大約一周前,Facebook旗下的即時通訊應用WhatsApp推出了一項新的隱私條款,而此新條款最晚的執行日期是2月8日,此消息一經發布就遭到了全球用戶、尤其是印度用戶的猛烈抨擊,隨後WhatsApp方面澄清了這條新的隱私政策。
WhatsApp在其官方網站上表示,「我們必須要明確一點的是,條款的更新不會以任何方式影響您與朋友或家人的隱私信息。相反,這次更新涉及了與WhatsApp商業信息相關的變化,而且這是可選項,這將使我們如何收集和使用數據變得更加透明化。」
根據WhatsApp的說法,他們是無法看到用戶私人信息或是監聽到他們電話的,包括Facebook也不能。除此之外,WhatsApp還強調它不會與Facebook分享用戶的聯繫方式,同時這兩家公司也無法看到用戶的共享位置。
WhatsApp進一步表示,「無論是WhatsApp還是Facebook都無法在WhatsApp應用上看到你的信息或是聽到你與朋友、家人和同事的通話。無論你們分享什麼都是絕對保密的,我們無法監視。你的個人信息是受到端到端的加密保護的。」
WhatsApp自新的隱私條款推出以來,在用戶中引起了軒然大波,還有報導稱,用戶們紛紛從WhatsApp轉到了Signal和Telegram等其他類似的平臺。
去年,印度政府頒布了一套數據本地化規範,以確保公司的財務數據不會流出印度,並存儲在印度境內的本地化數據中心。印度國家支付公司還指出WhatsApp存在沒有根據要求提供全部數據,無視印度央行所有與付款有關數據必須存儲在印度境內的指令等很多問題。事實上,印度政府官員其實非常關切WhatsApp、Facebook以及Instagram等社交網絡平臺上一些敏感交易信息共享的問題,而且很擔心這些平臺會在不告知用戶的前提下將相關信息出售給第三方。
Whatsapp的用戶量目前已經超過了4億,也是印度網際網路用戶中最受歡迎的即時通訊應用。在數據本地化方面,WhatsApp已經做了大量工作來滿足、遵守印度監管機構的要求,同時他們也與銀行合作,構建支持統一支付接口的系統,進一步開展這方面工作。
根據數據研究公司Sensor Tower公布的數據顯示,從1月6日到1月10日,Signal在印度的安裝量達到了230萬次,而在1月的前5天,這款應用的安裝次數僅為24000次。另一方面,WhatsApp的下載量已從1月1日至1月5日的200萬次下滑至1月6日至1月10日的130萬次。值得一提的是,在印度,WhatsApp的月活躍用戶估計已超過4.5億。
就在WhatsApp的新隱私條款更新後不久,世界首富、特斯拉以及SpaceX公司執行長埃隆·馬斯克(Elon Musk)在推特上轉發了這條消息,並要求他近4200萬名粉絲轉向Signal平臺。由於馬斯克的支持,Signal的用戶數量甚至一度放緩,然後又突然上升。與此同時,印度支付巨頭Paytm創始人Vijay Shekhar Sharma也表達了他對WhatsApp和Facebook的不滿,指責他們的壟斷以及剝奪數百萬用戶隱私的行為。
該事件後續會如何發展值得關注。
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