竹間智能怎麼樣?六大核心平臺解決企業智能化難題

2020-12-25 泡泡網

竹間智能怎麼樣?六大核心平臺解決企業智能化難題

2020年11月20日 16:21作者:網絡編輯:王動

智慧金融、智能終端、網際網路、企業、健康醫藥、政務……憑藉六大行業解決方案,如今的竹間智能科技已經獲得了行業的普遍認可。就在此前11月6日,竹間智能科技更是獲得來自中銀國際、交銀國際兩大金融機構的C輪融資,融資額達2億元人民幣。

作為一家以技術為主要生產力的科技公司,竹間智能怎麼樣?竹間智能成立於2015年,由前微軟(亞洲)網際網路工程院副院長簡仁賢創辦,5年多來一直致力於自然語言技術(NLT)為核心更廣泛的企業應用,提供Bot Factory™一站式的企業服務的情感人工智慧開放平臺、AICC+(AI Contact & Collaborate) 解決方案平臺、Gemini 知識工程平臺、NLPaaS自然語言處理平臺、Scorpio 機器學習平臺以及WFEA流程自動化引擎6大平臺。

以智慧金融領域為例,竹間智能目前已經覆蓋了上百家金融標杆客戶,包括交通銀行、中國銀聯、建設銀行、中國銀行、招商銀行、民生銀行等頭部金融企業。竹間智能怎麼樣為這些企業服務的?在具體場景中,涵蓋客戶營銷和服務所需要的智能化全場景:智能語音交互、智能質檢分析、營銷和服務輔助、外呼機器人、培訓機器人、數據洞察分析系統等,打造面向營銷、數據和服務的AI全能力服務平臺,實現全自動化、輔助、人機協作的完整形態。

 

在AI浪潮興起的當下,自然語言技術迅速崛起,未來即將是企業的作業系統,企業的競爭力,也將由其AI化程度所決定。對竹間智能來說,規模化、可複製是其平臺搭建和延伸的重要標準,並據此在眾多行業領域為企業提供安全可靠、可定製和可自學習的能力。

如通過為某全國著名電商巨頭提供全場景解決方案平臺AICC+,覆蓋售前售中售後全業務流程,竹間科技幫助實現真實業務請求攔截率的售前場景達87%,售後達73%,為企業節省了巨大客服人工成本。

如為某大型石油國有企業,建設一套科技管理智能信息處理及查重服務,將原本需要2人一整年才能完成對比查重的工作量,縮短至12秒,解決全量查重問題,避免企業項目重複立項,最大化利用科研經費。

從2015年創辦,到如今以六大核心平臺服務行業企業,竹間智能怎麼樣做到的?竹間智能創始人簡仁賢先生曾表示:「很多人都會有一個誤區,太關心競爭對手做什麼,花太多時間研究競爭對手,而我們只關心客戶真正需要的是什麼,然後將產品做到極致。」

