果醬文化2018年時微信號矩陣用了兩年時間用戶才300萬，當時上線小程序後，2個月時間用戶就到200萬，現在，小程序矩陣用戶已超過千萬，並以每日新增2萬+增長，新增次日留存達48%，人均每日分享次數達到10.5次。
這個時間三級跳背後，其實反映出行業的變遷，今天小程序早已成了底層流量入口。也暗示了變化的再度到來——「微信社群+小程序」釋放出了新的巨大機會。
果醬文化總裁龐亞男告訴見實：90%粉絲追星行為發生在社群裡，裂變速度、社交互動活躍度、運營效率上，都遠勝其他。到現在，社群已成為粉絲經濟整個底層基礎設施，類似水電煤一樣。
結論背後是果醬團隊走訪了200多位站姐（指在某個明星後援會中擔任管理的粉絲），他們看到一個後援會站姐少則撬動幾千上萬人，多則可以撬動十餘萬、數十萬人。過去這個團隊旗下品牌「果醬音樂」已是國內頭部音樂新媒體，走訪讓他們藉此把觸角伸向了粉絲經濟，利用「果醬愛豆榜」小程序建立起一個龐大的站姐組織。因此也踏中了2019風口之一——內容工具型小程序的爆發。
這個結果，當然也是因為用戶行為習慣發生的調整——見實一直強調用戶行為習慣，是因為這是大部分產品觀察的基礎，了解這個問題的答案，就能了解為什麼發生變化、如何應對等。
團隊在站姐走訪中發現了什麼？聊到了什麼？又是怎麼從這些聊天中理解和抓住的最新變化？為此，見實約到龐亞男坐下來深聊。對了，龐亞男也會來919見實大會做深度分享，歡迎一起和他面對面聊更多的趨勢和數據。
果醬文化總裁 龐亞男
見實：為什麼果醬要走粉絲經濟路線？
粉絲經濟確實不是一個時髦的事，是一個挺老的事。以前果醬做音樂新媒體矩陣的時候，嘗試了蠻多業務，辦過演出，籤過藝人，做過MCN，後來再過渡到小程序、內容產品化、資源電商化等。現在果醬文化體系下，我們稱之為是兩隻抓手：一手抓基於音樂跨界的文化傳媒，一手抓基於粉絲經濟社交娛樂。
新的機會總是在無心插柳時候發生。我一會兒後面來講這個無心插柳我們做了哪些事情。先繼續我們在實踐粉絲經濟過程看見了什麼？
市場上玩家多數還是急功近利的薅羊毛，談到粉絲經濟，首先想到的就是蹭熱點，吸引大批流量之後不負責任的薅羊毛。比如今年二月「蔡徐坤1億轉發被央視點名」一事，就是業內某些急功近利玩家的「作品」。
再比如今年4月，市場中突然冒出來50多個「野榜」（粉絲對不正規榜單的稱呼），這是一個極其不健康的狀態。我們對幾次大行業事件的深度分析，及對這個行業深度考察，發現粉絲經濟還有機會。
如果大家都在薅羊毛，我們可以用什麼產業方式切入這個生態？
早期《創造101》綜藝熱點時，我們做了一個非常小的藝人排行拉票運營活動，在沒有任何資源拉動情況下，湧來大規模流量。這個就是前面提到的無心插柳。比我們之前測試過、嘗試過的很多方向效果都要好。
於是我們開始深度復盤，分析這次活動用戶行為的本質需求是什麼？粉絲最本質的需要又是什麼？
見實：得到什麼判斷？什麼結論？
龐亞男：這讓我們開始嘗試產品化，先做了一個獨立的榜單微信小程序，「果醬愛豆榜」。運營了兩三個月之後，整個用戶路徑、變現閉環都能走通。
但也出現了一個問題，在《創造101》和《偶像練習生》熱播期間，活躍、留存、轉化都非常好，熱度一過持續性就很差。可以做成運營事件，但很難產品化，也很難持續規模化。
我們先想：是不是應該思維變化，不再先入為主以線上線下作為規模化前提，而是去思考產業本質。產業中流量在哪兒，我們就該在哪兒發力。這就是剛才說的復盤時重點討論的問題。
為此第一件做的事就是回到線下，去走進用戶。和他們一起聊天、一起追星、一起應援、一起打榜，通過共同參與去了解他們到底在想什麼，要什麼？粉絲作為粉絲經濟的最重要的主體，沒有人真正走進她們，更沒有人成為她們中的一員。
到目前為止，我們團隊飛了150 多次，深度和站姐建立溝通，線下親自拜訪了兩百多個後援會的站姐，建立起了全國最大的站姐組織。也因此獲得了一些重要結論：
第一，社群才是粉絲經濟整個最底層的一個水電煤這樣的東西，我們發現社群是最底層的基礎。
第二，90%的粉絲追星的行為是發生在社群裡。主要是微信群和QQ群，尤其微信群。粉絲間最有價值的行為，如打榜、投票、助力等，需要微信群來襯託，流量源頭也基本都在微信群，因此微信群在裂變速度、社交互動活躍、運營效率上都好過其他。
前不久周杰倫夕陽紅打榜團大戰蔡徐坤粉絲團這個全民熱點，在微博超話完成輿論場擴散，但真正的轉化卻是在微信群中，大家在社群中不停地傳播、裂變，並以此為樂。
