「科技驅動金融,做有溫度的保險」,這是眾安保險不變的初衷。作為國內首家網際網路保險公司,眾安保險自成立以來始終致力於做「有溫度的保險」,把溫暖傳遞給更多人。以下兩個真實的理賠案例,讓我們真切的感受到了眾安保險背後的溫度。
故事一:有溫度的保險,讓一個家庭獲得重生
在湖北應城,有個三口之家,兒子田先生是一名地鐵工程師,父親田爸爸是一名53歲的化工廠工人,與母親一家三口過著雖不算富裕卻平靜踏實的生活。
可惜有一天,田爸爸在半夜胸痛胸悶難忍,被救護車送往當地的縣醫院,做CT檢查時田爸爸就暈倒了,醫生進行了一次搶救。雖然著急擔心,但田先生沒有想到這場意外竟差點改變了整個家庭的命運。田爸爸當天就被確診為主動脈夾層I型,一種危急的心血管疾病,在醫生的建議下立即轉往武漢市同濟醫院進行進一步治療。而同濟醫院的醫生則很直接的表示:需要手術,但費用很高,如果放棄治療可以轉回縣醫院處理。
此時,時間就是生命,金錢就是生命。田先生又著急又難過又迷茫,上哪兒借這麼大一筆錢?欠下一屁股債又該怎麼辦?現實真的太殘酷太考驗人性了。幸好,很快田先生想起來買過眾安的百萬醫療險,便打電話申請理賠墊付。
按田先生的話說,「沒想到眾安的工作人員那麼負責任,派專人了解情況後立即為我們免費申請醫療費用墊付,第三天錢就到帳了,前前後後一共墊付了11次近50萬元。」
是啊,醫療墊付款有時候就是「救命錢」,是一個生命的希望,一個家庭的希望,是有溫度的保險所能帶來的。後來,在各方麵條件都準備充分後,醫生為田爸爸先後進行了Bentall手術+全弓置換及胸降主動脈支架置入術。手術後,田爸爸開始慢慢的康復了。
提起為什麼會給父親買眾安百萬醫療險,田先生說,自己是獨生子,父母年紀也大了,雖然有社保,但是沒有其它什麼保障,看到眾安的百萬醫療險價格不高就買了一份。「這次的醫療費用算下來都是眾安保險賠付的,自己承擔的主要就是一些生活費用,父親出院後休息了一段時間就可以生活自理了,現在還會去做做零工。親戚朋友知道後都來問,都去買了眾安的百萬醫療險,我給自己也買了一份」。
試想,如果田先生沒有為父親購買眾安百萬醫療險,一個家是否能回到原來平靜而美好的生活呢?好在事實中,有眾安百萬醫療險的護航,那一絲溫暖、那一份付出,讓一個家庭得到了重生。
故事二:一個人守護一個村,一份有溫度的保險溫暖一個家
新冠肺炎疫情發生以來,湖北省成為重災區。作為湖北省天門市一個村裡的黨支部副書記,徐爸爸帶頭挑起了村裡抗疫工作的大梁。為了防止疫情擴散,村裡設置了5個疫情防控點,而徐爸爸每天都親自去卡點執勤,日夜輪崗,每天都工作15、16個小時,這一幹就持續了49天。
種植花菜,是幾年前徐爸爸開始帶領村民致富的項目,花菜的銷售是村民們重要的收入之一。受疫情影響,村民種植的蔬菜滯銷,徐爸爸就想辦法聯繫各種渠道,幫助村民把蔬菜銷售出去。徐爸爸不計個人得失,把村民的利益放在第一位,自己家十幾畝的蔬菜都爛在了地裡。除此之外,村裡獨居的老人比較多,徐爸爸經常去看望照顧,幫老人們買菜買藥,普及防疫知識。哪怕自己的腰痛復發,也強忍著堅持在抗疫一線,因為在他看來,沒有什麼比控制住疫情更重要的了。
然而,意外卻不幸降臨了。3月13日早上7點左右,徐爸爸像往常一樣去往村口的執勤點,誰曾想才走出家門口20幾米,就不小心摔倒了,頭磕到一塊尖尖的小石頭,血瞬間就流了出來。鄰居看到後立即叫來了家人並打了120。後來,徐爸爸因頭顱受損導致腦出血,經搶救無效身故,生命永遠定格在了55歲。
這突如其來的意外讓大家都心痛不已。因疫情的影響,當時只有家裡人進行了簡單的送葬。但疫情解封後,村民們都紛紛來悼念。因為平常徐爸爸都事事為村民著想,哪裡需要他就到哪裡,因此大家都非常的敬重和愛戴他。徐爸爸是用生命守護了千家萬戶的平安健康,溫暖的人,值得大家永遠銘記。
徐爸爸走了,村民失去了一個好幹部,徐爸爸的小家也失去了頂梁柱。女兒徐女士在看到悲痛不已的媽媽,還有爛在地裡的十幾畝蔬菜時感到深深的憂慮。這時,徐女士想起為爸爸買過一份眾安的保險,於是打電話諮詢,眾安的工作人員接到報案後高度重視,立即開通綠色服務通道,提供專人一對一服務,並在收到相關材料後立即給予全額賠付。
「眾安的理賠款對於媽媽來說是溫暖的慰藉,是一針寬心劑.....」徐女士說,「媽媽到現在還沒緩過來,不敢相信爸爸已經走了,因為疫情造成的損失還沒補回來,家裡又失去了頂梁柱,有了這些理賠款媽媽心裡也寬慰許多,我和弟弟也都會經常去陪陪她。」
提起為什麼會給爸爸買保險,徐女士說,由於農村裡被狗咬被貓抓,或者磕磕碰碰的意外比較多,加上覺得爸媽年紀也大了,看到眾安的保險性價比很高就給家裡人都買了一份,還說以後也會繼續給家裡人買眾安的保險。
眾安保險雖不在一線,卻一直在線。徐爸爸用生命守護千家萬戶,有溫度的保險眾安保險用愛守護他的小家,盡一份綿薄之力,添一絲溫暖慰藉,守護家人更好的生活。
什麼是有溫度的保險?急用戶所急,在他們最需要的時候,快速、及時的送達理賠墊付款,緩解就醫資金壓力,為他們提供溫暖的健康保障,這就是有溫度的保險;盡一份綿薄之力,添一絲溫暖慰藉,守護家人更好的生活,這更是有溫度的保險。而這一切都是眾安保險的初衷,更是眾安保險的目標。我們相信在未來,作為網際網路保險的領軍者,讓保險更有溫度的眾安保險,將為用戶提供更加貼心、更加精準的保險產品服務,為更多的人帶去溫暖。