據外媒報導，WhatsApp在修改條款和隱私政策以整合跟Facebook的大量數據共享後遭到了強烈抵制。現在，該公司向用戶保證，其應用內部署了隱私保護措施。
上周，WhatsApp開始通知用戶更新其服務條款和隱私政策。更新後的協議將明確允許母公司Facebook訪問大量用戶數據，而用戶為了能繼續使用這款應用則必須選擇同意。雖然WhatsApp多年來一直跟Facebook共享一些用戶數據，但這次更新則整合了所有用戶的數據共享，包括那些過去選擇不跟Facebook共享數據的用戶。
更新的條款將幫助WhatsApp更緊密地集成到Facebook的家庭產品中。然而這一調整導致不滿的強烈抗議在社交媒體平臺蔓延並導致競爭對手應用Signal下載的激增，此外甚至在土耳其還引發了反壟斷調查。
WhatsApp通過社交媒體平臺向用戶承諾：「我們的隱私政策更新不會影響您跟朋友或家人的信息隱私。」另外，它還新增了FAQ以解決用戶跟Facebook共享數據有關的隱私問題。
FAQ顯示，WhatsApp和Facebook無法看到用戶的私人信息或聽到他們的電話。用戶發送消息和呼叫的日誌不會被保留，共享的位置、聯繫信息和群組成員也都是私有的。
WhatsApp表示，跟Facebook共享的數據大部分來自於跟使用Facebook託管服務的企業的交流或在使用了Shops等Facebook品牌的商務服務之後。這兩種方式都可能導致定向廣告被展示給用戶。
然而值得注意的是，WhatsApp主要關注的是哪些數據沒有跟Facebook共享，而不是哪些數據可以共享。根據更新的隱私政策，FAQ更新不承認WhatsApp跟Facebook共享設備和互動信息、IP位址和未指明的「其他信息」的事實。