國際化教育成為越來越多中國家庭關注的對象，這意味著家長對少兒英語能力的要求不斷提高。與此同時，大量的在線少兒英語教育機構如雨後春筍般湧現，為家長提供了網際網路時代背景下的新選擇。
在線教育市場高速擴張的同時也顯現出一些問題。據艾媒諮詢數據顯示，34.9%的用戶表示外教資質存在真假難辨的問題；31.9%的用戶反映了虛假宣傳師資力量的情況。由此可見，在線教育的教師團隊良莠不齊，亟需加強行業監管。對於家長而言，師資力量已經成為選擇在線英語機構最為重要的核心因素。而對於任何教育機構而言，師資力量無疑是制約未來發展的關鍵因素，外教師資則成為在線英語教育機構的爭奪焦點。打造具有競爭力的外籍師資隊伍成為在線教育機構搶佔市場的重要目標。
31abc作為致力於打造在線少兒英語精品小班課的創新企業之一，在四年來的時間裡，組建了一支由700餘名專業過硬、經驗豐富的外教構成的優質師資團隊。31abc以不斷提升教學質量為首要目標，將更具特色的一流外教隊伍作為核心優勢之一，力圖打造「爆款外教」。因此，31abc在錄用、培訓、考核等各個環節對外教師資水平進行嚴格把控，直擊用戶痛點。在篩選錄用方面，31abc採用超高錄用標準，進行多達七層嚴格篩選，確保每位外教來自北美國家，語音純正；確保外教持有國際權威認可的英語教師資格證書，以及多年的豐富教學經驗，最終錄取率低於1.4%。在錄用後，31abc會持續對每一位外教進行日常監督、月度考核、主題培訓、定期抽查、家長滿意度測評等系統監督和管理，不斷提升外教團隊的高水準。
來自美國聖喬治的Lesly是31abc的一名爆款外教。當許多人還在夢鄉中熟睡時，Lesly早已在電腦前坐好，Lesly老師的一天就從一杯咖啡，一節跨越重洋的在線英語課開始。擁有5年以上教齡的她對外教這個身份有著自己的理解。「我意識到老師遠遠不只是一份職業而已。這和每天上班籤到籤退不一樣，你是實實在在的給學生們傳授一門有價值的技能。作為英文母語國家的老師，我在和學生們接觸的同時也是在影響著他們的生活。每當我看到我的學生們真的在用心學習的時候我尤其的開心。我喜歡看到他們獨立組織語句，也喜歡聽到他們誠懇的提問。
有一次我的學生還給我介紹了中國的火鍋，介紹中國的文化。孩子們也教會我很多，這讓我感到很開心。」
Lesly在多年的教學過程中不斷改進自己的教學方法，她認為每個孩子都有不同的學習習慣和偏好，在面對不同性格的孩子時，Lesly會採用不同的方法培養孩子學習英語的興趣。「我在通過每一節課來不斷改善我的教學。我一直嘗試新的遊戲，新的教學法，並且我試著把每節課變得更加個性化。有些學生是聽覺學習者，有些學生則是視覺學習者，他們需要不同的方法。所以我喜歡為孩子們在課堂中加入一些有趣、精彩的遊戲環節。」在談到優質外教所具備的特質時，Lesly提出了對好老師更高的標準，「好老師不僅要有過硬的專業素質，更要懂得享受教學。如果一個老師既不享受教學，也不願和學生建立良好的關係，這會極大的影響到學生的學習能力和效果。其實我從來都不想只是做一個老師，我想要做一個能夠走進學生心裡的好老師。」
在31abc，每一位外教都會在正式上課前接受平均30小時以上的系統培訓，通過8次以上多方盲審評測，確保每位外教對學員進行正面管教，以高效溝通的方式因材施教。優質的師資力量是贏取家長信任與口碑的關鍵。因此，31abc將依然在下一階段品牌打造中把引進優質外教資源作為發展的首要目標，為孩子的未來賦予更多可能。
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