我們常聽到這麼幾句話「你憑什麼管我?」「誰要你管我?」「就你那德行還想管我!」
我們也常聽到這麼幾句話「為什麼沒有人理我?」「你憑什麼不理我?」「這些人竟然都不理我!」
這簡單的幾句話,我們就看出了差別,管理的精髓在於理,而不是管。理人,通常都很順,而管人,通常都能把自己氣死。
今天我就來說說,為什麼人需要理,而不是管。
想管人,最終管理者只能被活活氣死。
一個員工來求職,面試的時候,公司提出各種要求,員工通常都會答應。比如,老闆說我們公司需要4點上班,員工表示可以可以;公司表示要經常出差,員工表示沒有問題;公司表示要晚上10點才能下班,員工也表示可以接受.除非員工來面試,不在乎這份工作,若不然,為了得到這份工作,員工都會答應公司的要求,因為自己處於弱勢,有求於人。
但是,員工上班之後,對於管理者,要求他做事的人,就會很抗拒。你為什麼要我4點鐘來,他還沒睡醒,於是,他來是來了,但是來了之後看領導不在,就在那裡睡覺,領導來發現了,趕緊給領導道歉,但是後面發現他又是如此。
最終,管理者和員工之間達到平衡,員工該偷懶偷懶,該拖延拖延,只要不被開除就行,工作沒有激情,也不會自主工作。而結果就是,管理者被活活氣死。
如果是理人,管理者將會做得很順。
首先,什麼是理人。理人就是願意理別人,把別人當回事,尊重別人。
我們經常會遇到很努力的員工,當我們去問他/她的時候,他/她都會告訴我們,領導看得起自己,領導重視自己,所以,自己也要對得起領導的重視,必須要加倍努力。
通常,從上到下的傳達,如果用強壓式的管理,直接要求下屬要完成某項任務,要幹好某項工作,下屬哪怕接受了,也會很抗拒,想盡一切辦法跟領導對抗。但是,如果領導換一種方式,下屬會很容易接受,比如下面這段話:
「我知道最近給了你很多工作,也知道你很忙,可是這個事情很重要,而我最信任的人就是你,這個事情只有交給你我才放心。」
員工一聽領導這麼信任,立馬會說:「沒問題的,我有時間,既然這麼重要,我加個班也能做出來。」
員工不僅願意接受任務,還接受得很開心。
其實,管和理最直觀的區別在於尊重,在於人格。我們中國人都是很要面子的,理人,讓員工覺得自己被尊重了,自己有面子了,別人把自己當回事了,就會很容易接受,很好管理。而如果是管人,給人的感覺就是管理者高人一等,自己不被尊重,自己沒有面子,自己沒有人格,所以最終的結果就是把管理者氣死。
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