基於體驗和遷移的教學設計之遷移階段

Hello，大家好，我是格格。

前幾周劉暢老師跟大家分享了對教學設計的再認知，以及導入階段和組織階段的教學設計，接下來就是《基於體驗和遷移的教學設計》最後一部分：遷移階段的教學設計。

我們不管學了多少知識、多少內容，最後都是需要進行遷移轉化的。

如果學了很多東西，不運用到工作和實踐中，那可能學的東西都是浪費；如果不進行回顧，遺忘的速度也會很快。

跟大家舉一個例子，很多老師都聽過著名的艾賓浩斯記憶量曲線。

對於一個學員來說，學完課程以後，如果剛剛的記憶量是100%，那麼20分鐘過後，他的記憶量只有58.2%。就是學員學完東西後20分鐘，就會忘了快將近一半。

所以，回顧前面一個環節講到的90/20/8法則，講到20分鐘，我們要做一個總結回顧。

一天以後又會是一個高峰，學員的記憶量只能達到33.7%。所以一天課程結束後，我們需要布置課後的作業和練習，也是為了幫助學員進行回顧、轉化。

那麼，遷移階段的教學策略也分為四個部分：要點回顧、答疑解惑、慶祝成長、行動計劃。當然，僅供大家參考，相信大家也能在此基礎上延伸出更多、更好的一些方法。

▎ 要點回顧教學策略

要點回顧的方法可以分為老師回顧、小組回顧和個人回顧。運用的工具就是比如你說我猜、知識地圖、一站到底等。

我經常運用到的一種工具叫做「配對卡」。我們把課堂上講到的東西分成兩種，第一種卡叫做題目，第二種卡叫做答案。

然後請每個小組在最短最快的時間內，把題目跟答案全部都連在一起，最快的小組可以獲得獎勵，這是配對卡，跟「你說我猜」有點類似。

第二種叫做知識地圖。我們可以運用一些工具，比如說思維導圖，把整個知識點串成一張比較完善的圖，讓我們的思維更加有邏輯感。

第三種叫做一站到底。一站到底這個節目大家應該看過，類似於知識競賽，讓各個小組PK答題，把知識點在競賽的過程中再做一個回顧。

另外，還可以進行回顧接龍，流程類、方法步驟類的知識就可以用回顧接龍工具。

當然還可以編成口訣，編成口訣是比較容易記憶的。比如出差前要帶的關鍵東西容易忘記，所以有的老師就編成一個口訣叫「伸手要錢」（身份證、手機、鑰匙、錢包）。

口訣一記，學習的東西就不會這麼容易忘記，所以口訣的作用是非常明顯的。

▎ 答疑解惑教學策略

一般培訓完以後會有一個環節叫做Q&A，有些老師不太願意做這個環節，主要有兩個原因，第一個原因就是跟學員做Q&A，冷場了五分鐘沒人提問，所以這個時候很尷尬。

第二種情況是有人提問題，而且是好幾個人提問題，但是他提的問題，老師答不上來，這也很尷尬。

所以針對這種情況，我也提出一些建議。比如說你怕沒人提問題，我們可以課前收集。

課前收集的問題在課前肯定沒有辦法全部回答，在Q&A的環節中，如果沒有人站起來提問，就可以把課前收集的問題做一個解答。

或者可以在學員中找幾個比較有影響力、互動比較好的人，埋一個雷在裡面，讓他站出來提問題，帶動氛圍都是可以的。

答疑解惑包括有把握的回答和無把握的回答。老師答題是需要謹慎的，你有把握回答的問題，不一定全部都正確。

所以，要給大家一個「這是從你個人角度上做的分享」的感覺，包括我之前跟大家分享的一些關於認知類的知識，我也是說的僅供參考。

如果跟大家分享的是一個照搬過來的理論，我覺得它說得很有道理，但這也只是從我個人角度來理解的，不是100%的正確。

無把握的回答套路大家應該都比較清楚，如果學員提出來的問題，你沒有辦法回答，你可以說：

