4月17日消息,據媒體報導,特斯拉車主趙先生於2017年購買一輛價值70多萬元的特斯拉MODEL S,從今年年初開始,車子總是充不進電。並且因為車輛的充電問題,耽誤了很多事。
為了解決車輛充不進電的問題,趙先生多次找到這家位於杭州沈半路的特斯拉維修中心,但是維修了四五次,維修技師也找不到故障的原因所在。
據了解,車主反映,「過年之後,車子出現了斷電不進電的問題,當時在售後看出來就是車有個硬體,逆變器壞掉了。之後就3月21日過來做了維修,維修以後還是有這種現象,每天都有。」車主表示,現在車子的充電系統時好時壞,能不能給車子充進去電全靠運氣。
此時,一位特斯拉的工作人員看到有媒體在對車主趙先生進行採訪,先是講了幾句中文之後,緊接著飆起了英文,不允許其進入車間。
這位特斯拉工作人員表示:「(你就是)不進車間這也是特斯拉的地方,這是特斯拉的地方(英文),這是特斯拉門店的一部分(英文),OK?你們都滾出去(英文)。」
針對特斯拉工作人員的行為,杭州沈半路的特斯拉維修中心服務副經理表示:「因為我們有新員工我不一定認識,可能是其他部門的。」,隨後該副經理表示會上報。
奔馳維權風波未平,特斯拉也遇維權困難。
前不久,深圳的一位特斯拉女車主投訴稱,特斯拉新車不到7天就壞了電池,申請換同款車受阻。女車主投訴稱,花56萬購買一輛特斯拉Model 3高性能版汽車,不到一周電池充不上電,剎車踏板還出現抖動。特斯拉售後回應稱,根據「三包」政策,只能更換電池,無法滿足換車需求。目前雙方未達成一致。
還有一位杭州特斯拉女車主遭遇維權難,並稱「奔馳女」是榜樣。沈小姐稱,她是在今年3月25日,花費了59萬購買了這輛特斯拉MODEL3新能源車。誰能想到,這才拿到車的第五天,車輛的大屏幕就顯示車輛出現系統故障。經檢測,該車需要更換電動組件,而沈小姐希望特斯拉方面給她更換新車。
除此之外,近期特斯拉汽車的價格堪比炒股一樣刺激的「大跳水」,讓無數特斯拉車主心寒。
「做為一家世界知名的大公司,為了自身的利益,不惜愚弄顧客,損害消費者的利益實在讓人氣憤。」某個特斯拉車主氣憤的表示。