（原標題：他用中草藥做了能吃的手工皂 夏季最暢銷時每天賣出30多塊，月營業額近十萬元）
本版撰文 信息時報記者 張柳靜
一塊小小的手工皂，看起來簡單，製作工序卻極其複雜，並非朝夕就能習得。前廣告人阿譚用了3年多時間，從一個略懂本草的「門外漢」慢慢變成了如今精通制皂的手藝人，並建立了自己的新事業。在他手中，手工皂還承載著嶺南本草文化，成為其獨特的經營模式。
廣告人變身「做皂人」
2012年，在廣告行業呆了十多年的阿譚想去做點其他事。因為平時對本草略有研究，他打算將此與現代人的生活連接起來，但一時卻找不到頭緒。當時恰逢女兒將要出生，妻子又是敏感肌膚，於是阿譚便打算嘗試「植物皂」。
對外行來說，要想從業餘變為專業，首先要進行系統學習。阿譚除了自學外，還通過多種渠道跟老中醫們進行交流，學習本草養生。期間，他花了兩年多時間奔赴歐洲、日本、臺灣等地，深入了解他人的制皂技術。
如今，阿譚對制皂已有自己的一番見解。經過多番試驗，他在本草選擇和油水鹼混合上都摸索出了獨特的方子。在本草方面，他採用了木棉花、艾草、芙蓉菊、魚腥草等既可藥用又能食用的原材料。為保證原材料的質量，多方對比後，阿譚將選材地定在了受汙染較少的梅州，「要從源頭上把控材料。」
油和水方面也不能懈怠，「一切原料都是可食用的。」阿譚用西班牙橄欖油和純淨水、洗米水來進行混合調配。雖然每瓶油價格要三四百元，比一般食用油要貴，但也能做出六七十塊皂。「原材料好壞會直接影響手工皂的質地，也會影響後續開發」，阿譚告訴記者。
整個製作過程中，手工皂大約要經歷18道工序。對阿譚來說，每次研製新品時最為痛苦，「一天要洗幾十次手，有時甚至上百次，要試驗很多次才能成型。」這些全部都由他親力親為，周末才會有兩個學徒過來幫忙。
「內測+分享」獲取受眾
手工皂是做出來了，而且種類還不少，「有8種左右」，也通過了相關資質檢驗，但阿譚自己並沒有實體店，只有一個微信公眾號，介紹了一些本草的科普及生活美學類內容。擁有多年廣告經驗的阿譚對銷售並不擔心。在獲取受眾方面，他採用了線上線下相結合的方式。與網際網路產品類似，他先憑藉累積資源建立了一個產品體驗官群，裡面有普通白領、老師、藥師、化妝師等不同職業的人群。每當要推出新品時，阿譚就先將產品寄給這些人群試用，讓他們體驗後再給予反饋。
這聽起來就像是網際網路的「內測」。阿譚認為每個人的經歷和產品感受都不一樣，這些都能給他帶來有用的意見。他通過這種方式檢測手工皂的起泡力、包裝等問題，「如果沒有達到80%~90%的認可，手工皂就不會推出。」
通過這些人群的內測試用，不僅可以去掉手工皂的瑕疵（如今的包裝就是根據「體驗官」反饋意見而改動的），同時還能「變相」推廣自己的產品（不少產品體驗官會自發地在他們的圈子做起了拍照宣傳）。
與此同時，阿譚也經常受邀到線下書店、高端美學生活空間、學校等做演講。通過這些分享方式，既傳達了本草文化，也讓更多人知道了自家手工皂，並將潛在粉絲變為自己的客戶群。
另外，阿譚在訪談中多次表示，之前積累的人脈資源也是十分重要的，不少本草專家、嶺南老中醫都給他帶來了不少「助力」。
延伸本草「長尾效應」
創業過程中，阿譚也遇到不少投資人來談合作，但都被他拒絕了。「既然是手工皂就要堅持手工，而不能規模化、工業化量產，否則不僅質量下降，還違背初心。」另外，對阿譚來說，手工皂是自己創業的載體之一，並非全部，因而不適合做大，「要小而美」。如此一來，阿譚在手工皂的經營上也就需要走出另一條路。
據阿譚講，他會根據不同銷售商的形態和資質去劃分層級，然後給予他們不同的折扣去銷售。「一般來說，線下銷售成本比較貴，會給5折；線上是6~7折。」阿譚向記者表示，這些給銷售商的折扣主要看對方的規模，「所有零售價還是統一的，每塊手工皂在百元上下。」
阿譚的手工皂最暢銷時是在夏季，「每天可以賣出30多塊，營業額為3000元左右。」手工皂價格大部分在百元徘徊，一個月算下來，也有近十萬元的營業額。除去成本，還會有一半左右的淨利潤。但到了秋冬季節，用皂量就會下降一半左右，其它也會相應減少。不過，總體來說，這門生意維持生活還是綽綽有餘的。
在阿譚看來，自己做的手工皂只是本草文化的體現之一，現在關注點也並非是利用手工皂來賺更多錢，而是要在做好手工皂的同時，繼續去延伸嶺南本草的產品線。這樣一來，他也就不像網際網路創業者那麼焦慮，反而能將心性沉澱下來，慢慢去打造手工皂，並以此為起點，不斷開拓基於本草文化的領域。
創業經
把手工皂作成本草載體
阿譚稱，做文創系列不能一開始就想著暴利賺錢，更應考慮如何讓受眾來了解它，先把平臺建立起來，再慢慢擴大市場才能存活得久一點。
為了做手工皂，阿譚第一筆投資花了約20~30萬元，這還不包括他去各地學習、交流的成本，並且研發過程也歷時3年左右。另外，釀皂的過程也很漫長，需要7個月左右。這些對於想要快速賺錢的創業者來說，實在太過漫長。
不過，對於四十多歲的阿譚來說，一切則剛剛好。同樣地，如果想要從事文創類的創業，這些也都是不可或缺的階段。沒有好的產品作為起點，其文化也就無從談起。因此，阿譚現在並不急著去賺小錢，而是繼續延伸著本草產品線，比如增加養生茶、與書店聯合出品等，不斷豐富品類和顧客體驗。
記者手記
懂本草的不一定懂皂，懂皂的又不一定懂本草，而阿譚的價值恰恰就是兩者都懂，能將傳統的本草文化與現代人需要的生活用品連接起來，並創造出經濟價值和其他延伸價值。如果僅僅是做手工皂，未必有競爭力。早在七八年前，手工皂就開始流行，再加上線上電商的競爭，一塊上百元的手工皂並不見得會有多大市場。
不過，阿譚並不局限於做單一的手工皂生意，還在打算著延伸產品線。另外，他對自己的定位也不是手工皂商人，而是手藝人、文創平臺建立者。在經營上，他打破了之前不少創業者自己製造、銷售一體化的模式，而是與其他高端平臺合作推出，這樣不僅可以更潛下心來把控自己的產品，同時也會更符合現在受眾的消費升級體驗需求，可謂順應了時勢。
(原標題：他用中草藥做了能吃的手工皂 夏季最暢銷時每天賣出30多塊，月營業額近十萬元)