「你問的這個問題非常好，非常有代表性，直接回答這個問題，大家的感覺可能不是那麼深刻的，所以我想請大家討論一下，看一下大家的想法。」

然後把問題拋給學員，讓學員進行討論。

很多時候老師回答不上來可能就差一點啟發，學員一討論、一回答，思路可能就受到啟發了。如果還是想不起來，你就可以總結一下幾位學員發表的感想。

當然這些東西肯定不能瞎講，如果這個問題講師不會回答，學員也沒有回答到點子上，講師還是要負責任、務實一點，給學員一個比較正式的承諾：

「這個問題，我覺得需要非常慎重的回答你，所以我確認以後告訴你。」這是一個比較負責任的態度。

▎ 慶祝成長教學策略

第三個遷移的方式叫做慶祝成長，這個部分的作用在於營造氛圍，烘託儀式感。

慶祝成長就需要有一些儀式感，比如頒獎儀式、鼓勵學員等。工具有學習微博、給學員的一封信、讓學員談收穫、一句話（一個詞）感受等。

這個環節這樣設計，第一個是比較有儀式感，第二個是學員寫下來的感受、收穫拍下來還是蠻好看的，也是培訓的成果之一。

其中，學習微博的操作方式如下：

第一步是「關於本課程知識，我能馬上想到的三個詞」；

第二步是「在微博或微信上分享本次課程的學習感受」；

第三步「告訴我的同學，一周後我最想嘗試和改變的一點」。

所有的學員寫完後，老師拍幾張照片發到微博或朋友圈，這也是老師自我宣傳的一種方式。

▎ 行動計劃教學策略

最後一個是行動計劃教學策略。很多時候學習完了，但是培訓並沒有結束，「培訓的結束是我們學習的開始」，這是我們經常會說的。

所以我們可以通過一些方式，讓學習更加有效果並進行轉化，比如531行動改進、學習螺旋、課後作業、課後閱讀材料、出口粘貼等方式，都是幫助我們做行動計劃的工具。

轉化的過程中也需要有一些配合的人對學員進行約束，比如三方監督，企業的培訓經理去監督，業務部門的負責人監督，或者是企業有一個監督約束的機制。

說得直白一點，你布置的作業要有人催，要交作業還得改作業，還得去分享跟進作業，這些環節都是需要有人配合的。

行動計劃這一塊是有很多事情可以做的，比如出口粘貼。

把課程中學到的知識點，或者說對這個課程的一些評價和評估寫在紙上面，然後讓學員進行匿名投票，哪些地方是做得好的，哪些地方是做得不好的？

老師也可以得到一個有效的反饋，知道大家哪個地方還沒有學清楚、哪個地方掌握還不夠，可以在後期的輔導、下一階段的學習或者布置作業的側重點進行針對性調整。

531行動改進計劃也是經常會用到的，選出5點在課堂中出到的知識，量化執行；從5點中再選出3點比較重要的；從3點中挑出最重要的1點，這1點需要明確到時間節點、詳細的計劃、監督人等。

今天的分享到這裡就結束啦，持續關注格格，將為您帶來更多精彩分享！

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格諾威（中國）諮詢公司，是一家以建構主義教學思想為指導，致力於人才開發技術的開發及運用的產品型諮詢機構，立志成為中國最具影響力的人才開發技術領導品牌。

2018年，格諾威獲選由央視CCTV-7認證的培訓行業「中國品牌」。

截至2019年底，格諾威已擁有30多項商標及版權產品；8本行業標杆及暢銷書籍；15家企業實踐基地，6家高校研究基地；50多位特聘專家；是中國培訓三好大賽連續六年戰略合作夥伴及技術指導單位，《培訓》雜誌戰略合作夥伴及中國內訓師大賽指定智庫輔導單位；是「建構主義」、「中國版權課程標註」、「湛盧坊」、「培訓師發展路徑-三維九級」、「點燃技術」、「學習項目設計」、「學習嘉年華」等行業熱詞及標準的發布者和引領者！