聯商網消息：瀋陽星摩爾購物廣場坐落於鐵西最繁華的商業地帶，項目於2009年破土動工，2012年落成，2014年5月24日正式開業。作為瀋陽最大的單體購物中心，星摩爾擁有獨一無二的購物體驗，雲集了國際頂尖品牌與本地特色零售商，共有來自20個不同國家和地區的百餘品牌。眾所周知，招商直接決定著購物中心的成敗。那麼，作為瀋陽購物中心標杆之作的星摩爾是如何取得招商佳績的呢？近日，瀋陽星摩爾購物廣場商務副總經理李響接受了聯商網記者的採訪，詳細回顧了自己入職6年來的職業生涯！記錄，是為了更好的傾聽；傾聽，是為了更好的發展！
△瀋陽星摩爾購物廣場商務副總經理李響
聯商網：您與星摩爾的緣分始於何時？
李響： 2012年12月的一天，突然一個獵頭電話的來訪，拉開了我與星摩爾購物廣場的不解情緣，也讓我真正了解了這個純外資企業在中國購物中心投資的辛酸歷程。通過將近一個月時間的面試，溝通方案，互相了解，互相磨合及招商思路的切磋碰撞，在2013年1月07日我入職了這個32.5萬平方米，瀋陽最大的單體購物中心企業的大門，擔任商務副總經理一職，主抓招商工作。
聯商網：當時星摩爾的招商遇到哪些難題？
李響：入職的第一天，準備好一切手續後，我拿著整套的圖紙，站在星摩爾購物廣場的中央大廳，看著明亮的室內環境及寬敞的通道，也看著空蕩蕩的商鋪，開始一遍一遍的圍繞著這個巨型購物廣場，了解它的每一條通道，行走路線，安全出口，消防分區，詳細欣賞著它的每一個設計理念。然而更現實的一點擺在我的面前，招商率不足20%。前期招商期過於偏長，損失商戶過多，外籍領導高估了市場租金租值，外資與東北商業種種的矛盾點。如何說服外資外籍高層拿出相應的支持條件？如何重新定位這個超大商業體？引進什麼品類做有效支撐？一個又一個問題在我腦海中浮現。
我知道這不是一個簡單的事情，面對我的是一場硬仗，也是一個機遇，但我沒有太多時間，因為這個商業體已經錯過了太多的招商時間，外籍高層也會在最短的時間內讓我拿出整套的布局方案及籤約引進節點。
聯商網：這些難題如何化解？
李響：雖然有這些難題，但也有樂觀的一面，星摩爾的獨一無二的地域優勢，與瀋陽唯一一家宜家家居比鄰（當時還未建設連廊）。前衛的設計理念，建築風格，寬敞的室內感觀，是任何現有商業而不具備的，真正的室內步行街。現有落位品牌基礎很好，方向性定位準確，鑑於空置面積實在太大，我腦海中浮現出了一個思路——與專業的品類合作商戶合作，引進更多品類主力店。
一個30萬平方米以上的購物中心，至少要有8家以上的專業主力店支撐，才有朝著良性去發展的機會，這是我一直堅持的。在2013年，主力店有樂賓百貨、超市歐尚超市、影院華誼兄弟、國美電器、帝豪斯健身俱樂部，這些傳統的主力店及功能店星摩爾應有盡有，如何走出不同的路線，購物廣場下一個爆發點應該是什麼？瀋陽購物中心發展已經有一段歷程，很多購物中心失敗的原因在哪裡？方向在哪裡？隨著種種問題的分析思考，考察，根據星摩爾周邊環境及居住人口的分析，宜家家居給我們指引了方向。每次到宜家家居，大批的孩子在內玩耍，大人至少2個以上陪同，孩子是未來購物中心新的爆發點，讓我立即確定了幾個方向與自身的融合。
1）兒童專業企業的合作；
2）成人娛樂類（做大做強）；
3）餐飲服飾品類打開瓶頸，放開招商前期條件，快速布局引入品牌。
主導思想步驟：
1）成人娛樂大融合，大引進，匯聚運動文體為主的新型娛樂項目；
2）異軍突起的兒童品類，引進專業的兒童主力店（引進朵朵童外部拓展的首家門店）；
3）餐飲領頭羊的引進（代表性引入，不同與周邊項目品類）；
4）服飾的適合化（適合星摩爾的品牌集合店品牌，不求最好品牌，但求最適合品牌）。
路線正確，得到的結果必然朝著好的方向發展，不到一年的時間，星摩爾購物廣場先後有空間八度KTV、朵朵童世界、射箭館、飛鏢館、羽毛球館、密室逃脫館、湯姆熊電玩城、俏江南、北京大鴨梨、拉夏貝爾集合店、依戀集合店、西遇集合店、屈臣氏、名創優品、圖途集合店、運動先鋒集合店、賽百味、優貝施等知名品牌進駐。
△瀋陽星摩爾購物廣場
聯商網：在開業之後，有過哪些業態品牌調整？遇到過哪些難題？
李響：步入2014年度過了1年艱難招商曆程的星摩爾購物廣場，從招商率不足20%上升至75%。接下來面臨的問題更加嚴峻，如何堅持走星摩爾路線，淘汰更換前期個人品牌，引進廠家直營品牌，引進適合星摩爾發展路線的品牌讓我們鎖定了以下發展思路：
1）引進潮流集合店品牌，爭取前期未進入的潮流品牌；
2）繼續引進並調整大型主力店；
3）服裝服飾品類原大鋪位分割小鋪，減少商戶壓力並增加商鋪數量；
4）個人代理操作品牌陸續轉為廠家直營。
堅持方向，不斷調整，2015-2016年星摩爾購物中心以招商率98%的狀態展示給所有顧客及商業人士面前，陸續引進MAP百麗集合店、唐恩都樂、COCO茶飲、好利來、帕冰素、壹鞋庫、EGG、THE SHOES BAR、展志天華、POLO、素拼、MYMIX、113#潮匯、刻為、ABLE JEANS、寶島眼鏡、AOJO、陳火鍋、傑克船長等知名品牌，不斷升級不斷調整，引進適合星摩爾特色的品牌。
2017年具有更明確調整方向的一年，定位了星摩爾購物中心未來在鐵西的主力定位，星摩爾購物廣場以做一個有儀式感的休閒購物中心為目標，陸續調整推出了星光大道酒吧休閒街區；引進大型高端婚慶酒店喜宴酒店；擴大兒童區域，全力支持兒童區域的合作夥伴朵朵童世界整體升級翻倍擴大調整，並對現有的主力店進行全面調整升級；調整大型超市主力店，引進家樂福精品超市；引進家居體驗館天天展銷會等主力品牌；服飾方面，引進以潮牌為主的大環境品牌，凸顯個性品牌，陸續有引進了 BOY LONDON、Dickies等潮牌品牌；女性方面增添化妝品獨立品牌；休閒餐飲方面引進符合購物中心潮流的時尚飲品品牌；對現有大型超市進行調整，增加兩家大型主力店。2017是忙碌的一年，但我們努力做到了，星摩爾購物中心在朝著一個非常有利的方向不斷前行。
聯商網：如何展望2018年？
李響：2018年的到來，還用一句老話，李響一如既往的在這等您的到來，感謝各品類品牌朋友對於星摩爾的支持，我們將會更加努力，為瀋陽商業再增添靚麗的一筆！
（來源：聯商網）