「對不起，我擋您的路了」，在霓虹色的KTV走廊裡，「優小弟」眨著靈氣十足的大眼睛，望著斜上方的客人，靈活地向右轉了45度，緩緩繞過障礙向前走去。
「優小弟」是深圳優地科技有限公司（下稱「優地科技」）的KTV配送機器人，可以實現引導客人、酒水配送等多種服務功能。如今在全國，優地科技自主研發生產的機器人「優小妹」和「優小弟」已突破1500臺，平均每天為超5萬人次提供服務。
KTV配送機器人外，優地科技還陸續推出樓宇配送機器人、酒店配送機器人、送餐機器人等，並斬獲多項榮譽——「CITE 2019創新企業獎」「2018年人工智慧產業年度創新力企業」「2017年年度中國服務機器人十大技術創新產品」。
也許你不會想到，從無人駕駛解決方案提供商到劍指全球派送服務機器人市場，優地科技僅用了6年時間。它是如何做到的？賽道切換背後有哪些深遠布局？又是如何在服務機器人行業「廝殺」中搶佔先機的？
●南方日報見習記者 王春豔 記者 杜豔
難以債權融資的企業迎來送上門的融資服務
2013年，優地科技註冊成立，其前身為UT斯達康（中國）股份有限公司（下稱「UT中國」）終端事業部。
據創始人盧鷹回憶：「成立之初，優地科技有幸獲得全球領先的人工智慧晶片公司英偉達青睞，成為國內唯一一家圍繞晶片做無人駕駛技術的方案供應公司。」
然而，這一方向並未一直持續。由於無人駕駛技術變現周期偏長，盧鷹帶領團隊決定切換賽道。「企業要生存發展，不能無限制燒錢，我們希望能掙錢養活自己。」
3年後，經過數輪探討與研究，創始團隊決定將賽道重點瞄準室內自主導航自主定位機器人領域。
彼時的深圳，一大批機器人企業相繼湧現，部分企業如優必選等開始嶄露頭角。
如何才能從這些服務機器人企業中脫穎而出？在盧鷹看來，除了找到細分領域外，源源不斷的資本注入至關重要。而這時深圳高新投的出現令盧鷹大呼意外。
「作為一家初創公司，債權融資想都不敢想，對方卻主動上門來為我們提供服務。」
對此，深圳高新投融資擔保有限公司南山一部總經理助理周俊偉坦言：「深圳高新投的初衷就是要扶持實體經濟，從扶小攜微到積極主動做好對接，為的就是暢通小微企業融資渠道，為服務企業發展打好基礎。」
上述背景下，經過半年詳細盡調，根據優地科技自身的經營情況，2019年，深圳高新投最終為其提供了1000萬元的融資擔保服務，這也成為該公司的首筆債權融資。同時，深圳高新投還幫助該公司申請了寶安區的貼保政策，最終幫其減少了1%的擔保費用，變相降低了融資成本。
發展不減速做到配送機器人細分領域第一
「這筆錢非常及時。」盧鷹說：「在B2輪融資完成之前，這筆錢補充了公司的流動資金，讓我們可以不減速，放心地向前衝。」
在高新投提供的「金融活水」有效助力下，優地科技創始團隊開始將細分重心瞄準在KTV、酒店等應用場景，並以主打產品「優小弟」「優小妹」強勢佔領市場。
以深圳車公廟某KTV為例，每層樓只需要2臺機器人就可完成該層樓67%的配送工作；而在深圳另外一家KTV，三臺機器人投入使用，就將該KTV五人的配送班子減少為一個人。
伴隨KTV配送機器人技術的日臻成熟，目前「優小弟」已在全國50多個城市、近千家KTV門店廣泛使用，牢牢佔據KTV市場第一大機器人品牌地位。
「目前優地科技已有超過1500臺機器人在全國各地忙碌著。」盧鷹介紹，由於機器人單價較高，優地科技與KTV和酒店的合作採用租用模式，即機器人每月收取工資，月工資僅為服務員的一半。
「如今這些每個月拿工資的機器人，正兢兢業業地為優地科技『打工』。」盧鷹笑著說。
發力樓宇C端配送探索更多應用場景落地
今年8月6日，優地科技又發布了兩款誠意十足的室內無人配送機器人——優小弟三代和優小妹三代。
其中，優小弟三代是業內首款小身材、大載重機器人，櫃門內部空間有100L，載重30KG，遠超業內其他品牌機器人載重，櫃門內底部具有防水功能，可安全接住1.5L的水，兼有通風設置，能有效避免配送過程中餐食出現串味、異味的情況。不僅如此，其櫃門還突破性使用捲簾門，既方便打開，又不超出機器人本體範圍，充分利用空間結構，適用於餐廳、KTV等商用場所。
優小妹三代則是一款為酒店行業量身定做的配送機器人，它的置物櫃設計為上下兩層抽拉門形式，餐食、用品可分類放置配送，櫃內左側配置了放飲料、水杯等物品的防翻倒支架，確保配送過程的衛生、安全；背面新增了21寸高清液晶顯示屏，可在行走配送過程中播放音樂、視頻，為增加酒店附加價值提供突破點。
上述產品的發布也成為優地科技機器人繼KTV、酒店等場景落地應用後的又一次深耕與突破。
不僅如此，優地科技還作為首批合作夥伴加入美團無人配送開放平臺，並瞄準樓宇C端配送領域的巨大市場，發力打造一支龐大的機器人配送團隊。
「系列產品的成功推出，離不開核心技術支撐。」盧鷹介紹，作為業內最早實現無人駕駛設備量產商用的企業之一，優地科技擁有豐富的嵌入式研發經驗，多年的無人駕駛、機器人等移動GPU方案設計經驗，能提供從工業設計、結構設計到軟硬體設計的全套研發生產解決方案。
「投保聯動」有望在優地科技落地
多年來，憑藉成熟的技術優勢，優地科技還為眾多業內公司提供機器人行走方案。其自主品牌機器人不僅在國內市場受歡迎，在海外市場也得到廣泛認可和應用，目前已在美國、日本等國家落地應用。
上述背景下，目前在該公司130名員工中，70%以上都是研發人員，已形成領先行業的自主導航、多傳感器融合技術、靈活的避障技術、雲端網管系統、多機器人調度管理、智能語音六大核心技術。
而技術過硬之外，依託UT中國在全國各地的辦事處，優地科技還布局了強大的服務網絡，進一步強化系統競爭力。「各個城市機器人出現問題都可以利用遍地開花的UT團隊就地解決。」
2019年10月，優地科技完成數千萬元B2輪融資，投資方為上海索道投資管理有限公司。盧鷹介紹，本輪融資資金將用於產能擴充、市場拓展，加速優地科技在室內配送領域的市場拓展及室外配送的落地應用。
而在盧鷹看來，隨著物聯網、5G的發展，無人駕駛技術的成熟，市場需求正在不斷放大，智能無人配送的藍海正在顯現。「優地科技將不斷投資技術，推動自主創新，打造基於雲端的機器人生態，實現『技術紅利』接替『人口紅利』。」
基於對行業前景和優地科技團隊的看好，深圳高新投金融服務創新成果之一的「投保聯動」服務也有望在優地科技落地。目前相關工作人員已經多次前往優地科技進行調研。「『投保聯動』不僅有助於提升信貸投向與產業政策的契合度，也更加推動了金融創新和產業轉型，有效提高了我們的融資可得性，加速企業高速發展。」周俊偉說。