近日,在一起古董拍賣詐騙案收網行動中,海曙警方抓獲的100多名嫌疑人,絕大多數都是電話營銷的業務員,有的入職才幾天時間。這些業務員還很年輕,小的18歲,大的也就30歲不到。
很多人難以理解,這種詐騙套路並非天衣無縫,身處其中的他們,難道就沒識別出其中的問題,而甘願淪為詐騙公司的幫兇?
辦案民警指出,剛招聘入職的時候,他們不知情,工作一段時間後,肯定知道這是在詐騙,但輕鬆的工作、較高的收入等誘惑,讓很多人捨不得離開,心存僥倖一騙再騙,最終淪為詐騙幫兇。
多名業務員默認了民警的這種說法,他們交代,自己其實也是知道的,就是不去想。這真的是騙別人的前提,就是先騙過自己。
小夥子入職四五天就發現有問題
但還是留了下來
8·26收網的當天,上午10點多,所有嫌疑人都被控制。這時一小夥子乘坐電梯來到5樓,他說自己當時愣了下,大白天的,公司的大門咋緊閉著呢?
小夥子推門詢問,被守門的兩名便衣民警一把拉了進去。看到那麼多人抱頭蹲在地上,小夥子急欲退出,被民警控制。
小夥子連呼冤枉。他掏出前一天來西安的車票等證據申訴,他是前來面試的,還不是公司的員工。小夥子說,他今年剛大專畢業,網上看到這家公司還蠻有實力,薪酬也不錯,就報了名,說好當天來面試,沒想到原來是家騙子公司。
被抓的100多名業務員,當初都是抱著跟小夥子同樣的想法,入職該拍賣公司。臥底民警小陳告訴記者,當初她應聘的時候,小組長說,公司已經開了4年,明年就要上市了,前景一片光明。業務員的待遇,除了底薪,還有很高的提成。
很多業務員就是衝著這份收入留了下來。小陳告訴記者,臥底期間,她結識了一個18歲的小男生。高中畢業不久,找過好幾份工作,但都不中意,後來就到了這家公司。小男孩承認,差不多工作了四五天時間,他就知道這家公司有問題,是騙人的,但因為工作輕鬆,收入也不錯,他實在捨不得離開。坐在有空調的辦公室裡打打電話,只要能把客戶忽悠過來,不會談沒關係,主管會幫他洽談。客戶交了會員費,他也有16%的提成,底薪加提成,有四五千元的收入。
就這樣,他選擇留下來,直到8·26那天被抓。
業績出色就能提拔
設多種績效獎勵刺激
在臥底民警小陳看來,公司留住業務員,激發他們的能力,確實花了不少心思。每天早上唱歌、喊口號,晚上要求觀看《士兵突擊》電視劇,還要寫觀後感。公司說法是,培養他們不拋棄、不放棄的韌勁。
月初月底衝業績開大會,銷售冠軍有獎金,連續做到銷售冠軍,公司還給頒發鑑定師的證書,送到外面去學習,並升職當主管。每每這個時候,業務員都會像打了雞血一樣亢奮。
為讓業務員長時間保持這種亢奮,公司除了底薪加提成,又推出日獎勵、月獎勵、月績效獎勵等多種刺激措施:當日業績達1萬元,獎500元;當日業績達6萬元,獎4000元……當月業績達10萬元,獎勵1萬元,再加一部華為最新款手機。
所有這些獎勵,都是在底薪和提成之外,而他們的底薪,也同開單會員掛鈎:客戶經理的薪酬待遇,薪資2500元,開單提成16%;當月2單會員,底薪3000元,每增加1單會員,底薪增加500元。當月10單會員,底薪提高到8000元。連續兩個月都是10單會員,底薪翻倍到1.6萬元。
在抓捕行動中,民警還發現了一個現象:業務部安排了很多所謂的領導崗位,6個人一小組,設小組長。據落網的公司老闆黃某交代,這是為了留住好的業務員。業務員做了一段時間,如果得不到提拔,就留不住。好的業務員提拔當了領導,他下面的業務員的業務算在他頭上,他會更加努力地帶好下面的業務員,開發更多的客戶到公司入會。
小陳告訴記者,有個25歲的小姑娘,能說會道,短短四五個月,就升任小組長,目前公司正考慮提拔她做主管。這樣的快速提拔,讓小姑娘感覺人生價值得以實現,對公司有了很強的認同感。
有人感慨:騙別人的前提,首先是騙過自己
當然,也有相當數量的業務員中途離開,所以公司人員的流動性非常大。收網那天,記者從公司前臺的員工登記表看到,3月中旬到7月底,不到4個月時間,離職人數達80多人。
臥底警察小陳告訴記者,離職主要兩種情況。一個是跳槽,這時候主管會開出更好的條件,比如升職加薪一類的,讓他留下,但別的公司往往條件會更好,所以最終還是留不住。還有種情況,就是有人做了一兩年後,掌握了古董拍賣的運作模式,跳槽出去「另起爐灶」。這次同時被搗毀的另一家拍賣公司,其老闆就是從國藝匯出去的。
第二個就是懂點法的,或者還有些良知的,不願意繼續騙人而離開的。有個業務曾向小陳坦言,把人家客戶忽悠過來,東西也沒賣出去,都是假拍,這是明顯的坑蒙拐騙,心裡真的很糾結。發現他有辭職的想法後,小組長找他做工作,直言不諱地說,那些人不到我們公司來,到其他公司仍然會被騙,也許還會騙得更慘……
但對大對數業務員來說,只要能賺錢就行了。在他們看來,雖然都是假拍賣,但公司有營業執照,是正規的公司,就以此自我安慰,心存僥倖。他們也承認,這其實是在自欺欺人,有的業務員因此感慨說,騙別人的前提,首先是騙過自己。
來源 寧波晚報