社群粉絲行為路徑，包含了最常見的打榜、投票、做公益、綜藝傳播、籌款、飯制內容生產和消費等，這些都是粉絲自發在社群中進行的。粉絲社群是一個非常有組織性的存在。不接觸前難以想像。他們非常有條理地規劃內容，誰負責什麼事情，誰誰做什麼事情，什麼時間會相互之間拉票，相互之間分配任務，還有人專門統計這些任務，這些行為全部發生在社群。
見實：你提到的復盤的關鍵問題，那麼答案是？用戶變化在哪？需求的關係發生變化了嗎？
龐亞男：是的。在社群裡，粉絲會實際去發生打榜，應援等，有更多具體行為，且本身就可以產生閉環。不僅僅是蹭明星流量熱度，而是通過一個產品化工具做為基礎切入，To B站姐的粉絲群運營需求和To C 粉絲的「為愛發電」需求。
見實：拉新、留存、裂變、轉化、變現，這個長鏈條，這款產品現在跑通了嗎？
龐亞男：「果醬愛豆榜」小程序驗證出的結論非常簡單：第一，流量來源還是在社群裡，自己本身就能夠跑通這個閉環。如拉過來的流量，可以通過內購可以實現變現閉環。因為粉絲在打榜應援的行為中，存在很多節點是有付費機會，可以促成交易。
內購打榜道具
第二，不僅可以獨立形成收入閉環，還可以作為導流埠，導流給果醬旗下其他幾個業務模塊，從而實現流量的流轉。
第三，市場上流量比較大的愛豆，也就一百多個，他們就能覆蓋大部分偶像流量。
一個明星平均會有三到五個後援團，一個站姐可以撬動幾千上萬人，多的話能夠短時間內撬動十萬人，甚至幾十萬人。
當和站姐建立深度信任關係之後，由站姐在社群發起的裂變能量，大到難以想像，它會以非常直接的方式在粉絲社群中形成目的明確的規模化傳播，快速聚集大量流量。
所以，我們選擇和站姐建立深度關係，果醬不去創造需求，不去炒作話題，服務好站姐的日常行為就可以獲得大量流量。
見實：那麼你提到的復盤的「需求的本質」這個問題，答案是？
龐亞男：一個是粉絲為什麼要去追星，追的到底是什麼？我們見完這幾百個站姐之後，進了很多粉絲的社群，發現他們其實一切的行為都是為了建立自己的社交。
果醬愛豆榜-8月月榜季軍易烊千璽
粉絲打榜行為中，一定要把自己的愛豆打到前面去，不能落後，必須要證明自己的判斷是對的，也希望自己的愛豆更好。因為愛豆代表了他自己，本質上代表了對更好自己的一種嚮往。
所以發生在社群就比較容易理解，因為社群裡面它有更強的互動與交流，有更多的人在這裡。不是簡單一個社交平臺就能滿足這一點。目前在我們看來，只有社群這個形式是粉絲們社交互動的最佳場景。
見實：現在的站姐是否還是早期的站姐們？變化了嗎？
龐亞男：國內絕大部分站姐以前是韓飯圈來的，也就是哈韓的那一撥人。現在活躍在微信社群的站姐多數也曾經活躍在百度貼吧、活躍在豆瓣，變化不是很大。本身的行為、需求，還有包括藝人工作室、站姐、粉絲之間的關係變化並不大。只是平臺遷移了，互動場景互動的效率變了。
見實：果醬愛豆榜小程序用戶多少了？
龐亞男：果醬文化小程序矩陣用戶已過一千萬。愛豆榜用戶是500多萬，女性用戶佔90%以上，年齡分布最多的就是18到30歲之間，可以佔到80%以上。
後援會站姐是我們目前主要流量源頭，然後是通過粉絲在社群中的裂變帶來的流量，目前我們的產品中人均每日分享次數達到10.5次。
每日新增用戶2萬以上。收入分為廣告和內購兩部分，今年上半年收入環比去年下半年增長了95%。只是具體數字還不方便透露，果醬愛豆榜在商業化上並不激進，我們想先把平臺化做好，服務好粉絲和站姐再說。
見實：粉絲的留存體系是怎麼做的？
龐亞男：更多還是依賴於站姐去做這個事情。因為站姐會有一個清晰目標：為愛發電，所以行為一定是對愛豆是有好處，通過站姐去影響粉絲們。然後，我們會去做普通用戶的留存，如道具、籤到、排行，以及閃電卡加速，求祝福加速等等。
當普通用戶留存體系做起來後，才能夠讓我們更好去碰微信群的社交流量的場景。目前，果醬愛豆榜的新增次日留存是48%，日均使用時長28.3min，時長對比愛奇藝、優酷、騰訊等視頻App日均使用時長已經差不多了。（小編註：愛奇藝這類網絡視頻App日均使用時長為28.7min，數據來源於極光大數據）
其實從數據角度看，粉絲經濟確實發生了平臺遷移，遷移到了微信生態內，也就是「微信群+小程序」。這會是很大一個機會。
見實大會一直注重話題的組合和啟發。希望每一個來到現場的人不會浪費自己的時間，帶著滿滿收穫而走。截止到現在，見實已經確定了27位創始人、CEO以及他們將要分享的關鍵話題。
歡迎你也一起，現場深度討論。見實9月19日在北京等你。
更歡迎從隨手禮、展位合作、冠名贊助等各種合作走起。