當前,伴隨著自然語言成為物聯網時代的日益重要流量入口,竹間智能對自身產品的不斷打磨、不斷進化,也將成為更多企業智能化轉型的得力助手。

相關焦點

  • 竹間智能怎麼樣?六大核心平臺,打造企業一站式AI解決方案
    智慧金融、智能終端、網際網路、企業、健康醫藥、政務……憑藉六大行業解決方案,如今的竹間智能科技已經獲得了行業的普遍認可。就在此前11月6日,竹間智能科技更是獲得來自中銀國際、交銀國際兩大金融機構的C輪融資,融資額達2億元人民幣。
  • 竹間智能連續三年入選Gartner自然語言技術代表企業
    作為NLP頭部企業,Emotibot竹間智能再次強勢入選自然語言技術代表企業,與IBM、微軟等國際巨頭企業同列,自2018年來,竹間智能已連續三年入選該報告。  自然語言技術 (Natural Language Technologies,簡稱NLT) 是語言學,計算機科學和人工智慧的一個子領域,融合機器學習實現人與系統之間的直接交互,及對各式內容的分析。
  • 竹間智能連續三年入選Gartner Hype Cycle for ICT代表企業
    作為NLP頭部企業,Emotibot竹間智能再次強勢入選自然語言技術代表企業,與IBM、微軟等國際巨頭企業同列,自2018年來,竹間智能已連續三年入選該報告。,目前都已經在竹間的六大產品平臺中得以實現。
  • 竹間智能產品怎麼樣?高性能、多功能、顛覆式體驗
    竹間智能獲鯤鵬合作夥伴技術認證授牌  作為自然語言賽道龍頭企業的又一創新,竹間智能產品怎麼樣?早在今年2月,竹間智能自研一站式的企業服務的情感人工智慧開放平臺Bot Factory™就完成了華為雲鯤鵬雲服務兼容性測試認證。  經過雙方共同測試說明,Bot Factory™機器人工廠以高度的完整性、成熟度以及強大的開放性和兼容性,性能優異,運行穩定,可以滿足用戶需求,與華為雲鯤鵬雲服務完全兼容適配。
  • 竹間智能CEO簡仁賢:懂語言者得天下
    近日,2020世界人工智慧大會雲端峰會組委會宣傳組聯合AI報導採訪了竹間智能科技(上海)有限公司(以下簡稱竹間智能)創始人兼CEO簡仁賢,探討新基建建設及企業的智能化轉型。竹間智能由前微軟(亞洲)網際網路工程院副院長簡仁賢在2015年創辦,以獨特的情感計算研究為核心,利用自然語言理解、深度學習、知識圖譜等人工智慧技術為基礎,研發具有情感識別能力的對話機器人和具有認知能力的知識引擎,提供一站式的企業服務的情感人工智慧開放平臺 Bot Factory、全雙工全場景AI Contact Center 平臺解決方案、Gemini 增強智能知識引擎
  • 竹間智能完成C輪融資,中銀國際領投
    11月5日,竹間智能宣布獲得第五輪融資,本次C輪融資由中銀國際領投,交銀國際跟投,領渢資本追投。此前三年,竹間智能先後獲得國泰金控、雲暉資本、普華資本等多家投資機構的過億美元融資。 此次融資後,竹間智能將持續產品平臺化,業務規模化,開展更廣的合作夥伴生態體系,深耕金融領域和企業服務的垂直場景的落地,開創更多更有價值的標準應用場景,成為NLP賽道的標準,為更多的企業智能化轉型。
  • 竹間智能:為零售巨頭減65%坐席人力,解決85%用戶問題!
    某零售巨頭的智能客服項目中,竹間智能交出的成績單: //365*24小時在線智能客服, 85%的問題通過在線智能客服即可解決 //AI工單助手和涵蓋呼入呼出的AI語音機器人實現
  • 竹間智能客服:為零售巨頭減65%坐席人力,解決85%用戶問題!
    在竹間智能Bot Factory平臺上搭建智能客服機器人後,整體用戶問題解決率達85%,機器人能夠365*24小時,隨時對產品銷售、維保政策、服務預約等多個場景問題進行自動解答;意圖識別和情緒識別的高準確率,使機器人根據不同情緒進行主動對話,準確理解用戶意圖,且能安撫情緒,全託管的服務模式不僅節約人力,還有效提高用戶滿意度。
  • 小白也可創建對話機器人平臺 竹間智能推出全新一站式企業級情感AI...
    近日,竹間智能推出了全新升級的一站式企業級情感人工智慧平臺Bot Factory DIY,這是自2017年其推出Bot Factory以來迎來的規模最大的一次更新。據悉全新平臺對27項重要技術和功能進行了升級,並發布6個企業級智能應用,實現一個平臺、N個場景、無需底層代碼技術便可讓小白創建出對話式機器人平臺。隨著人工智慧技術的不斷滲透,越來越多的企業開始藉助AI技術來優化自身業務流程,其中AI客服便是最典型的一個應用場景。
  • 竹間智能出席2020中國人力資源服務業創新大會,助力企業事務智能化
