這不是毀我名聲嗎?給客戶電腦清灰保養被找茬:你偷換我的硬碟!

2020-12-20 數碼流光

電腦清灰保養大家都不陌生了,對於電腦來說,清灰保養是一件非常重要的情,定期給電腦清灰保養不僅會提升電腦的使用體驗,還會延長電腦的使用壽命,當然,有的朋友也會抬槓,電腦從買來一直都沒有清灰保養,照樣用得好好的,其實這只是影響的少而已,絕大多數的電腦都是有影響的,尤其是對於經常玩遊戲的電腦,清灰保養就非常有必要了,輕則影響電腦的遊戲畫質與流暢度,重則導致電腦出現燒壞的現象,到了炎熱的夏季,電腦積灰過多,矽脂幹了,都會導致電腦出現一些不正常的現象,就在今天我遇到一位客戶過來給電腦清灰保養,早上來得,到了中午帶著電腦來找我麻煩了,說我偷換他的電腦內存條,我真是比張玉環還冤,這是怎麼回事呢?請繼續往下看!

客戶帶電腦過來給電腦清灰保養。

客戶的電腦是筆記本電腦,客戶描述電腦在玩遊戲的時候,電腦的FPS會降得厲害,而且電腦在玩遊戲的過程中,風扇轉得厲害,玩久了,電腦會提示溫度高,嚴重的情況下,遊戲都會閃退,他上網查了資料,是屬於沒有清灰保養導致的,但是自己並不是很懂,於是就帶著電腦來到了我這裡。對於客戶描述的情況,這也是我經常碰到的現象,正如客戶查詢的那樣,這確實屬於電腦沒有清灰保養導致的。

準備給電腦清灰保養。

接著我就對客戶的電腦進行了清灰保養,對於筆記本電腦清灰保養,稍微麻煩點,麻煩的是拆機,這是一門技術活,少數電腦直接拆開B殼就可以進行清灰保養了,而對於部分電腦拆機比較麻煩,需要拆整機清灰保養,客戶的電腦就需要進行拆機比較簡單,我們直接使用十字螺絲刀將各個螺絲取下來,然後將D殼取下來,此時需要注意的是,拆下來的每顆螺絲要對應孔位,千萬不要亂放。

開始清灰保養。

D殼取下來之後,我們第一步就是將電池斷電,清灰保養主要就是指清理散熱器表面與過濾網表面的灰塵,保養指的是更換CPU表面、顯卡表面、導熱銅管表面的矽脂,接著然後觀察散熱器、導熱銅管周邊的螺絲,逐步進行拆螺絲,需要注意的是,矽脂不宜過多,也不宜過少,要均勻適量,清灰保養後,我們也是按照剛剛拆裝的逆順序進行安裝,注意螺絲千萬不要上錯了。

客戶現場玩遊戲測試。

很快我就將電腦做好了清灰保養,客戶當場玩了遊戲檢測,結果確實改變了不少,客戶也很滿意,不一會就離開了!到了中午十一點多的時候又帶著電腦來了,客戶到了我這裡是來找麻煩的,他說:「老闆,你做生意怎麼能偷換人東西呢?我雖然不懂電腦,但是你也不能把我內存偷換了吧」?當時我都有點蒙,清灰保養都是當著客戶的面進行操作的,我根本就沒動到內存條,現在說我把他內存條偷換了,這不會是來賴我的吧?客戶當時打開了電腦,然後將電腦打開到了系統屬性,大家可以看圖,安裝內存8G,有6.93G可用,客戶因此說我把他的內存偷換了,客戶讓我賠他內存,當時我真的是笑憨了,電腦小白真是太可怕了!

客戶現在帶電腦來找我麻煩。

說到電腦的安裝內存,這也是很多小白不理解的地方,下面我就來給大家解釋一下,安裝內存指的是內存的實際容量,可用內存指的是電腦用到的內存,而安裝內存並不是全部被電腦識別使用的,一般情況下,如果電腦的內存是集成顯卡,集成顯卡會使用部分內存容量使用,另外一種就是與系統位數有關,32位作業系統識別的內存容量不超過4G,64位的作業系統識別的容量就可以任意識別,除此之外,內存條如果接觸不良、損壞、不兼容也都會導致電腦的內存容量變小,而對於客戶的電腦內存來說,這就是屬於正常的現象,並不是我偷換了內存條。

客戶打開電腦屬性說我偷換他內存。

我跟客戶解釋了半天,客戶才知道其中的原因,後來還跟我道歉了,我仔細一想,幸好是客戶及時過來,我當面跟他解釋清楚了,要不然背後說我,那就是真是毀我名聲!所以大家在遇到問題的時候,一定要理智,不要把別人想的那麼坑,如果是因為自己不懂,亂冤枉別人,就跟最近網上說的張玉環一樣,被冤枉坐牢這麼多年,這對張玉環來說公平嗎?就跟這位客戶知道這是個誤會的時候,到頭來還要跟我道歉,我就問你尷不尷尬,所以大家遇到問題,一定要保持理性的頭腦,千萬不要衝動!如果是你,碰到了這樣的客戶會怎麼做呢?歡迎留言評論!

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