編者按 7月6日,人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局向社會發布了9大新職業,分別是:區塊鏈工程技術人員、城市管理網格員、網際網路營銷師、信息安全測試員、區塊鏈應用操作員、在線學習服務師、社群健康助理員、老年人能力評估師和增材製造設備操作員。這是我國自《中華人民共和國職業分類大典(2015年版)》頒布以來發布的第三批新職業。新江蘇走進這群新職業人,帶你一起感受他們的職業特點和日常工作。
我國的人口老齡化問題越來越得到關注,如何切實地為有需求的老年群體提供生活和精神上的幫助,成為社會必須重視的問題,這也催生了「老年人能力評估師」一職。黃方便是這其中一員。
護理院的熟人,老年人的舊友
七月,南京綿雨不斷,黃方一大早冒雨來到南京市正陽護理院。正陽護理院有200張床位,主要的護理對象都是些危重型老人。
「爺爺!爺爺!還認得我嗎?」黃方大聲詢問躺在床上的80多歲的脫爺爺。脫爺爺邊大聲回應黃方,邊抬起胳膊和黃方打招呼。黃方又摸了摸他的膝蓋,問起他的行走問題。見到脫爺爺的老伴在場,黃方湊近他耳邊問起她和脫爺爺的關係。「我老婆唉。」老人清晰地回答。隨後,黃方拿出評估表,上面列著自理能力、認知能力、情境行為、聽力視力等項目,黃黃一一給出相應的分數。最後為脫爺爺拍攝了近期照片。
黃方詢問脫爺爺的近況
核對信息、詢問、記錄、拍照,一套評估流程下來,至少花費十幾分鐘。31歲的黃方從2013年開始接觸養老評估工作,在成為老年人能力評估師之前,她在養老機構做一線護理工作,工作內容是照顧老年人的生活起居,對老年群體的生活和身體健康有著細緻的了解。
每隔一個月或半年進行評估,評估範圍廣
老年人能力評估師,是專門為老年人提供生活活動能力、認知能力、精神狀態等健康狀況測量與評估的人員。他們的日常工作就是採集老年人的基本信息,評估老年人的各項活動能力,最後出具老年人的綜合能力評估報告並提出相應的建議。
之前採用的評估表(部分)
黃方當天攜帶的評估表
黃方的評估對象主要分為居家老人和機構老人兩類,承接的任務來自南京各個區的民政局。依照對象類別,她每隔一個月或半年上門評估一次。遇到特殊情況,評估頻次還會增加。「我們最後的資料都要匯總到民政部門,民政部門再根據測評結果,相應地給予老年人養老補貼。」以南京市為例,從2018年開始,政府通過財政資金為符合條件的老年人購買居家養老服務,其中半失能老人給予400元/月的照料費用,失能老人給予700元/月的照料費用。
「老年人能力評估師是一項範圍很廣的職業,除了對老年人的能力測評,還包括了對機構的資質審查。」黃方介紹說。在上午的另一場評估過程裡,因為護理院所在建築為一處文物單位,房屋漏雨了也無法進行整修,院裡的老人見到黃方過來,紛紛拉著她的手向她訴苦:「你摸摸我的被子,都是潮的。」黃方說她體諒這些老人的狀態,她會將有關信息上報給機關部門。除了對老人的身體情況評估上報外,也會對機構本身的設施進行評估,力求讓老人住在相對舒服的環境中。
見不慣生死離別,從一線護理轉為能力評估師
在冒雨到達正陽護理院時,王院長向黃方透露了一個令人遺憾的消息:院裡的何爺爺凌晨去世了。黃方詢問起何爺爺離世的時間和原因,嘆了口氣,在人員信息單上劃掉了何爺爺的名字。「我大學畢業的第一份工作就是護理員,有個老人在我正式工作的第三天去世了,就在我眼『走'的……」那份衝擊力給黃方留下了太深的印象,儘管之後在一線護理崗位繼續工作了幾年,但黃方還是見不慣人世間生離死別的痛苦和遺憾,改行去做老年人能力評估工作。
「我見過太多的老人了,普通人、科學家、高校老師還有其他行業的領導者,老了之後都一樣,需要陪伴和照顧。」黃方補充說。
黃方和養老院的老人在交流
「最希望老人們老有所養,病有所醫」
回想起剛剛接觸老年人能力評估工作,黃方說:「老年人評估工作發展的時間短,我們可以借鑑的經驗實在太少。現在採用的評估標準、制定的評估表格在那會兒都是不存在的。」黃方和同事們並不畏難,他們從對文件、政策的解讀和學習開始,一步步將老年人評估工作做到標準化、細緻化。
「今天見到的老人狀況都還挺好。」黃方一邊核對手中的信息單一邊說。從事了7年的老年人能力評估工作,從挨家挨戶的上門評估到現在的機構評估,黃方坦言一路上碰到的困難雖多但收穫也多。提起評估工作中的感受,她透露最害怕去農村評估:「每次看到農村老人的臉,都讓我忍不住想到自己的奶奶。」黃方的奶奶一輩子住在農村,在過去,大部分農村老人對於醫療體檢沒有概念,即使身體出現了不適也不願意就醫。「我奶奶就和那些老人一樣,有病拖著,結果第一次去醫院就被確診了肺癌晚期。」這樣的經歷,讓黃方加深了對老年人能力評估工作的理解。之前進行常規性入戶評估時,樣本多達上萬個,黃方也不抱怨:「累是累的,但我們現在做的以後都有回報。我最希望所有的老人都能老有所養,病有所醫,因為我們每個人都會老去。」
正式成為新職業,期待被更多人認同
「會計有會計師證,教師有教資證,我們終於要有老年人能力評估師資格認定了!」談到老年人能力評估師成為人社部發布的9種新職業之一,黃方忍不住地欣喜。「我會一直把這項工作做下去,養老服務行業是很有發展前景的。」她接著補充說:「我在學校學習的就是老年服務與管理專業,算是學以致用,也希望未來有更多人關注到我們的專業,有更多人認可我們的工作。」說起未來規劃,黃方表示等到認定細則發布下來後就要去參加考試,「要正式成為老年人能力評估師。」
(以上圖片均得到受訪者許可)
記者 喻婷