近年來，雖然移動網際網路在不斷普及，但仍然有龐大的 「非網民群體」在被逐漸「邊緣化」，老年人因為生理機能的逐漸衰退，成為這一群體的典型代表。隨著中國老齡人口的快速增長，老年人面臨的「數字鴻溝」問題日益凸顯。為此，在國務院辦公廳印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，工信部也表示鼓勵智能設備提供「老人模式」「長輩模式」，幫助老人趕上科技列車。
就此社會議題，國民智能音箱品牌小度在其智能屏產品序列上率先推出「長輩模式」，通過簡化界面設計、聚合特定內容、定製專屬客服等功能的「適老化」改造，讓老人在使用小度時可以更順暢，幫助老人獨立、便捷、平等的獲取網際網路信息和服務。據悉，該模式於12月21日正式上線。
長輩模式下的小度智能屏字體更大、界面更清晰，方便老人觀看新聞和視頻；而針對老年人存在的發音不準、方言等特徵，長輩模式也進行了拾音優化與方言識別，能夠更快速、準確地理解老年用戶的意圖。除此之外，長輩模式下的內容資源也是經過篩選和推薦，並接入權威專家的健康科普知識，方便老人查疾病、了解養生知識。目前，該模式已在小度智能屏X10全面上線，小度智能屏X8/1S/1C及運營商版本設備後續將陸續上線。
據了解，長輩模式已內測一段時間，受到了老年人和社會各界的支持和反饋。很多網友表示「支持這種溫暖的模式」、「長輩模式幫助老人更好地適應智能化時代」，也有人藉此機會向社會以及更多廠商呼籲「對老年人多一點耐心」、「未來希望更多設備能夠顧及老年人的使用需求」。
未來，隨著終端產品「適老化」改造的逐步完善，以及對老齡用戶「觸網」教育的雙線出擊，為更多老人摘掉「數字難民」的標籤。