    竹間智能受邀參與,並發表了題為《NLP+HR——人力資源未來發展的基石》的主題演講。伴隨著需求的快速增長,如何通過新技術來解決這些需求,成為了企業智能化的關鍵。竹間智能代表在本次大會上就人力資源的痛點,提出相應的解決方案,激發了到場來賓的興趣。
  • 竹間智能發布HRbot 企業智能管理以一抵百
    2020年4月16日,竹間智能通過在線直播,正式發布了一款基於NLP技術為核心為企業人力資源服務的企業助手產品——竹間HRbot。出席直播的有竹間智能創始人兼CEO簡仁賢、竹間HRbot產品總監楊龍以及民生銀行科技部創新板塊負責人林冠峰,此外還有多位業內外企業高管在線觀看,直播觀看總人數達5000人次。
  • 竹間智能:用AI締造新時代業務模式——專訪竹間智能CEO簡仁賢
    智能化時代又需要跨過弱智能(2018—2020年)和中智能(2020—2030年)兩個階段,最終達到強智能時代(2030年及以後)。在2019年中國保險大數據分析與人工智慧創新國際峰會上,《財資中國》專訪竹間智能執行長簡仁賢,一觀人工智慧如何成為保險公司虛擬員工,促進企業發展,推動行業升級。簡仁賢,竹間智能執行長。
  • 竹間智能正式發布一站式企業級情感人工智慧平臺Bot Factory DIY
    5月29日,竹間智能召開以「AI智簡 新基建」為主題的Bot Factory 2020新品發布會,推出全新升級的一站式企業級情感人工智慧平臺,從當前新基建的大潮出發,圍繞「對話式AI」,「認知AI」,「情感AI」對平臺設計理念和具體功能亮點展開詳細演示。
  • 竹間智能正式發布一站式企業級情感人工智慧平臺Bot Factory™ DIY
    5月29日,竹間智能召開以「AI智簡 新基建」為主題的Bot Factory™ 2020新品發布會,推出全新升級的一站式企業級情感人工智慧平臺,從當前新基建的大潮出發,圍繞「對話式AI」,「認知AI」,「情感AI」對平臺設計理念和具體功能亮點展開詳細演示。
  • 竹間智能榮登億歐「2019科創板潛力新興企業100」榜單
    在昨日,2019全球新經濟年會上,億歐公司發布了「2019科創板潛力新興企業100」榜單,基於前期的企業徵集、深度訪談及專家打分等研究方法,通過對企業的商業落地能力、科技創新能力、融資能力及綜合能力四大核心維度進行評比,從新一代信息技術、高端裝備等高新技術產業和戰略新興產業等範圍中選出了100家潛力企業,其中包括竹間智能等在內的優秀企業名列榜單之中
  • 竹間智能入選量子位AI落地白皮NLP、對話式人工智慧平臺代表企業
    竹間智能作為NLP技術的領先者,已經通過需求場景落地產業網際網路,智能終端機,政府/央企,教育,文娛等多個行業上百家頭部用戶提供企業服務,提升產業附加值,淘汰低效的落後產能。竹間智能入選NLP、對話是人工智慧平臺代表企業在細分市場的賽道上包含通用軟體平臺、對話式人工智慧平臺、圖像視頻分析、NLP及文本分析軟體、音頻、語音分析、搜索系統。
  • Gartner發布中國AI初創公司報告,竹間智能入選代表性企業
    竹間入選中國AI初創代表廠商本次報告中,竹間智能因融合多種AI技術提供解決方案,打造對話機器人,客戶服務中心,情緒分析等產品,在自然語言處理(NLP),計算機視覺(CV),機器學習(ML)板塊均表現優秀,被列為中國AI初創代表企業。
  • 竹間智能憑藉金融科技創新應用,入榜2020 IDC 中國Fintech 50強
    竹間憑藉在金融科技領域應用的廣泛性及創新性成功入選此次2020 IDC 中國Fintech 50強榜單。作為NLP頭部企業,竹間智能為全行業提供智能化解決方案,尤其是在金融領域,運用自然語言技術、知識圖譜、機器學習等AI三大核心能力深耕科技創新應用。
  • 竹間智能獲36氪2019新經濟之王評選「智能語音語義之王」
    竹間智能全場景應用,構建實用型AI竹間智能創立四年半以來,一直專注自然語言理解和情感計算,不斷在數百個跨領域標杆客戶中落地,憑藉的是四年多以來累積的語音+語義+情感計算的場景和應用,並將其快速累積沉澱到竹間的Bot Factory™人工智慧開放平臺,為企業提供全場景的Total Solution
  • 竹間智能斬獲創業邦「2020年中國新基建創新力量TOP100榜單」
    醫療、教育、零售、政務、金融、製造等各個領域,智能化、在線化成為新的趨勢。特別是人工智慧技術,作為新基建數字經濟基礎技術中的主力軍,在政策利好的形式下,更是率先在企業中加速落地,成為企業智能轉型的關鍵。在國家戰略支持推動,及企業智能化需求激發下,可以看到,人工智慧的需求已經開始爆發,人工智慧的應用呈現。