點幫扶項目精準落地。2020年上半年，動員全系統力量，購買幫扶點及「三區三州」等深度貧困地區農產品合計2704.52萬元。在疫情防控期間，關心關愛貧困群眾和扶貧幹部健康，第一時間向全系統扶貧點貧困群眾、扶貧幹部捐贈保險10萬份，捐贈防疫設備物資價值38.2萬元。
今年上半年，中國人壽進一步加大扶貧保險推廣力度，不斷提高扶貧保險受益面。扶貧保險業務賠付約為19.49億元。持續開發扶貧專屬產品，針對「三區三州」等深度貧困地區貧困群眾和扶貧幹部開發了「國壽三區三州貧困人員團體綜合意外傷害保險」「國壽扶貧幹部團體定期壽險」「國壽扶貧幹部團體綜合意外傷害保險」三款專屬扶貧保險產品，為脫貧攻堅提供國壽方案、注入國壽智慧。
做生態文明的「踐行者」
中國人壽屬於低能耗、輕汙染、非生產性的金融保險行業，主要業務活動對生態環境和自然資源不產生重大影響，但公司始終致力於減輕對環境的負面影響。中國人壽不斷完善電子化服務體系，持續減少能源和紙張消耗，將低碳環保理念體現在日常辦公以及承保、保全、理賠的運營服務全過程。2020年上半年，中國人壽全面推進「無接觸服務」，實現個人長險線上無紙化投保應用率達99.80%，團險業務無紙化投保應用率達95.99%；無紙化投保節約紙張約214.53噸。中國人壽持續提升網際網路化水平，開啟視頻直播早會新模式，大幅降低銷售人員通勤次數，踐行低碳運營。2020年上半年，中國人壽通過自有網際網路視頻平臺召開會議9.8萬場，累計時長超過1200萬分鐘。
中國人壽表示，公司將持續做好具有優秀「責任力」實踐的公司，帶動更多企業真誠回報社會、切實履行社會責任，積極服務國家重大發展戰略，把企業發展同國家繁榮、民族興盛、人民幸福緊密結合在一起，為推動經濟、社會、環境更高質量、更可持續地發展作出更大貢獻。
(編輯：鄭明杉)
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