謹防虛假宣傳,被坑用戶忠告「千萬別買雷射電視」引熱議

2021-01-16 中華網
        雙十二掀起購物熱潮的同時，也掀起了因商家產品質量而引起法律糾紛的熱議事件，近日有一條關於雷射電視的微博話題#被坑用戶忠告：千萬別買雷射電視# 在微博閱讀人數過億引起了廣泛討論，引發了人們對商家誠信宣傳和理性消費的重新審視，為接下來聖誕節等新一波購物熱潮提出了警醒。

事件的緣由是一名用戶買了一臺海信75寸雷射電視，品牌網購宣傳和導購宣傳都告知該電視護眼且顯示清晰，但其母親使用不到一天後眼睛不舒服，而且還存在白天看不清、晚上看眼睛痛，漏光嚴重、畫質差等問題。於是她認為商家存在虛假宣傳，憤然投訴，要求商家退貨。但商家堅決不退，便告到法庭。

熱議焦點一：雷射電視「護眼」是否屬於虛假宣傳？權威媒體指出：並不護眼！

該名用戶此舉一出，一呼百應，眾多網友紛紛在微博下留言力挺博主！也有很多法律人士給出了點評。那麼雷射電視是否護眼？其以護眼為賣點的包裝宣傳，是否屬於虛假宣傳呢？

其實《南方日報》「雷射電視成過渡性產品」 報導中早已提到醫學專家實錘雷射電視傷眼，或許是由於知道畫質不過關，雷射電視廠家開始把賣點轉向護眼，試圖以健康護眼的方式打動消費者。

然而事實並非如此，《南方日報》專門請來了醫學專家就雷射電視護眼的問題展開分析，發現雷射對人眼的危害主要體現在兩個方面，一是人眼直視雷射可能導致短暫失明或永久失明。由於雷射發射器發射的雷射與電視屏幕之間有一段距離，在這段距離雷射是獨立傳輸的，一旦有人眼（尤其是愛動的小孩）介入其中，很有可能造成不敢想像的嚴重後果。二是雷射電視是發射藍色雷射成像，因為雷射光源的短波藍光對人眼有害，即使不直視雷射束，長期觀看雷射電視仍然有可能對人眼造成傷害。

與此同時，人民日報社主管的權威健康媒體《生命時報》也報導「多位眼科專家論證雷射電視不護眼」，指出「雷射電視對外宣稱的護眼功效，其實沒有充足的科學依據支撐。廠家將『護眼』包裝為賣點的做法，實屬忽悠和炒作。」

據了解，雷射電視廠商用「漫反射」、「柔和成像」等理由作為雷射電視護眼的依據，提出「漫反射成像，非直射光源，長時間觀看不傷眼」、「2米近看也護眼」、「護眼效果顯著」等，但實際上對於人眼來說，不會在意光是直射、反射，還是折射，色彩、亮度、對比度等視覺要素，才是更重要。另一方面，雷射電視更加青睞昏暗環境，更容易導致視疲勞。

專家表示，雷射電視不適合老人和小孩使用，在昏暗環境下，老年人容易誘發青光眼，而孩子在相對模糊的視覺環境中更容易導致視疲勞，同時，雷射電視所宣稱的可以近距離觀看同樣不成立。據國際電影和電視工程師協會提出的「人眼和屏幕間的距離至少是屏幕對角線長度乘以1.6倍」計算法，對動輒80吋-100吋的雷射電視來說，觀影距離反而應該更遠一些，「適合近距離看」顯然經不起推敲。

熱議焦點二：所謂「網紅產品」雷射電視是否值得追捧？用戶忠告粉絲：千萬別買雷射電視

因為論據充實，這個案件目前已塵埃落定，商家自知理虧已經給予賠償，但雷射電視的不良使用體驗是確實存在的，因此該名用戶也給出了對各位消費者善意而堅定的忠告：千萬別買雷射電視！那麼這名用戶反饋的問題是否屬於個別現象呢？所謂的「網紅產品」雷射電視到底是否如宣傳的那樣值得追捧？

用戶投訴雷射電視原來並非個例

原來這起事件並不是個案，其實網上早已有大量因為購買雷射電視而出現眼部不適的真實案例。早在之前知乎大V藍大仙人就曾指出，售價2萬左右的雷射電視，實際效果比液晶電視中的低端機還要低，「更為神奇的是，低亮度這個致命硬傷，通過營銷，竟然變成了護眼，缺點秒變優點，還能拿出來宣傳一波，666。」

雷射電視的質量問題一直備受消費者質疑，據中國質量萬裡行消費投訴平臺2019年數據顯示，消費者關於雷射電視的投訴量激增了120%。

而在新浪微博黑貓投訴、華聲在線等消費者投訴平臺也充斥著對「雷射電視」的產品質量問題投訴。消費者在購買後稱「一年半不到就藍屏」、「兩個月就黑屏」、「白天根本沒法看」、「雷射電視看起來畫面發灰」、「看久了眼睛難受得要死」、「屏幕鼓包」、「色塊差異（後查是雷射引擎問題）」……

買電視，選過渡產品還是主流產品？

自誕生以來雷射電視一直口號喊得很響亮，宣稱是新一代視覺技術的革新，讓人誤以為是一種非常高科技的電視產品，但從真正購買體驗過雷射電視的用戶們口碑中我們可以得知，事實卻遠非如此美好。奧維雲網（AVC）數據顯示：2019年中國大陸雷射電視出貨量僅為20萬臺，僅佔全國0.4%的市場表現，正是市場最真實的反饋。正如家電行業分析師梁振鵬所分析的「如今的雷射電視也是一種過渡產品，不會成為電視市場主流產品。」而真正引領市場前行趨勢的卻是另外一個悄然興起、被業內專家和消費者普遍認為更加領先的新型顯示技術——Mini-LED。

不僅是電視畫質、價值評測方面相當權威的專業網站CNET，還是海外知名電視評測網站Rtings.com都對Mini-LED給出了極高的評價。Mini-LED相比傳統LCD屏幕具備高對比度、高亮度、廣色域、廣視角以及超薄等特點，不僅能為消費者帶來極致的視覺享受，而且不燒屏，壽命更長，在產品能耗、可靠性、耐用性等方面佔有明顯優勢，為液晶電視市場帶來新的起點。各大廠家為了在高端市場佔有更高的份額，積極開發Mini-LED新型顯示技術。Mini-LED畫質持續提升，而成本相對更低，壽命更長，對於高端消費者來說自然具有更高的性價比。Mini-LED已成為行業普遍認同的顯示技術演進方向，業界預計，Mini-LED全球市場規模將達22億美元，年複合增長率高達175%。未來以Mini-LED為代表的新技術，有望推動8K大屏設備普及，迎來全新技術躍級，進而構建整個顯示行業的產品創新與技術演進新格局。（來源：中國企業新聞網）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

責任編輯：kj005

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