天然氣氣壓不足，自閉閥總是自動關閉，住戶無奈用牙籤將自閉閥別住 華商報記者 張杰 攝
早晨6時許，家住北郊城市新苑的王女士準備做早點，發現天然氣灶還是打不著火。她拿起自製U形鐵絲別住天然氣自閉閥，十秒鐘後點火成功，但還是只有一點點藍焰。因為小區所屬區域管網壓力低，一到供暖季就「氣短」，暖氣不熱，做飯困難。
業主：別著自閉閥做飯 天然氣警報器會響
2011年，王女士一家搬進文景路和興中路十字城市新苑北區。從2012年起，每到供暖季天然氣灶經常打不著火，暖氣也燒不熱。「一開始我也不知道怎麼回事，後來業主QQ群有人在交流，可能是天然氣氣壓低。有人說用卡子別住天然氣自閉閥就可以打著火。」
王女士按照其他業主說的方法，用鐵絲做了一個U形卡子，別在自閉閥上。「原本點不著火的天然氣灶竟然能打著火，火焰很小，可是天然氣警報器也經常響，是不是有漏氣？」
昨日，華商報記者來到王女士家，天然氣軟管上掛著一個鐵絲做的U形卡子。她先打開灶前閥（紅色的蝴蝶閥），再打開灶具閥點火，只聽到嗞嗞響，但是無法點火。隨後她拿起U形卡子，別在自閉閥上，再打開灶具閥點火，約十秒鐘後，點火成功。開到最大，還是只有一圈藍焰。「這點火炒菜很慢，菜不是炒熟的而是燉熟的。」
竇先生住在王女士家樓上，他的辦法則是給自閉閥上別上一根牙籤。「因為點火時間長，一個灶具閥壞了，做完飯關不了就只好直接關灶前閥。」
物業：錯峰用氣燒鍋爐還是不熱
記者在該小區多位業主家走訪發現，因為做飯時經常在自閉閥上別著雜物，有些業主家的自閉閥已經有些鬆動。
據了解，城市新苑小區共有居民1600多戶，小區分南區和北區，南區是壁掛鍋爐取暖，北區是小區自備鍋爐取暖。在北區3樓一戶居民家中，爺孫倆都穿著棉衣，家中暖氣摸起來是溫涼的。物業經理程先生說，從2012年起，一到供暖季小區就會出現天然氣供應不足的情況，自備鍋爐房的燒爐工24小時待命，但暖氣還是燒不熱。有時白天點不著，晚上錯峰用氣點火。鍋爐計劃燒14個小時，但目前累計起來只有六七個小時。「自備鍋爐供暖有408戶，但是因為暖氣不熱，暖氣費也難收。北區和南區居民家中做飯都成問題，壁掛鍋爐取暖戶家裡也不熱。」該小區物業負責人稱，已就居民反映「氣短」的問題多次和秦華天然氣公司溝通，得到的消息需要進行管網改造。
天然氣公司：將對興中路管線進行擴容改造
昨日下午，華商報記者從西安秦華天然氣公司了解到，興中路天然氣管道供氣壓力確實存在過低情況，已於11月19日先採取管網流量調節措施，基本保證用戶正常生活用氣。
據了解，該區域屬於全市供氣管網壓力偏低區域，公司已啟動針對城區範圍內供氣壓力偏低區域的管網改造和擴容改造，目前興中路附近華強路管網正在配合市政道路施工加緊敷設，預計近期能夠完工投運。同時，公司專門對該區域臨近的明光路管網進行連通，增加該區域供氣量，並對興中路管線進行擴容改造，相關工作均在加緊實施。
秦華天然氣公司特別提醒：這種在自閉閥拉杆上夾雜異物使自閉閥處於常開狀態的方法，會使自閉閥失去安全保障，存在安全隱患。
提醒一下
經常開關自閉閥易引起漏氣
在家裡的燃氣管道上，我們能看到一個類似「圓豆豆」的裝置——自閉閥，就是在異常的條件下阻止燃氣輸出，自動關閉的閥門。
自閉閥在管網停氣或者壓力過大時會自動關閉，在正常狀態下，自閉閥復位鈕拉杆處於綠線刻度狀態，當復位鈕拉杆上的紅色線彈出時，證明燃氣管道內壓力過大，自閉閥自行關閉；當復位鈕拉杆全部收回時，則說明管網停氣或者發生燃氣軟管脫落，自閉閥也自行關閉。許多用戶在每次使用完天然氣後都習慣將自閉閥手動關閉，這是不對的，經常啟閉容易使自閉閥失靈，引起漏氣。當我們每次做完飯後，先關閉灶前閥，然後關閉灶具閥門即可。
如發現自閉閥可能有問題，用戶可撥打96777服務熱線請燃氣公司的專業人員進行檢測和維修。 華商報記者雷婧
編輯：陳晨