奇葩舉報信遭公開暴露的問題並不奇葩

2020-12-25 網易新聞

(原標題:奇葩舉報信遭公開暴露的問題並不奇葩)

廣西南寧的謝先生沒想到他突然成了「網紅」。事情起因於一封舉報信,據《中國青年報》報導,謝先生有一次逛超市,被旺旺雪餅的廣告詞「天天吃旺旺,運氣會旺哦」所吸引,於是買了一袋雪餅,事後發現自己的運氣並沒有因為食用它而變好。由此他認為,該食品的宣傳是虛假的、迷信的、沒有科學依據的,商家應賠償其500元。隨後他寫信向有關部門實名舉報超市與廠家。沒想到,數天後,他在網上發現自己的舉報信被公開了,許多陌生手機號碼給他發送嘲笑簡訊,稱他很奇葩。

這個舉報的確很奇葩,因為它過於獨特。但是奇葩,未必表示它無意義;奇葩,更不是它不受法律保護的理由。

許多人之所以嘲笑這封舉報信,是覺得消費者跟廣告詞中的祝福語較真,很傻很天真。這種看法是法律意識淡薄的表現,難道,舉報信所揭示的問題,沒有討論的意義嗎?請看廣告法第八條:「廣告中對商品的性能、功能……允諾等或者對服務的內容……允諾等有表示的,應當準確、清楚、明白。」雪餅廣告允諾「天天吃旺旺,運氣會旺」,就屬於「對商品的性能、功能」的表示不準確、不清楚、不明白。此舉是否合法,不該有權威說法嗎?

此類奇葩法律糾紛,國外就很常見。比如,前不久,美國一名64歲老太在肯德基買了一份炸雞全家桶,回家後發現炸雞的量跟廣告顯示的塞滿桶大有出入,「份量根本不夠全家人吃」。於是她向肯德基索賠2000萬美元。暫不論這一索賠是否過分,此舉起碼可以促使商業廣告更加規範。20多年前,也是美國的一名老太,她在麥當勞買了杯熱咖啡,不小心弄灑了,將自己燙傷,事後她以咖啡杯沒有溫度警告標識為由,向麥當勞索賠300萬美元,獲得法院支持。後來,麥當勞出售的熱咖啡杯上就有了溫度標識。而在法院判決之前,連媒體也對老太太表示挖苦、諷刺。

現在,南寧的謝先生也遭遇了諷刺。而這,想必也是其舉報信被公開的原因。這又揭示了另一個並不奇葩的問題:誰公開了他的舉報信?要知道,保護舉報人信息,是法律常識。

當地食藥監部門否認洩露謝先生的信息,而謝先生又著著實實地受到了信息被洩露後的困擾與騷擾。這事總得有人管吧?但從報導來看,似乎沒人管——向派出所報案,派出所不受理,認為應向監察部門投訴或向法院起訴。但當地監察部門表示不歸自己管。本來,這事要查起來不難,因為舉報信只寄給了三個部門:市、區食藥監局,和區工商局。這三個部門之中有沒有「內鬼」,執法部門一查便知,但現在,誰來查成了問題。

我不願相信這是舉報人保護法規中所謂的軟肋,希望當地官方以實際行動來打消人們的疑問。要知道,保護好舉報人信息,就是擦亮群眾雪亮的眼睛,反之,就會削弱這些眼睛對政府部門的幫助。

椿樺 時事評論員

(原標題:奇葩舉報信遭公開暴露的問題並不奇葩)

本文來源:大洋網-信息時報 責任編輯:王曉易_NE0011

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